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クラブツーリズムの口コミ・評判 40ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 添乗員の対応が悪い
    添乗員の教育について疑問を感じました、30回以上参加させて貰っていますが挨拶から注意事項の徹底をどうしているのか?目配り気配り等の指導教育をして気持ち良い旅をしたいものです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • ツアースケジュールに無理がある
    東京の花見ツアー(10ヶ所)巡りというツアーでした。初日の進行はまぁまぁでしたが、二日目が最悪。三渓園、六義園、千鳥ヶ淵→靖国神社というコースだったのですが、早目早目の進行だったにも関わらず千鳥ヶ淵を黙々と早足で通り抜け、挙げ句に靖国神社参拝の時間は15分しか無いというオチ 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 旅先でのトラブル対応が悪い!
    南アフリカツアー帰路、南アフリカ航空の故障で離陸が2時間30分遅れた。ホテル代、バス代、35000円香港空港からの日本までの航空運賃10万円も個人負担、…クラブツーリズムは約款に書いてあるのでの一点ばり、、、まる1日遅れ香港から三十数人のツアー客 全員が、香港から自前個別帰路した。 引用:https://minhyo.jp/clb

高評価

  • 添乗員が親切!
    初の添乗員付添の海外、初のヨーロッパでした。いろいろ口コミを読んだりして凄く不安だったのですが、とぉっても素晴らしい添乗員の方でした。どんな状況でもいつも笑顔、穏やか、頭が切れて柔軟性もある方で、段取りも素晴らしかったです。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • マイナーな場所へのツアーも豊富
    アイスランドのツアーは大変良かったです。 天気が良かったのと、オーロラにもめぐまれ 虹もいっぱい見れました。 引用:https://minhyo.jp/clb
  • 一人でも参加しやすいツアーが多い!
    一人旅だったので合い席の方がどんな人かも心配していましたが、何度もバス旅行の一人旅をしたという方で節度をわきまえたとてもいい方でした。旅は道連れ世は情け。よく言ったものです。お互いに写真をとりあったり、楽しいおしゃべりをして本当にラッキーだと思いました。 引用:https://minhyo.jp/clb

1.00

電話応対悪すぎ!

中欧ヨーロッパ予約しましたが、
キャンセルしようか悩んでます。
旅券番号が早く知りたいとことで、電話いただいたのですが
イライラしたような口調で、急かすように
早く申し込み用紙を送ってくれと言うのですが、
まだ申し込み用紙は届いていません。
今週中には送り返してくれと言うのですが、届いてもないし、その日は金曜日です。
それに、早く支払いを済ませろと言われました。
申し込み用紙が届いてないことを伝えると、ネットでも出来ますからとのこと。
旅行出発予定まで2ヶ月弱あります。
この度お一人様限定海外旅行に初めて参加しようと思ってもうしこみましたが、添乗員の方もどうなのだろうかと不安です。
この様な対応は初めてです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 5.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 2.00

1人旅参加者の質の悪さ

昨年も何回か1人旅を利用しました。参加者の中には当然おとなしく良い人もいますが、必ず1ツアーに何名か大変な方がいます。その人達は結束してホテルの悪口、添乗員の悪口を食事中に話し、アンケートにはある事ない事書いて、添乗員を落としこもうと相談しています。楽しく参加する旅行が人を落としこんで楽しむなんて悪趣味にもほどがあります。私の参加したツアーの添乗員さんは皆さんすごくできた方で一人一人に話しかけツアーをとにかく楽しんでもらいたい精神の方ばかりでした。その人達を傷つけるなんて。人が悪すぎます。こういう場面を何度か見て嫌気がさしたので2度とクラブツーリズムの1人旅は行きません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 1.00
  • 信頼度 1.00

色んな意味でミステリー

ミステリーバスツアーに参加させていただきました。
見所満載だったので仕方ないのでしょうが
各所の見学時間が短く、ほぼトイレ休憩という感じでした。
押し売りのようなお店に連れて行かれたり
宿は山の上なので飲み物が通常の自販機より100円高く、バイキングはライブキッチンではないので
出来立てのものはなく、お寿司もマグロとエビの2種類だけ。
景色が良ければまだ我慢もできたのでしょうが
濃霧で楽しみにしていた星空なんてものは全く見れず
果物狩りではゲリラ豪雨でびしょ濡れになり
何もいいことなんてありませんでした。

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3.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

荷物がない

旅行の帰り、降りて荷物を受け取ろうとしたら、そのバッグがない。添乗員さんにも言ったが、すぐに対応してくれず、結局、別のバスに乗り換えた人たちのバスの方に、私のバッグを入れてしまったらしい。
結局、2日たってから、バッグが送られてきた。同僚に渡すお土産もあったのに。
ひどい、あんまりだ。こんな目に遭うなんて。
ミスは誰にでもあるだろう。でも、謝罪の言葉一つでも送られたバッグに伝票にでも書いてあったら、この気持ちも少しはおさまるのに。

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1.00

ありえない

伊勢神宮・大阪造幣局・吉野山桜ツアーというツアーでした。1日目は滞りなく終わりましたが、2日目が最悪。造幣局の昼桜、大阪城、吉野山という行程で、12時に大阪を出て1時間半で吉野山って、あの桜のシーズンでは道も渋滞するし無理があるのでは?結果、15時半になっても吉野山へ入ることもできず、分岐点を通り過ぎ、1分も立ち寄ることのないままツアーが終わりました。ツアータイトルにもしっかり目玉として掲げられて、ツアーなら安心していけると思ったのに、信用なりません。これなら自分で行ったほうが融通が聞く分マシだった。もう二度と利用することはありませんが、ここを読まれた方にも決してお勧めしません。クラブツーリズム最悪。

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気になるQ&A

Q 添乗員について「対応が悪い!」「親切!」両方の口コミがあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「ツアースケジュールに無理がある」という口コミが多いけど、実際どうなの?(回答

Q 「一人でも参加しやすいツアーが多い」という口コミがあるけど、ひとり旅ツアーって実際どうなの?(回答

Q 「旅先でのトラブル対応が悪い!」という口コミが多いけど、本当?(回答

2.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

阿智村星空観賞ツアー

阿智村星空観賞ツアーに行って来ました。途中天竜峡散策40分、5月〜9月まで工事中で立ち入り禁止。ツアーコンダクターは そこまで連れて行き、あー工事中ですね。と。知らなかったのはおかしい。我々よりも前に行かれた人々もいたとか。それと工事中はネットにも出ていました。これは後で知ったことですが。未だに行程表も訂正されていない。何か詐欺にあったようなツアーでした。

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時間と金の無駄

今思えば、クラブツーリズムを利用しないで自分で事前にダイヤを確認してから直接近鉄の有人駅で特急しまかぜの座席指定券を購入すればよかっただけでる。正直申し上げてクラブツーリズムを利用するだけ金と時間の無駄だった。クラブツーリズムを利用したからといって自分でダイヤや座席が選べるわけではく、行きや帰りの時間も自分で自由に設定できず拘束されるだけ。しかも現地では三重交通の路線バスは利用できずクラブツーリズム貸し切りの三重交通の貸し切りバスでしか移動できない。しかも時間指定である。こんな不自由で拘束されるだけだったら近鉄のまわりゃんせなどの企画乗車券を使った方が明らかに安くてお得でることを実感した。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 1.00

貴船の川床料理

もう二度と、クラブツーリズムのバスツアーは利用しません。9月に下鴨神社→貴船のべにやの川床料理のランチ→法然院のツアーに参加。添乗員のHさん。半年ぶりの仕事だと浮足立っていました。法然院は哲学の道の近くで急な坂道を上がります。添乗員は前の列の人と先へ先へと歩き、一度も後者を振り返ることなく、息があがり苦しいし、見失いそうなくらい離れても添乗員は先へ行ってしまいました。
添乗員の仕事はなんなんでしょうね? リスクマネジメントもわからない添乗員を雇うクラブツーリズムは絶対に信用できなくなりました。本社に苦情電話しました。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 接客 4.00
  • プラン内容 3.00
  • 信頼度 3.00

四神で巡る京都初詣に

四神で巡る辰年初詣!京都最古級の「上賀茂神社」「下鴨神社」「松尾大社」へ 京都三社めぐりと新春を寿ぐ「祝楽膳」 日帰り』に参加。奈良交通ご自慢のバス、青龍と白虎の2台のバスがお出迎えしてくれました。が、ロイヤルクルーザーのほうが遥かに快適です。
添乗員。おもてなしの心もたず、松尾大社の事前説明もなく、松尾大社への誘導も後ろの列に振り向きもせず、さっさと歩きます。信号待ちをしている後ろの客を待ちません。アンケートでしっかり、不愉快は書きました。
お料理は素晴らしかったが、クレジットカード払いしか受け付けないツアーが増えたし、高いお金を払っても添乗員がこんなレベルならクラブツーリズムを利用したくない方向に考えてしまいます。

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1.00

がっかり

二泊三日のバスツアーでしたが何かがっかりでした。
長野の湯田中温泉のホテルセランでしたが
大浴場も露天風呂もお湯が熱くてゆっくり入れず
露天風呂の夜景が売りなのにすっぽんぽんで見る始末。
食事もバイキングでしたがしゃぶしゃぶの肉は
臭いし食べる気無し。
地産食材の割にはがっかりな味でした。
美味しかったのは朝食のパンぐらいです。
乗務員さんが今年のクラブツーリズムは食に
拘ったツアーを心掛けていますと言っていたが
試食してんの?
一日目の昼食の場所も不味くて参りました。
これだったらサービスエリアで食べた方が
よほどましです。
クラブツーリズム関係者も
ここ見てたらちゃんと施設を選んでって言いたい。
良かったと思う旅行もあるのになぁ。

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