いい話ばかりじゃ、わからないから。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最低な仲介業者
義父の死期が近いということで、義弟が早々と予約していたので、依頼することにしたのですが、実際は近くの葬儀社が担当に。
すぐに病院から自宅に霊送してくれたところまではよかったのですが、いざ提示された金額はオプションに次ぐオプションで、プランに入ってるものにも関わらず、業者は含まれていないと言うし、基本の早割金額は全く適用にならず、パンフに大きく出ている金額は1年前からの予約の金額だと言われ、その次の早割は1ヶ月前からの割引になるので、ほとんど正規の料金と変わらず、納得できないので、「小さなお葬式」に問い合わせると、電話口の女性は横柄な態度で、パンフに書いてあるとの一点張り。こちらは身内のささやかなお別れ会なので、ほとんどオプションなくプランの金額でやりたかったのに、含まれているはずの骨壷もドライアイスも仏衣もオプション、その他にも必要なものは次々に出てくるし、結果提示された金額は倍以上となりました。
キャンセルしようとすると、もう霊送はしましたか?どこまで進みましたか?としつこく聞かれ、挙句にキャンセル料が発生する、一年早割を適用するからなど、ヒステリックに一方的に電話口で捲し立てられ、家族を失った悲しみにくれる者に対しての態度とは到底思えない応対でした。
こんなところに任せられないので、結果知り合いの紹介で別の業者に依頼することにしましたが、
こんな人の弱みにつけ込むような悪徳業者に依頼するのは絶対おすすめしません!
近くの葬儀社に直接頼む方が結果的に安くすみます。
CMに騙されないでください。
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全てがダメ
料金、対応、サービスがほぼ当てにならない。
許せないのが、故人の家から葬式場所に行く時、喪主がいないのに車に運び混む寸前でした。
2分の遅刻で待つこともしない!
こんな葬祭行ってあり得ないと思いました。
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遺族に寄り添わない利益優先の企業
利益優先は企業として当たり前だが、遺族に寄り添う気は全く感じない。
式が終わったあとのアンケート依頼がしつこ過ぎる。
こちらはそれどころでは無い。
あと金額は一般的な葬儀屋と変わらないので、それであればホスピタリティが高い一般的な葬儀屋の方が良いと感じる。
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知らない人は損をする。勉強不足でした
何も知らなかった自分が悪い!
と言われれば否定はしませんが、人生ではじめての葬儀手配では仕方ないが本音です。
結局、小さなお葬式は仲介業で葬儀は提携している葬儀屋さん。
直接葬儀屋に依頼すれば良かったのですが、何も知らない自分は手軽にネットで検索し小さなお葬式を通して近所の葬儀屋さんで行いました。
葬儀屋さんは丁寧な対応でとても親切で感じも良かったのですが、仲介料が含まれてると思われる料金を請求されました。
直接葬儀屋さんに依頼すれば同じ金額でも1ランク2ランク上の葬儀ができた感じです。
知らない人の方が多いと思いますが、事前に葬儀屋さんに相談やら会員等繋がりを持っておいた方が良いと感じました。
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次はないと思う
確かに安いは安いけどそれなりの対応でした…プランにオプションを追加 追加していくとお金はそれなりにかかると思う
私は断りましたが
【悪い点】
式場は古い 控え室が倉庫みたいだった トイレが汚い臭い 式場がタバコ臭い
葬儀屋の対応は雑 チンピラみたい 営業車や受付でよく寝てました
料理が高くて不味い コンビニ弁当レベル
霊柩車がひどい 傷だらけへこんだエスティマ タバコ臭い 火葬場までの道を間違えた
コールセンターの女の対応が最悪 上から目線
【良い点】
式場の場所が分かりやすい
以上です。
まだ父がいますが次はないな
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利用しない方が良いです
葬儀社ではなくブローカーです。
定額ですが提携している葬儀社を紹介して約半額を搾取している為、葬儀社としては半額で執り行っているのと変わらない。
その為例えばこちらは40万円払っても内容やサービスは20万円分と言う事になります。
20万円は小さなお葬式の取り分です。
要するに利用者は葬儀社に20万円、小さなお葬式に紹介して貰うだけで20万円で合計40万円払ってる事になります。
それなら直接葬儀社に40万円でやって貰った方が40万円分の内容で良いと思いました。
僧侶も同じです。
次からは葬儀社、僧侶共にネットで探して直接依頼します。
最初からどれだけ安くしても小さなお葬式自体は紹介して約半額搾取するだけだから。
他の業者も4割~6割と取り分が違うだけで似た様なもの。
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デメリット
父が亡くなった日の当日に家族葬をと思い、急いで調べると、小さなお葬式が出てきました。
他社と比較検討する余裕もなく、急いで決めてしまいました。
蓋を開けてみると、毎月来てくださってるお寺さんの枕経を場所がなくて、してもらえないことや、通夜までの2日間父と会えないこと、会うのに11000円かかることを、後で知り、急いで決めてしまったことを、母に申し訳なく思いました。
何事も事前から準備することが大切と痛感しました。
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詐欺に近い
故人の意向でお金がかからない家族葬をお願いしました。
打ち合わせで、「霊柩車」「棺」「祭壇」などグレードアップの照会をされましたが、
「基本のプランのままでお願いします」と伝え、1万円の花かざりを2つと、1500円の返礼品を50個(余ったら返品可)だけ追加しました。
50万程度におさえられるかと思っていたのですが、見積もりの請求額は78万円
頼んでもいないのに「霊柩車」「司会追加料金」などほぼ全ての項目が追加料金が加わっていました。
故人のまえで、お金の話をするのも嫌でしたので請求されたまま支払いましたが、日常化しているやり方でしょうか。
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いい加減
柏でお世話になりました。
病院から電話したヘルプデスクに確認して、基本料金で全てやりますと言われました。
その後柏の拠点に呼ばれ打合せ。
社員「ユカンはどうしますか?」
私「ユカン?棺桶を輸送するので輸棺ですよね?でしたら当たり前ですがお願いします」
社員「わかりました」→これオプションで結構な額です。
当日、遺族の前で仏様を女性社員2名で丁寧に洗って、着替えさせました。
これが「湯棺」だったのです。
こんなにいい加減です。
打合せ時には他にも色々オプションをごり押しされました。
詐欺と言っても過言ではないと思います。
全く信用しないほうがよいです。
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