
ネガティブチェックなら「みん評」
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コロナ対策なし
コロナ対策大してしてません、営業停止にして欲しい。
アルコールも勝手に使ってと言わんばかりに置いてるだけ、熱測ってますが、熱なしの陽性者は菌巻き散らし放題です。
スタジオ内は先生すらマスクなし、利用者もマスクなしです(私は怖くてマスクしました)
受付らへんは確かに安心かもしれませんが、スタジオ内は密過ぎです35人ひしめきあってます。
たまたま大雨の日に13人の時があって、なるほど、これくらいの人数ならソーシャルディスタンスが守れるのかと思いました。整理券配りすぎだと思います。
こんな状態なのに、新規勧誘していて、ひどいと思う。
休会も有料 退会も高額違約金
客をお金扱いですよ。企業としては魅力ゼロです。
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貸し出しのマット
無料貸し出しのマットは、清潔なんだろうか?
と疑問に思っていた。
レッスン後の溶岩タイムでリラックスしていたら、スタッフが掃除しに来た(リラックスしてるときに掃除もどうかと思う)
無理貸し出しのマットは、広がっているのを畳んだだけで、使った客の拭き具合に委ねられているんだなと恐ろしくなった。
また、⭐︎1でもインストラクターによってはかなりハードだったり
⭐︎3でもハードな1のインストラクターより楽だったり。
最後の寝るポーズも10分近くとるインストラクターがいたりする。
また、声が聞こえにくく、何をいってるかわからない。
音楽も癒されない音楽で、ヨガの音楽ではない。
あまり客の事を考えてくれているようなシステムではないんだなと2年近く通って感じました。
それなら、まだラバの方が一生懸命な風にしてくれていたなと
思いました。
まだまだ改良したら他には圧倒的に負けない満足度が高くなるはずなのに、
何年経っても変わりそうにない。
とても残念です。
わたしは、24時間ジムと併用しているので、少しでも安いカルドにしているのと、シャワーが混まない。
この2つだけの理由カルドにしています。
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昔からいる女性スタッフの態度が...
男性スタッフが増え、男性スタッフは積極的で元気な挨拶など対応が素晴らしいですが、昔からいる女性スタッフの態度がものすごく悪い。挨拶はないし、女性スタッフ同士でコソコソ笑って会話している時がある。こちらはノーメイクで無防備な状態、自分のことを話されているようで非常に不愉快。そういうことはバックオフィスでやるべき
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コロナ対策
入り口にて体温を測るのですが
壊れているのか、測り方が悪いのか
34.5度などが多い。
受付で名前と体温記入するが、前の人も、そのまた前の人も34度台… この検温意味ありますか?
そして検温と一緒に消毒液を拭きかけられるが、片手にはシューズボックスの鍵を持ち、大きなカバンを持ち、入館証のカードを持ち… その手にシュッと消毒液をされても…
手をゴシゴシする事もできず、手に消毒液を行き渡らす事もできない状態… その消毒、意味ありますか?
スタッフさんは、言われたから、やってるだけ…の印象です
朝一番のレッスン。いつ行っても
トイレの消毒液はカラっぽ…
こりゃ、トイレ掃除もしてないんだろうな…
館内は常にマスク使用になったが
マスクをしないでウロウロする客を見ても
スタッフは注意すらしない…
うーん…
いったん、休会します
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酷い
2020年のコロナ騒動まっ最中の3月12日にオープンして4月8日に休館。
いつコロナ騒動が収まるかわからず退会をお願いした。
オープン記念を使ってたから、2ヶ月分の使用料と事務手数料が発生する。それは解っているが、ちゃんと運営して客にサービスを提供していないのにまるまる料金を取るのか?私は全部レンタルプランを選んでいたので解約手数料が24000円ちょっとになった。
しかも、コロナ騒動の真っ只中だったので開館から一回も行っていないんだけどね。
休会もお金がかかるが、何よりコロナ騒動の最中に開館し、館内のコロナウィルスに対する対処法など一切お知らせなくオープンした。
ここ恐ろしいわ
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コロナ対策がなってない
コロナの前から詰め詰め状態のカルドはなんだかなぁ~っとおもっていました
特にコロナになってからは不信感しかありません
レッスンの人数はコロナ前と変わらず詰め詰め!
インストラクターさんもマスクなし!
フロントでは検温と体調を書く紙があるのと手のアルコール消毒のみ
ロッカーも離してあるパフォーマンスはありますが使用後の消毒もなし!
まだまだ不信感が募ることばかり
これからはオンラインに変えたり少しでも生徒さんのことを考えた体制を取られないと生徒さんたちが離れていくことは言うまでもないと思います
これからはオンラインヨガに海外でも変わっていくように聞きました
努力してください!
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最悪
体験当日のスタッフはニコニコ。
丁寧に説明していただき、施設も良かったので入会することに。休日で時間もおそかったので入金手続きは後日に。
入会当日の持ち物に印鑑は言われてなかったので持参してなかったのですが、しっかり捺印するところが。。。持ってきてない旨伝えるとムッとされ、いやいや、スタッフが言ってないぞ!と、心の中で怒りながら大人の対応。
その後もイライラすることばかり。
あるスタッフは、会員と喋りまくって挨拶もしないし、感じ悪すぎ!毎回!
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矛盾
コロナの為カルド解約。その後口座からか最後の引き落としが出来なかったという連絡があった。
そこまではよかった。
支払いを、現地支払いか手数料がかかってしまうが振り込みかどちらか聞かれ、私用だが引越しで忙しくなる為、早く行ける見込みがないので振り込みしたいとお願いしたが、「振り込みだとまた時間がかかる可能性があるから」と現地に来てくれと言われた。引き落とせなかったこちらが悪いし、早めに払って欲しい気持ちはわかってるので、2日後に店舗に行くことを伝えると、最後に「来店する日はなんとなくでかわまわないですが、今月末までなら支払わないと解約がキャンセルになります」と最後にいわれた。
振り込みできならなら最初から言うなって思ったのと、2日後に行くと言ってるのに、最後に言ったセリフでマジで矛盾しててイラついた。滞納こそしたことないし、何かの原因で引き落とせなかったために、最後に不満がのこった。
コロナが収まったらまた入会しようと思ったけど、もうやめました。
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コロナ対応に失望と不信感
他の方が書いてあるように会社都合で休館してるのにも関わらず情報管理料として1,100円/月徴収するのはどうかと思います。違約金も高額ですが、コロナが落ち着いてもしばらくは行かないと思うのでメールで退会を希望。その後ジムから返信がありましたが、退会費用だけ簡単に書いてあったので不審に思い、詳細の内訳を要求→案の定、違約金の金額に誤りがあり危うく余計なお金を払うところでした...お金についもずさんな企業体質に呆れてものが言えません。
国から助成金が出ているにも関わらず、会員からしっかりとお金を徴収する会社です。
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レッスンや設備など以前の問題で
数回変更手続きをしましたが、簡単な手続き自体処理忘れで一度で済ませられないことや二重引き落としなど、金銭面や時間的・精神的に被害を被ることがここに書ききれない程多々ある。上司に実態を把握してるのか確認しようにも、夜間の受講者への連絡に平日午前中に着信履歴が一度あったのみ。レッスンはレベル別・予約なしで大人数のクラスで、無理をせずに自分のペースで進めていけるところに満足しているのですごく残念なスクールです。
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら