辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 添乗員の対応が悪い
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添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
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- ツアースケジュールに無理がある
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東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
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- 旅先でのトラブル対応が悪い!
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南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb
高評価
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- 添乗員が親切!
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初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
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- マイナーな場所へのツアーも豊富
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アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
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- 一人でも参加しやすいツアーが多い!
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一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb
「5つ星の宿」に宿泊?
2泊とも名湯の「5つ星の宿」に宿泊というツアーの題名に惹かれ行って来ました。
宿って10星まであるの?っていうくらい普通の宿でした。
特に2泊目山城温泉「葉渡莉」は、窓を開けたら廃墟?っていう感じでカーテンも開けられない(怒)
朝食はバイキングでしたが、係りの人がいなかったので普通にテーブルに荷物を置いといたら「勝手に置かないで」と同じツアー客のいるところで怒られた。何で怒られなくてはいけない?
お陰で腹たって朝食も食べられなかった。
このツアーのプランをたてた人って素人?って思うくらい無駄にバスを走らせる行程でとても疲れました。国内外とかなり行ってますが、クラブツーリズムは卒業します。
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狩り?
クラブツーリズムバスツアーの中でもランク上位と定評。信じて今回参加申込み。
コロナでの赤字改善策なのでしょうか?
ランチのレベル低さには初参加の娘一家も驚きとがっかり。質が低い上にお腹が膨れない。せめてご飯のおかわりを!(松茸は入ってなくてもいいので)
フルーツ狩り?にしても他のツアーでは各フルーツの試食があり少しは楽しめましたが、今回は無し!!ただひたすら買い物を斡旋。申し訳ないが口コミ講評を信じるのはやめた。今後は総ての旅行会社を1つ平等に比較してツアーに出掛けることにします。今回は価格に見合わないツアーでした。これなら個人で来た方がよかったねと娘一家に言われました。高い勉強費でした。
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こんなことあっていいの?
相馬の馬追い観覧席付きに行ったんですが。
現地についてみると、僕たちの座るはずだった観覧席が埋まっていた。
観覧席付きで申し込んでその料金も支払っているにも関わらず。
しかも添乗員はその人たちをどかすでもなく、
文句言ったら、僕たちを無視でした。
帰りのバスの中で、他の客(ツーリズムの)が勝手に座ったのでそこの担当に文句言ったが、無視されたの仕方ないといい訳されました。
祭りが始まってたので、他の方の迷惑にもなるし、終わるまで黙っていましたがこれって、どうなんでしょう。
本当に、腹が立って仕方がありません。
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超最悪 2度と使わない
要領を得ない添乗員で見所の案内が無く一番の目的を逸しツアーの意味も失いました。
何度も訪れてるので自分だけで納得してしまってる感があり残念な添乗員でした。
クラブツーリズムでの仲間の添乗員には横柄な態度の添乗員もいました。
イメージでいうと「さっさとしろポンコツがぁ・・・」とでも言ってる様な態度、言動でしたのでビックリしました。
その後はただただ帰りを急ぐツアーになってしまい
ツアー客からトイレ休憩を催促されるまで走り続けてましたね。
私はツアーの最後まで行くのが嫌で途中下車、ツアー放棄しました。
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八ヶ岳登山
アルプス登り隊卒業企画に参加しました その時のガイドが最悪で まるで自分の〇〇塾の山行でした ペースは速く 天候が悪くなる予報はなくて 予定より1時間以上早く小屋着です 頂上でゆっくりしてもらいたいからと後日クラツーからの説明ありましたが辻褄があいません 談話室ではマスクも付けず飲食です 添乗員は注意しない(出来ないのかも) 極めつけは最終日 ほぼ平な登山道をゆっくり歩いていると「なにをちんたら歩いているんだ」 自身の予定があるらしく 入浴施設に参加者を降ろすと 駅に直行しました おかげで3時間も時間を持て余しました コース変更で多少早く到着予定ではありましが せっかくの大好きな八ヶ岳が 山行を楽しむどころかガイドのペース登山でがっかりです
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気になるQ&A
昨年までと違うマナー説明
昨年までは車内ビデオ等で原則禁止を謳っていたリクライニングシートの使用について、
今年の9月以降、VTRは流さず添乗員も一切言わなくなった。
バス内での飲食禁止を記載した同意書を提出させておきながら、バス内で飲食している
者がいても一切注意せず。なんだかグダグダ。
リクライニングシート使用禁止をしっかり伝える会社だから乗っていたのに、
これじゃあ他社でも構わない。
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値段に相応して無い宿
1泊目。亀の井ホテル
昭和の感じで、空調が一括でスイッチ切っても暑くて寝れなかった。
2泊目。花巻の温泉
ここも、昭和の感じ。空調がエアコンがあったけど28℃にしても暖まらず寒かった。
6畳用?パワーが無い。
観光はすくいから、宿はと、期待?!残念でした。
やすかは、なかったのに。
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ミステリーツアーって?
面白そうなので参加してみましたが?????
何箇所もめぐる....とのうたい文句が 仕舞には人の居ない?
来ないような湖?溜池?に降ろされて、夏場なのでスキー客の来ない
ホテルに宿泊させられて???お昼はバスの中でお弁当??
せめて添乗員さんが面白いとか???アルバイトのお姉さん何もしない...
結果 帰りのアンケート皆さん”酷い”とか”二度とミステーには参加しない!”と周りの方達と会話が盛り上がり残念な旅行でした。
同行していた母が”昔はおもしろいツアーがあったのよ!”って残念がって
いました。
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昼食最悪 2日共小学生のドライブイン
クラブツーリズムさんのたびは 料金高くても 旅館 昼食は
さすがですので 高額でも 申し込みしましたが
今回は2日とも 修学旅行のドライブインで とくに2日目の
きょうは あまりにも酷かった。 見るからに
エッ 今日最後の食事なのに、
クラブツーリズムから 他社に変更したいと思う
企画する方は 現場をよくみてください
2泊3日で20万ほどの1人参加の旅なんです。
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初めてなら
友達に誘われて初めてのバスツアーに参加しました。
友達親子は何度も行っているようです。
ミステリーツアーで楽しみにしていたのですが、昼食場所も
寄った観光地5ヶ所中 4ヶ所前回のツアーで行った場所らしく
苦笑いしていました。 結局友達親子とは別行動でまわりました。
私は案内人についていき、友達はお茶していて、
初めての私は楽しめたのですが、バスツアー上級者はミステリーツアーは避けたほうがいいかと…。
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