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ヨガのレペルの差が大きすぎる
レベルは★、★★、★★★と3段階に別れていますが、★と★★のレベルの差が大きすぎる。★では物足りないく、★★ではついていけないほど、キツすぎる。先生によっては、ついていけなと、集中力が足りない、だの、辞めたければ(部屋を)退出して、と上から言う人もいます。別のヨガからカルドに変えたけど、カルド、全然楽しくない。あと、スタッフの事務ミスも多いし、説明不足だし不親切。辞めたい。
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大変でした。
皆様も言うようにとても不誠実な対応でした。会員期間が10ヶ月まで休会しましたが退会したい旨伝えると2万9千円の請求。。。
他のジムは返金等の対応をしてるのにもかかわらず信頼をなくす行動ばかりで不信感を抱きました。ただ2万9千円を払うのは嫌なので2ヶ月分の会費の支払いをすると言ったら
2ヶ月プラス謎の事務手数料5500円。。。
何人係で手続きすんだよと思いました。もう絶対にこんな会社のサービスを受けたくないです。
みんなこの状況で収入減ってる中頑張ってるのに自分の会社だけ安泰にしようとする精神がとても許せませんでした。最初は違約金のことに納得はしましたが人の命を脅かす病のせいで行けないだけなのに。。。
不誠実だと心から思いました
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スタッフの教育が…
インストラクターさんは特に問題ないですが、スタッフの手際の悪さやミスがいつも気になります。勿論中には手際よくパキパキ動いているスタッフもいますが、あまりいません。
レッスンスケジュールも曜日、時間固定なので色々なレッスンを受けたくても受けられず、スタジオの休館日も結構あるので、決まった曜日、時間にしか行けない方には向かないと思います。
私的にはラバの方が総じて良かったと思います。
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立地はいい。。
◆良い点
スタッフさんやインストラクターの対応はいいです。
◆衛生面
前のクラスの人が使ったマットは汗がたっぷり染み込んでいるけど、しかたなくそれを使う。
床には髪の毛や足の皮(?)や爪が落ちているときもあり吐きそうでした。しかも、あれ、これ昨日も見た、ということもあったので、閉店時の清掃すらテキトーなんだと思う。
◆2021年冬、コロナ真っ只中のときに定員数を増やされたので隣の人と距離が近くなった。狭いなーと毎回思う。
◆営業日
最悪です。 突然勝手に休まれる。 営業しているかどうかは電話するか店舗まで行かないとわからない。 休業するならせめてhpに記載するくらいのことはして欲しいです。 店舗まで行ったらシャッターが閉まっていたということが今まで何度もありました。 氷点下の日は本当に心が折れました。 交通費も無駄になってしまった。 これのどこが通い放題なのでしょうか。
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関わらなければよかった
コロナ禍を受け、4月に退会手続きをしました。
4月はまるまる休館していたのでその分の会費は返還してもらえないのか聞いても、本部から指示が来てないから分からない。追って連絡するの一点張り。違約金は承知の上で退会したが、退会者の休館中月会費の取り扱いついては連絡どころか公式HPでも全く触れず。
問い合わせもメールのみ。しかも会員証を回収されていたのでメールすらできず。
この時点でもう最低なのに、今日自宅に複会しませんか?のDMが来た。いいかげんにしてほしい。
あまりにも腹が立つので、ハガキに記載されている店舗にクレーム入れようか考え中。
ほんと関わらない方がいいですよ。金儲けしか考えてない。
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やんわり拒否?
レッスンは色々受けているうちに素晴らしいイントラさんを見つけて本当に良かったと思います。が、ロッカーが狭すぎて上着を掛ける所を作って欲しいと言うと他店でトラブルがあったからーと。(それを管理するのがスタッフだと思います。)入らないのでロッカーを貸して欲しいと言うと皆平等にならないからーと断られました。皆が全く同じ荷物を持っているならの一部の人がロッカーを借りると不公平になるが、人によって持ち物も違う。荷物の多い仕事帰りや、ロッカーに入らない服の人はご遠慮下さい的なことを言われました。ガッカリです。極寒の日に寒いのを我慢して薄いコートを着ていきました。風邪を引きそうでした。凄くストレスを感じます。13000円以上払ってこんな思いするのならスポーツジムの方がお風呂もあるし良いのかな。検討中です。
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大量の汗が出て痩せました
この数年ジム通いしたり、食事制限したりといろいろダイエット試みてもうまくいきませんでした。それでもなんとか痩せられないものか、便秘気味の体質は治らないものかと思案して、このところよく広告を目にするホットヨガを始めることにしました。家の近くの「カルド」というホットヨガに週2回ほど通い出しました。
全く初めてのホットヨガでしたが、インストラクターに教えられる通りにやると何とかついていくことも出来ました。レッスン受けてまず感じたのは想像以上に汗が出るということですね。それもあってか通い出して4ヶ月くらい経つとはっきりと腰回りなど痩せてきて便秘気味の症状も少しずつよくなって来た気がします。ヨガの難しいことは分かりませんが、当初の痩せるという目的にはかなっているレッスンで満足しています。
不満な点としては設備面、特にシャワー室が狭くて混み過ぎ、この点なんとかならないものでしょうか。
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コロナウイルス
時間を短縮して行っている割に
消毒と何度も言っている割に、
咳をしている方を注意もせずにレッスンに
参加させている。
電話で咳をしている方をいれないで頂きたいと
お願いをした所、軽くあしらわれ注意わできないと
馬鹿にしたような口調で言われました。
芝居のポスターわ沢山貼ってあるのに
コロナの注意がきのポスターわとても小さく分かりにくい。
芝居の宣伝をするのもいいですが
生徒の事も考えて、
咳に対する注意書きぐらいもっと
大きくはって頂きたいです。
そのうちコロナが蔓延すると思う。
反対にお願いの電話した時に
部屋を出てくれてもいいとまで言われました。
お金を払ってレッスンに通ってる生徒に対して
酷い物言いでわないでしょうか?
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コロナ対策なし
コロナ対策大してしてません、営業停止にして欲しい。
アルコールも勝手に使ってと言わんばかりに置いてるだけ、熱測ってますが、熱なしの陽性者は菌巻き散らし放題です。
スタジオ内は先生すらマスクなし、利用者もマスクなしです(私は怖くてマスクしました)
受付らへんは確かに安心かもしれませんが、スタジオ内は密過ぎです35人ひしめきあってます。
たまたま大雨の日に13人の時があって、なるほど、これくらいの人数ならソーシャルディスタンスが守れるのかと思いました。整理券配りすぎだと思います。
こんな状態なのに、新規勧誘していて、ひどいと思う。
休会も有料 退会も高額違約金
客をお金扱いですよ。企業としては魅力ゼロです。
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貸し出しのマット
無料貸し出しのマットは、清潔なんだろうか?
と疑問に思っていた。
レッスン後の溶岩タイムでリラックスしていたら、スタッフが掃除しに来た(リラックスしてるときに掃除もどうかと思う)
無理貸し出しのマットは、広がっているのを畳んだだけで、使った客の拭き具合に委ねられているんだなと恐ろしくなった。
また、⭐︎1でもインストラクターによってはかなりハードだったり
⭐︎3でもハードな1のインストラクターより楽だったり。
最後の寝るポーズも10分近くとるインストラクターがいたりする。
また、声が聞こえにくく、何をいってるかわからない。
音楽も癒されない音楽で、ヨガの音楽ではない。
あまり客の事を考えてくれているようなシステムではないんだなと2年近く通って感じました。
それなら、まだラバの方が一生懸命な風にしてくれていたなと
思いました。
まだまだ改良したら他には圧倒的に負けない満足度が高くなるはずなのに、
何年経っても変わりそうにない。
とても残念です。
わたしは、24時間ジムと併用しているので、少しでも安いカルドにしているのと、シャワーが混まない。
この2つだけの理由カルドにしています。
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