小さなお葬式 小さな家族葬の口コミ・評判

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安さを売りにした広告に惹かれたため。
【良かった点】
特に無し。
【気になった点】
小さなお葬式は資料請求迄は親切丁寧で良い事ばかり言って来ますが、亡くなったと連絡した途端、手のひら返しの塩対応をして来ます。
小さなお葬式から割り振られた地元の葬儀社の都合で勝手に打ち合わせが先送りされてしまい、結果亡くなった日から一週間後の葬儀の日取りになってしまいました。
その上、遺体安置料とドライアイス料で13万の追加請求をされ、互助会に入会すればこの追加費用は無料にしますと言われ、仕方無く互助会に入会しました。
たまたま割り振られた葬儀社がハズレ業者だったのかも知れませんが、追加費用の金額で脅して互助会に無理矢理加入させる手口は如何なものでしょうか？
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
小さなお葬式は葬儀社仲介業者だと分かりました。
こんな事なら初めから地元の葬儀社に依頼した方が、手間が省けて余計な出費が出ずに良かったと後悔しています。

ホームページの料金を見て申込みましたが、実際は必要なものがついてなかったりで、追加料金で倍くらいかかりました
支払いも、小さなお葬式さんには、クレジットカード払いで、ホームページ上の料金を支払い、追加分は、当日葬儀会社さんに現金払いでした
葬儀会社との契約は、遺体を引き取った後です
契約よりも前に遺体引き取りがあります
料金表などもなく、言い値でした

「小さなお葬式」の会社さん自体は、お客様から依頼を受けて他の葬儀社さんへ葬儀を依頼をしているだけの会社です。
地元の葬儀社さんが「小さなお葬式」さんの安価な価格で葬儀をしていますので、葬儀の良し悪しは葬儀を行う葬儀社さん次第です。
良い葬儀社さんに当たればラッキー、外れを引いたらアンラッキーということです。
「小さなお葬式」さんの価格に魅力を感じて依頼をするのであれば、あらかじめその地域で「小さなお葬式」さんのお式を受けている葬儀社さんをネットで確認して、どこが良い葬儀社さんなのか調べておくことをオススメします。
ただし、葬儀社さんも本来であれば「小さなお葬式」さんを経由せずに直接依頼をして貰える方がいいですので、気に入った葬儀社さんがあった場合は直接その葬儀社さんにかけあった方がいいと思います。
葬儀社さんによっては、「小さなお葬式」さんと価格があまり変わらない葬儀社さんもあると思いますし、葬儀社さんに直接価格交渉するのも一つの選択肢だと思います。

夜中に父が病院で他界し、息つく間もなく看護師さんから「葬儀会社を決めてくれ」と言われ、急いで探したのがCMで有名な小さなお葬式でした。
希望の地域を伝えたところ数十分で探していただき、遺体の引き取り（葬儀会社）も明け方には迎えに来てくれるとの事でとても助かりました。

その日の朝9時には当該葬儀会社から連絡があり、1h後の10時に来れるか？との事で商談へ、、、
そこからが酷かったです。
やはり向こうは葬儀で飯を食っているプロなので、399,000円のプランを選んだとて言葉巧みにオプションをガッツリつけてきます。
こちらは徹夜で判断能力もなく、父が亡くなったショックで憔悴しきっているので、「最後に故人様のために」とか「これが一般的です」などの営業トークがさく裂し、、、
金額はみるみる膨らみ、気づけば80万近い見積もりになっていました。
さすがに払えない旨を伝え、40万ちょっとくらいに落ち着きましたが。。。

という訳で、小さなお葬式さんは客を紹介してフィーを受け取るビジネスモデルだと思うので、葬儀会社とは別の会社です。
私の感想としては、むしろ対応が非常に早く助かりました。

葬儀会社が決まってからが勝負だと思うので、ご自身の経済状況とよく相談して故人様をお見送りしてあげて下さい。

ちいさな家族葬を行いましたが、式場は非常にきれいで、葬仙という葬儀会社の対応もよく、満足のいく葬儀でした。そして何よりも、費用の安さは格別です。いくつか相見積もりを取りましたが、他社の半分程度でした。ただ、斡旋元の「ちいさなお葬式」と葬儀会社である「葬仙」の連携に問題があると思いました。①葬儀の日程を決めるのに、どちらが主導して決めるのか？式場の手配と火葬場の手配は葬儀屋が行い、僧侶の手配は小さなお葬式が行うため、うまく連携しないと日程が決めれないが、お互いに、あっちが決めてくれないと、こっちの手配ができないと言い合っていた。
②費用の支払先が3つに分かれていたが、（小さなお葬式、葬仙、僧侶）申し込み時にはそんな説明はなく、どこに何の費用をいくら支払うのかが、式が終わってから明確になった。両社の連携と事前説明を十分にすべきだと感じた。

大変混んでいる時期でしたので、なるべく近くの会場をお願いしました。行ってみて、駐車場が2台ほど置けるだけのスペース、家族以外の方は、タクシーか駅か徒歩になります。現地の担当者は、とても親切丁寧でした。この点はとてもよかったです。料金ですが、電話の際は、金額もはっきり言われて、プラスお寺さん関係も金額を明確に伝えて頂きました。翌日朝、別の営業の方が来られて、再度料金の説明があったのですが、その時お電話内容が最低金額で、聞けば聞くほど、オプションの追加です。合計してみると、大手の家族葬に重なる金額になっておりました。小さなお葬式では、無くなっております。また、葬儀が終わってからの、電話営業。時場所を選ばずの電話。ウンザリしました。急ぐ必要がある中でも、十分ご注意下さい。

葬儀の対応は普通だったし、電話応対なども良かったので「香典の後返し」も小さなお葬式で申し込みました。
実際届いたものを見てビックリ‼️
カタログギフトなのに小さな薄い冊子しか入っておらず。受け取り側がQRコードを読み取り閲覧する仕組み。できない高齢者は届いた薄い冊子数点しか掲載されていない中から選んでください。と！そんな馬鹿な！選んで後悔しかない！一文もそんなことが掲載されていなくてわからないで申し込んでしまった。
株式会社ユニクエストさんへ改善希望します。
最悪の後返しになってしまい、哀しい日々に追い討ちをかけられました。

普段はこんな書き込みはしないのですがあまりに酷い葬式だったので書き込みさせていただきます

父が亡くなり小さなお葬式に依頼をしました
愛知県にある家族葬のファミーユという葬儀社で父の葬儀を行ったのですがすべてにおいて最悪の対応でした

1
夜に父が亡くなり葬儀社の方が病院に迎えにきてくれたのですが繁忙期で自宅から近い葬儀場が空いてないとのことで自宅からかなり離れた葬儀場へ連れて行かれました
担当した方は家族葬のファミーユの社員ではないそうで
(意味がわからない？)詳しい打合せは翌日の朝になりました　ちなみにこの時点で午後7時30分頃でした

2
翌日朝に担当者が打合せに来たのですが忙しいらしく予定の時間より1時間早く来ましたが私の妹や甥などが来ていないので待ってほしいと伝えると物凄い嫌そうな顔をされました
結局予定通りの時間に打合せになったのですが(あたりまえですが)担当者はあきらかに不機嫌そうで高圧的な態度で打合せをしました
打合せも適当な対応でした

3
担当者は打合せが終了すると忙しいからと言い残し葬儀場から消えてしまいましたが葬式についての説明がなにもなくどうしていいのか分からない
葬儀場にパートらしい女性がいたので聞いてみても私には分かりませんでした

4
お通夜の少し前に納棺担当者という人がきたのですがなにも説明がなかったのですべてお任せしたら訳が分からない内に父が棺おけに収まっていました
その後担当者が登場しましたが相変わらず不機嫌そうでパートの女性が酷く怒られている場面をみて気分が悪くなりました　私も「説明したことをやってない」といわれ怒られました　そもそも説明なんてなにもなかったのに

5
葬式当日にいきなり葬式の後すぐに初七日を行うといわれ
私が「親戚もいるしそれでは困る」というと「こちらも困る」と逆ギレされて初七日を強行されました
事前に説明がなかったので親戚から死ぬほど怒られました

6
担当者からこの後に次の葬式のお客さんが来るから葬式が始まる前に車に荷物を積んで出棺したら葬儀場には帰ってこないようにと言われました
さすがに頭にきたので私も怒りましたが担当者がまたも逆ギレで押しきられてしまいました
結局は火葬場で待ってる時に精進料理を食べてお骨を拾った後に火葬場で解散になりました

親戚や関係者の方から葬式が終了するまで怒られ続けてそれだけで疲れてしまい悲しんでる時間がありませんでした

安かろう悪かろうの葬儀社です
依頼をすると酷い葬式になりますのでお気をつけ下さい

以上

急に父が亡くなり、葬儀場などわからないためCMでしていた小さなお葬式を思いだしお願いしました
まず、フリーダイヤルへ連絡しました。
この時点でやめておけばよかったと思ってます。
女性のオペレーターの方で耳を疑うほどのやる気のなさで安い葬儀屋だからこそ仕方ないんだなと諦めて女性の説明を聞くことにしました、

説明が終わり15分後に担当から連絡がありますと言ったきり１時間以上たっても連絡はありません。

その後、寝台車の担当の方から連絡がありその方へ、すべての今までの対応をお伝えしましたところ、その方は、寝台車担当で小さなお葬式さんとは全く関係なかったらしいのですが、不憫に思われたのかその方が葬儀場等々探してくださいました

本当によい方にで会えてよかったです。
この方と会わなければ未だに病院の霊安室にこもってるところでした。

そして、お通夜、告別式と日程も決まりほっとしております。

ただ、疑問なのが小さな御葬式の
担当の方ですが、未だに連絡ありませんがどこに行かれたんでしょうかね。

この手の書きこみは普段しませんが、悲しい思いをする人がこれ以上増えないように書き込みます。

家族葬を行いました。理由としては家族と親しい親戚のみで温かく送り出したかったからです。費用をおさえたかったわけではありません。

そのため、こだわりとしては、田舎から来ている親戚と、通夜には故人を囲み、みんなで語り合いながら送り出すことでした。そのため、宿泊可能、付き添い安置可能と書いてあった世田谷区の野沢ホールを選びました。
心配だったので、一番最初に小さなお葬式の電話オペレーターの方にも確認しました。
すると、宿泊もできるという返事でした。

ところが、翌日打ち合わせに行ってみると、会場の野沢ホールの担当者が互助会に入っていないと利用できないと伝えてきました。さらには、会場もホームページに出ている会場は利用できず、地下の会場でした。（さながら霊安室のようです。）

そこから会場を選び直す時間があるわけではなく、何とかならないかと担当者に聞いてみると「互助会員と一緒にするわけにはいかないので差をつけている。互助会に今入れば使えるようになる」とのこと。

ちなみに最終的な費用は何だかんだと書いてあるパッケージのほぼ倍の金額となりました。

仲介者であれば、最初の電話の際に各会場についての情報は正確に把握して欲しかったです。そうでなければ介在価値がどこにあるのでしょうか。

二度と利用することはないと思います。
葬儀はやり直しがききませんので、しっかりとしたところにお願いするのがよいのではないかと思います。

あと、ホームページの会場の情報は偽りだと思いますので、修正されるとよいなと思います。