本音本音

小さなお葬式 小さな家族葬の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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次はないと思う

確かに安いは安いけどそれなりの対応でした…プランにオプションを追加 追加していくとお金はそれなりにかかると思う
私は断りましたが

【悪い点】

式場は古い 控え室が倉庫みたいだった トイレが汚い臭い 式場がタバコ臭い

葬儀屋の対応は雑 チンピラみたい 営業車や受付でよく寝てました

料理が高くて不味い コンビニ弁当レベル

霊柩車がひどい 傷だらけへこんだエスティマ タバコ臭い 火葬場までの道を間違えた

コールセンターの女の対応が最悪 上から目線

【良い点】

式場の場所が分かりやすい

以上です。

まだ父がいますが次はないな

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利用しない方が良いです

葬儀社ではなくブローカーです。
定額ですが提携している葬儀社を紹介して約半額を搾取している為、葬儀社としては半額で執り行っているのと変わらない。

その為例えばこちらは40万円払っても内容やサービスは20万円分と言う事になります。
20万円は小さなお葬式の取り分です。
要するに利用者は葬儀社に20万円、小さなお葬式に紹介して貰うだけで20万円で合計40万円払ってる事になります。

それなら直接葬儀社に40万円でやって貰った方が40万円分の内容で良いと思いました。
僧侶も同じです。

次からは葬儀社、僧侶共にネットで探して直接依頼します。

最初からどれだけ安くしても小さなお葬式自体は紹介して約半額搾取するだけだから。

他の業者も4割~6割と取り分が違うだけで似た様なもの。

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当日に支払いが現金払いに!?

義母の家族葬を行い、骨上げまで滞りなく終わり、いざ会計という時にクレジットカード払いでなく現金でと言われた。見積り時にカード払いを確認していたのに当日下請けの担当者が持っていた紙には現金払いに〇が。慌ててATMで大金をおろして支払う羽目になりました。
 小さなお葬式が仲介業者で、クレームは加盟している各葬儀屋の責任なのはわかります。
ですが、自身のネームを使わせている以上、ネット上に上がっているクレームに関してペナルティや指導をきちんと行うべきではないのでしょうか?

故人を送る時こそ、遺族の方へ安心と満足を送る会社になって頂きたいと願います

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詐欺に近い

故人の意向でお金がかからない家族葬をお願いしました。
打ち合わせで、「霊柩車」「棺」「祭壇」などグレードアップの照会をされましたが、
「基本のプランのままでお願いします」と伝え、1万円の花かざりを2つと、1500円の返礼品を50個(余ったら返品可)だけ追加しました。
50万程度におさえられるかと思っていたのですが、見積もりの請求額は78万円
頼んでもいないのに「霊柩車」「司会追加料金」などほぼ全ての項目が追加料金が加わっていました。
故人のまえで、お金の話をするのも嫌でしたので請求されたまま支払いましたが、日常化しているやり方でしょうか。

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無駄話

葬儀の担当の方は最初は丁寧で優しい人でした。
追加費用もそれほどはかからずにできたのですが女性社員の無駄話が不快でした。
子供の話とか飲み会の話とか客前でするのはどうかと思いました。
はっきり言って、うるさいですし通夜や葬儀の前にホールで立ち話バカ笑いとかどういう神経してるのか?
家族のいないところで話してほしいです。
担当の方も最初はよかったけど扉が開いた休憩室から、私達家族の悪口が聞こえてきてすべてが台無しになりました。
貧乏人とか身内のジジイがうるさいとか酷すぎる発言に絶句!
葬儀屋さんは腹のなかでは何を考えているのか分からない人が多いのですかね?。

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いい加減

柏でお世話になりました。
病院から電話したヘルプデスクに確認して、基本料金で全てやりますと言われました。
その後柏の拠点に呼ばれ打合せ。
社員「ユカンはどうしますか?」
私「ユカン?棺桶を輸送するので輸棺ですよね?でしたら当たり前ですがお願いします」
社員「わかりました」→これオプションで結構な額です。

当日、遺族の前で仏様を女性社員2名で丁寧に洗って、着替えさせました。
これが「湯棺」だったのです。

こんなにいい加減です。
打合せ時には他にも色々オプションをごり押しされました。
詐欺と言っても過言ではないと思います。

全く信用しないほうがよいです。

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安かろう悪かろう

CMを見て依頼しましたが、病院に来たのは過去に祖父の葬儀を依頼した葬儀屋でした?
よく理解できないので葬儀屋に聞いてみると、小さなお葬式は電話の受付対応だけで葬儀は契約している葬儀屋に流すだけのようです。
病院から葬儀屋の施設に移動して葬儀の話をして葬儀をしましたが祖父の葬儀の時の対応とあまりに違い絶句しました。
あまりの酷さに親戚からも私にクレームがあり
葬儀後に葬儀の御礼の品を持って謝罪に回りました。
そんなにあることではないですが安い葬儀屋にはもう依頼しません。

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単なる仲介業者、所謂、ブローカー!料金も高い!

個人的には全くお勧めしません。

慌てず公式ホームページを熟読することをお勧めします。
地元の葬儀業者だと、こちらのプランの半値くらいで済みますよ。要は、こちらの金額で葬儀をするなら、もっと良い(飾り付けなど)葬儀が出来るかと思います。仲介業者と判ってはいますが利益とりすぎだと思いますけどね。

実際、葬儀をして頂いた業者の方は素晴らしい対応をして頂いたので感謝しております。

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対応

葬儀社とコールセンターの対応が悪いです。

もう少し家族の気持ちを考えた対応をしてほしかった 担当者も露骨に面倒臭い顔をして高圧的な態度でした。

コールセンターの女性も事務的で分からないことは葬儀社に聞けとまともに対応をしてくれない葬式に関わるスタッフ全員気持ちない対応だと感じました。

担当者は葬式の掛け持ちをしてるとかで、通夜と葬式直前までは式場にスタッフは誰もいない状態で訪問者の対応まで私達が対応する始末
選んでしまったことを後悔しています。

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追加料金がかかりすぎ

記載されている大きな字の金額は消費税抜きです。小さく消費税込みの金額が記載されており、消費者に誤解されてしまうと思う。私は消費税抜きの大きさ金額だと思ったが違うと言われみると小さく書いてある。葬儀会場からの追加が多すぎる。断るとあーだこーだと勧められ、たとえば花追加しないと寂しい式にとか、付き添い55000追加しないと後悔しないようにしないとと。圧が強すぎるし、まるで押し売りされているようだった。

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