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デメリット
父が亡くなった日の当日に家族葬をと思い、急いで調べると、小さなお葬式が出てきました。
他社と比較検討する余裕もなく、急いで決めてしまいました。
蓋を開けてみると、毎月来てくださってるお寺さんの枕経を場所がなくて、してもらえないことや、通夜までの2日間父と会えないこと、会うのに11000円かかることを、後で知り、急いで決めてしまったことを、母に申し訳なく思いました。
何事も事前から準備することが大切と痛感しました。
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加盟店葬儀社はしっかり精査した方が良い。当たり外れがある。
故人の遺志や予算も関係あり、時間に限りがあったがWEBで小さなお葬式に決定した。
小さなお葬式本社の電話対応は通常。しかし加盟店葬儀社の不手際、マナーに目が余るものがあった。当方で手配した住職が白木位牌の命日日を間違えたが、加盟店葬儀社も全く気付かなかった。葬儀後、精算時タブレットでアンケートを求められました。非常に非常識な紹介業者と葬儀社と思った。加盟店葬儀社はしっかり精査した方が良い。当たり外れがある。
今後小さな葬式は、費用を抑えられるが、今後を利用することはない。葬儀後、小さなお葬式から遺品整理や相続の営業電話やメールが煩わしい。葬儀発注の際、遺品整理や相続代行サービスを利用するか?選択出来る様改善すべき。葬儀打合せの際、加盟店独自のオプション発注明細書を喪主に渡すべき。全ての行事の内容における文字を一文字一句、スケジュール、メール依頼、供花内容を確認すること。家族葬だが最悪な葬儀内容だった。
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山梨
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結局高額
1日の家族葬一式38万でお願いしましたが、祭壇の花が寂しすぎるので、花を追加したり、喪主花27500×2、遺体保管100000、棺50000、人件費33000、読経、火葬等で100万は支払います。
一式に棺さえ入ってないので、38万でやる場合は火葬場まで遺体はどのように運ぶのでしょうね?
とは言っても当日担当して下さった方はとても親身に対応して下さいました。
お坊さんのお布施は読経3回で12万。かなり良心的な金額だと思いました。
四十九日法要のお坊さんの手配も助かります。
ただ、四十九日法要の花4000×2も注文したのですが、お祝いで使うような色合いのものがきてこれにはがっかりしました。
四十九日法要の花をプロなら相応しい色でつくってほしかったです。
問い合わせたら、皆さん同じ色合いで作ってるとの事なので、四十九日法要に使う花は考えた方が良さそうです。
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パンフレットの料金は参考になりません
急な不幸があり、パンフレットを見て50万円のプランをお願いしたいと連絡しました。
実際にお話を聞くと50万円のなかには御遺体の処置や必要な諸々の料金が含まれておらず、それらは全てオプションなので最低でも110万円かかる、ほとんどの方が120万円から150万円のセットプランを選んでる言われました。
50万円で出来ると思っていたのでショックを受け、パンフレットに書かれていないと指摘すると「はい、書いてません。やめても構いませんが他社も同じですよ。」と威圧的な口調で言われました。
また、「その場合はここまでかかった経費(遺体の移送費等)として12万を請求します」とも言われました。そちらの経費についても事前に説明を受けておらず納得はいきませんが、急な不幸で疲れており他を探す気力も時間もないのでそのまま契約しました。
契約のサインをしてから「サインをする前に説明する事項ですが時間がかかるので省略しました、後で個人情報の取り扱いと約款を読んでおいてください」と言われてそこも引っかかりました。
一応、何かあったときの為にやりとりは録音しておきました。
そもそも、こちらをお薦めはできませんが、もし使うのであれば、不幸に見舞われ正常な判断が難しいと思うので、後のトラブルに備えて録音しておくのをお勧めします。
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北海道
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騙された気持ち
全て込みで25万~30万程度で済むと聞いて依頼したものの、あくまでも「棺へ故人を入れ葬儀場へのお迎えと火葬場への送り届ける」というもの。体液や血液などが出ないようなエンゼルケアやお花などは委託された葬儀屋さんへの金額が別途かかるという…結局トータルで50万ほどかかってしまうことに。
こういったことに誰も慣れていません。「別途こういったものがかかる可能性があります」とか「棺へ故人を入れ葬儀場へのお迎えと火葬場への送り届ける金額です。」などもう少ししっかり説明をして欲しかったです。
小さなお葬式ではありませんでした。二度と利用しない
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葬儀社ではなく葬儀の仲介業者です。
「小さなお葬式」の会社さん自体は、お客様から依頼を受けて他の葬儀社さんへ葬儀を依頼をしているだけの会社です。
地元の葬儀社さんが「小さなお葬式」さんの安価な価格で葬儀をしていますので、葬儀の良し悪しは葬儀を行う葬儀社さん次第です。
良い葬儀社さんに当たればラッキー、外れを引いたらアンラッキーということです。
「小さなお葬式」さんの価格に魅力を感じて依頼をするのであれば、あらかじめその地域で「小さなお葬式」さんのお式を受けている葬儀社さんをネットで確認して、どこが良い葬儀社さんなのか調べておくことをオススメします。
ただし、葬儀社さんも本来であれば「小さなお葬式」さんを経由せずに直接依頼をして貰える方がいいですので、気に入った葬儀社さんがあった場合は直接その葬儀社さんにかけあった方がいいと思います。
葬儀社さんによっては、「小さなお葬式」さんと価格があまり変わらない葬儀社さんもあると思いますし、葬儀社さんに直接価格交渉するのも一つの選択肢だと思います。
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千葉
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小さなお葬式と葬儀社は別です
夜中に父が病院で他界し、息つく間もなく看護師さんから「葬儀会社を決めてくれ」と言われ、急いで探したのがCMで有名な小さなお葬式でした。
希望の地域を伝えたところ数十分で探していただき、遺体の引き取り(葬儀会社)も明け方には迎えに来てくれるとの事でとても助かりました。
その日の朝9時には当該葬儀会社から連絡があり、1h後の10時に来れるか?との事で商談へ、、、
そこからが酷かったです。
やはり向こうは葬儀で飯を食っているプロなので、399,000円のプランを選んだとて言葉巧みにオプションをガッツリつけてきます。
こちらは徹夜で判断能力もなく、父が亡くなったショックで憔悴しきっているので、「最後に故人様のために」とか「これが一般的です」などの営業トークがさく裂し、、、
金額はみるみる膨らみ、気づけば80万近い見積もりになっていました。
さすがに払えない旨を伝え、40万ちょっとくらいに落ち着きましたが。。。
という訳で、小さなお葬式さんは客を紹介してフィーを受け取るビジネスモデルだと思うので、葬儀会社とは別の会社です。
私の感想としては、むしろ対応が非常に早く助かりました。
葬儀会社が決まってからが勝負だと思うので、ご自身の経済状況とよく相談して故人様をお見送りしてあげて下さい。
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神奈川
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会社間の連携が問題
ちいさな家族葬を行いましたが、式場は非常にきれいで、葬仙という葬儀会社の対応もよく、満足のいく葬儀でした。そして何よりも、費用の安さは格別です。いくつか相見積もりを取りましたが、他社の半分程度でした。ただ、斡旋元の「ちいさなお葬式」と葬儀会社である「葬仙」の連携に問題があると思いました。①葬儀の日程を決めるのに、どちらが主導して決めるのか?式場の手配と火葬場の手配は葬儀屋が行い、僧侶の手配は小さなお葬式が行うため、うまく連携しないと日程が決めれないが、お互いに、あっちが決めてくれないと、こっちの手配ができないと言い合っていた。
②費用の支払先が3つに分かれていたが、(小さなお葬式、葬仙、僧侶)申し込み時にはそんな説明はなく、どこに何の費用をいくら支払うのかが、式が終わってから明確になった。両社の連携と事前説明を十分にすべきだと感じた。
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島根
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料金体系と電話での勧誘
大変混んでいる時期でしたので、なるべく近くの会場をお願いしました。行ってみて、駐車場が2台ほど置けるだけのスペース、家族以外の方は、タクシーか駅か徒歩になります。現地の担当者は、とても親切丁寧でした。この点はとてもよかったです。料金ですが、電話の際は、金額もはっきり言われて、プラスお寺さん関係も金額を明確に伝えて頂きました。翌日朝、別の営業の方が来られて、再度料金の説明があったのですが、その時お電話内容が最低金額で、聞けば聞くほど、オプションの追加です。合計してみると、大手の家族葬に重なる金額になっておりました。小さなお葬式では、無くなっております。また、葬儀が終わってからの、電話営業。時場所を選ばずの電話。ウンザリしました。急ぐ必要がある中でも、十分ご注意下さい。
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直接葬儀社に頼む方が安く済むのでは?
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安さを売りにした広告に惹かれたため。
【良かった点】
特に無し。
【気になった点】
小さなお葬式は資料請求迄は親切丁寧で良い事ばかり言って来ますが、亡くなったと連絡した途端、手のひら返しの塩対応をして来ます。
小さなお葬式から割り振られた地元の葬儀社の都合で勝手に打ち合わせが先送りされてしまい、結果亡くなった日から一週間後の葬儀の日取りになってしまいました。
その上、遺体安置料とドライアイス料で13万の追加請求をされ、互助会に入会すればこの追加費用は無料にしますと言われ、仕方無く互助会に入会しました。
たまたま割り振られた葬儀社がハズレ業者だったのかも知れませんが、追加費用の金額で脅して互助会に無理矢理加入させる手口は如何なものでしょうか?
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
小さなお葬式は葬儀社仲介業者だと分かりました。
こんな事なら初めから地元の葬儀社に依頼した方が、手間が省けて余計な出費が出ずに良かったと後悔しています。
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