クラブツーリズムの口コミ・評判 4ページ目

１０月に草津、日光鬼怒川に行くツアーでの帰り、本来、富山から金沢を新幹線、金沢から大阪までサンダーバードの予定でしたが、台風でサンダーバードが止まったため、鬼怒川から米原まではバスで、米原から新大阪まではなぜか強制的に新幹線で帰らされた。新幹線代は自己負担でした。二人で￥１０１４０。
　帰ってからは、バス代が高くついたため赤字で返金なしとのことでした。バスは４６人満席で、この４６人分の新幹線代、サンダーバード代が、富山から米原まで（運転手さん１人）のバス代より高いとは不思議です。（ちなみに富山平和交通バスでした）
また、先月同じような状況（立山、上高地ツアー）で上高地から米原までバスになった（米原解散で新快速で帰りました）読売旅行はサンダーバード代として￥４０００の返金がありました。この差はなんでしょうか。どうも合点がいきません。

旅行は行く前の計画段階が最高の楽しみだと思います。
その後に選んで良かったと思うのが旅行の醍醐味！
14カ国に行き、今年から国内旅行と思ってましたが、最初の旅行でガッカリしました。
眼が悪くなって来てるのでメールで確認は無理なので旅程表と振込表を送ってもらうプランにしましたが、トラブルが有ったら困るので振込だけしてから、振込みはしましたが、旅程表をは必ず発送してくださいとコチラから電話しましたが、その記録も無いらしい私のスマホには有るのに…
連絡が一切無いのでとても不安！
添乗員から挨拶の電話のみらしい。
3日前でも旅程表が来ないので確認したらメールで完結になってると言われた。北海道からなので、前泊して飛行機で東京に行き行きたいからそれなりに出費もしてるのに…
電話に出た男性の事務員は、自分の主張ばかりで、画面ではそうなっているの一点張り、あげくに旅程表をはホテルに送ることになったので電話を切ると切れたからと何度も電話をかけてきて、あげくどうしますか？と言われた？？？？なんですか？と聞くと旅行止めますか？と言われた。
一言も止めるとは言ってないのに、私一言でも止めるって言った？と聞くとそう思ったからと言われました。
一言も止めるとは言ってないのにキャンセルしますか？って言われたんですよ！ビックリしました。
プランくらい簡単に変えるよな、って感じました。
必ず、確認、点検、しないと自分が損するので確認、再度確認が必要です。
コワイコワイ！

先日2泊3日の北海道釧路湿原を含むツアーに参加した。添乗員はバスの乗車時間と宿泊のこと以外、観光案内がゼロでした。ありえないほどの観光案内ゼロでサービス精神皆無でした。個人旅行でなくわざわざツアーで行くのは時間的無駄が少なく、かつ観光情報が豊富なことだと思います。過去何回かの北海道旅行の時は、添乗員が熱心で盛り沢山の情報を伝えてくれたので、楽しく満足のいく旅行でしたのに、この度はがっかりです。また湿原でのグループ別の現地ガイドも、詳しく教えてくれる人も無口な人もあり、差がありすぎました。ただ列車の中の案内おじさんは素晴らしかった。また往復の飛行機の乗り継ぎ時間が長すぎて、コース配分がヘタでした。搭乗機が出発日直前にしか知らされないのも不満です。海外では添乗員と現地ガイドとの役割分担があるとは言いますが、ここは日本ですから。度の良しあしもガイド次第です。

ひとり旅/1名1室確約/バス席2シート利用＞『【女性限定】私にご褒美♪クリスマス特別ディナーと軽井沢2日間という71000円のツアーに参加しました。一日目は塩尻駅からバスで蓼科バラクライングリッシュガーデンへ。花なんか咲いていないガーデンに行くなんて、意味ありますか？お店のおばさんがしつこいほどクリスマスローズを売り付けてきましたよ。その後、ホテルへ。スーツケースをホテルに預けるだけ。☕️もできないまま、タクシーへ分乗してハレクニテラスへ。すぐ近くに軽井沢高原教会のキャンドルナイトもあるのにいけない。タクシーでホテルに帰るも夕食まで15分。女性なら着替えたり身支度をしたいのに。時間に押し潰されそうなツアー。女性の気持ちもわからないまま、女性限定にしないでほしい。

姫路城に行った時物凄く混んでいました。桜の季節で仕方ないことです。最上階に上がれませんでした。
仕方ないです。諦めておでんを屋台で買いました、集合時間に間に合わないためです。バスの中で食べるつもりです。外国ではだめなのは知っていました。バスの運転手に拒否されました。新幹線では食べられのに
❓イタリアでは、空港で鼻をグズグズしていた、添乗員、旅行中に最悪（声が出なくなる）帰ってきた羽田でわは７割の人インフルエンザの症状、それ以来ツーリズムで旅行はしていません。

ツアーは殆どが、バス移動でツアー客の中にマスクもせず手も当てずに後ろの席から飛沫を飛ばしまくるオッサンと子供がいました。初日は我慢していたのですが2日目もマスクもせずに飛沫を飛ばしてくるのでツアーの女性ガイドに分かりやすく感染予防に付いて話すと、貴方はファミリー向けのツアーと知って来ているのでしょう‼️と強く言われました。まるで飛沫を飛ばしウィルスを巻き散らかす者より感染する者が悪い❗️と言うような強い言い方で会社の方としてもマスクをするしないは個人の自由と言われていると大きな声で言われました。自分の身は自分で守るしか無いツアーで私は予防医学に基づきツアーを終えましたがツアー最終日にはバスの中で咳をしている人が確実に増えていました。この会社のツアーには2度と参加しません。

9月13日～18日までクラブツーリズムのダイアモンド・プリンセスツアー（横浜13日乗船～大阪18日下船）、美しき熊本・大阪と済州島クルーズ6日間に夫婦で参加しました。ツアーに初めての参加で旅行業者様が日本人向けにでチャータされた企画で安心して参加しました。下船前日の17日にプリンセス・シアター、デッキ７で東儀さま親子の音楽コンサート会場前列中央の4～7列辺りの椅子に座り聞いていました。会場にデジタルカメラを持参しておりましたが制限で一度も使用しませんでした。19日に会場の椅子に置いたデジタルカメラ（キャノン製、IXY650 黒）を置き忘れていたことを分かり、クラブツーリズム関西海外旅行センター窓口の方に問合せを電話しましたが、その19日以後何の連絡も有りません。2度と行かれない喜寿祝の思い出が一瞬消えてしまった気持ちです。

旅行を一方的に勝手にキャンセルされ、「代金を返金するから口座番号を教えろ」と電話で言われ、教えました。しかし、なかなか返金されなかったため電話をかけて「一体、いつ返金されるんですか？不誠実ですね。返金されないので、消費生活センタ－に相談しようと思っています」と伝えたら「土日があったために返金できませんでした。水曜日までには・・・」と言い訳がましく言われました。返金するからと電話で言われたのは一週間前の火曜日ですよ。それで、土日があったため・・・なんておかしすぎます。まあ返金は無事にされましたが・・・。

もう二度と使わないし・旅の友も配送拒否しましたし・ネット会員もやめました。こんな不誠実で客を馬鹿にした旅行会社があるなんて・・・。

鳥取砂丘・足立美術館・境港と松江城下町 ひとり旅ツアーに参加。
感想
砂丘会館の食事は普通ですが接客は手抜き。学生団体客がいたせいか、用事があっても、だれも砂丘会館のスタッフがレストランにいないのには呆れた。
夕凪の湯 御宿野乃は夕食、朝食ともにバイキングです。今回のパンフレットに夕食バイキングとは書いていませんでした。旅の楽しみは食事もです。夕食バイキングなんて知っていたら参加しませんでした！
クラブツーリズムの手抜き
倉吉白壁土蔵群はすべて、お店が休みで歩くだけの時間になりました。
何年か前に私は長野県ツアーで、１２月の雪しかないバラクライングリッシュガーデンでもたいそう、退屈でクレームいれましたが、
クラブツーリズム。事前のリサーチを忘れていませんか？
年々、クラブツーリズムの質が落ちていると感じますよ。