312,382件の口コミ

  • クレジットカード会社の口コミ・評判（評価順）

クレジットカード会社の口コミ・評判 2ページ目

東急カード

海外での使用はお控え下さい

  • 1.00by とくめいさん

東急ストア、東急デパートで使うならいい。ポイ活にあまり興味は無いが、東急関連で使うなら効率よく貯まる。沿線での使用に限れば持っていていいと思います。が、海外(ネットショッピング含む)で使うにはまるでダメ。海外出張、旅行の際は、事前に海外での使用を連絡しても使えないこと多数。他社のカードに替えるとすんなり通るので、海外でのtop カードの認知度が極めて低いのではないか。二流・キワモノ扱いなのだろう。電話で問い合わせても各人が言うことが違うので真にうけてはいけない。ひどい目に遭う。一回電話しただけでは不十分で数回かけて確認した方がよい。電話する度に「ああ、いい人に当たりますように」と祈るような気持ち。もはや後進国レベルの客対応。

J-WESTカード

年会費を請求されました

  • 1.00by とくめいさん

前年にショッピング利用で年会費無料とありましたが、
無料になりませんでした。
問い合わせも電話でしかできず、面倒なので解約しました。

DCカード

窓口対応最低

  • 1.00by とくめいさん

とりあえず最低としか言えない
オペレーター教育しなおしたほうがいいと思う

社内規定に沿った対応なんだろうけど
顧客の疑問質問のニーズに全く寄り添う気もない
言葉は丁寧『かも』だが
問い合わせに対する
口調がすでに『キレている』
請求のメールや葉書にも
他社にはあるたった一言がないため
問い合わせたらオペレーターの言いようが･･･
日々大変なんだろうけどその一言が記載されてれば
いらない電話しなくて済んだんだが。
その点では
ｗｅｂの作り方にも問題があると感じる

めっちゃ上から対応されます

UCカード

解約出来ないようにしている

  • 1.00by ぐださん

解約(退会)は電話のみ受付と有るが自動音声のまま全く進めない仕様になっている感じです。1~2時間たっても繋がりませんでした。
他のカードは簡単に退会出来ましたがここだけはできません。さすがに悪質さを感じます。

JFRカード

JFRカード

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