PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット） 持込修理の口コミ・評判 2ページ目

パソコンの電源がつかないため、ネットで検索して店舗まで持って行った。
パソコンを渡し、何度か電源ボタンをポチポチ触るだけで見積書を書き始めた。
しばらく様子を見てみると、提示された見積もり額は3万超。
修理内容を聞くと、放電をしてみると。
よく話を聞くべきだと思ったのは、店舗に持ち込むだけで6600円取られるということ。
出張費がかかるのは理解できるが、なぜ私が出向いて店に入るだけで金を払わねばならんのだ。
修理の有無に限らず、強制的に払わせられるようだった。

その後、修理はせずに6600円を支払い、他社（ドスパラの店舗）に持って行くと、500円で診断してくれるとの事で、なおった。
かかった費用は500円のみ。
この差は何？

パソコンの知識が無い方には分からないと思い修理・部品交換・セッティング等で高額請求してきます。
同型マザーボード(中古)50000円
ハードウェアトラブル解決・バックアップ等60000円
ちなみにパソコンが詳しい方ならマザーボード故障で同型中古マザーボード使用でしたら10000円未満で修理可能です。
パソコン修理の知識は全く無いと説明し実際に見積もりを取りあーだこーだ一生懸命に「はぁ？」と思う事を説明してきて最後にこちらが修理の知識が実はある事を説明して見積もりの金額をぼってると指摘したら何も言えずにそうですかすみません。しか言い返して来ませんでした。
世の中知らないと怖いですね。
はっきり言ってここの会社はやめた方がいいです。

企業を狙ったウイルスにかかった取引先担当者が顧客のメールアドレス情報を吸い取られたらしく、自分のアドレスでのなりすましメールが送られているとの連絡があり、ウイルスバスターとウイルスチェックを自分でしましたが、検出されませんでした。念のためこちらの店舗三田店をネットで見つけて初期化と復旧依頼をしました。当日は約3万円との見積もりでokしましたが、後日電話連絡があり、SSDが故障したためデータを移行できないのでSSD交換にプラス4万円かかりますとの連絡がありました。持って行くまで動いていたのに急にSSD故障は胡散臭い。電話しても折り返し連絡は遅いし、信用できませんでした。

ノートパソコンの電源が入らなくなったので、こちらへ持ち込みしました。担当の方が電源アダプターのチェックをしました(自分で既に実施済み)。バッテリーを外して通電テスト(自分で既に実施済み)。ハードディスク、メモリを外して放電？作業。結果、マザーボード不良(テスターも何も使わずに)と言うことに。メーカーサポート終了のため修理不可能(何だ、メーカー修理か)ゲームオーバー。新しいパソコンを買うよう、勧められました(-_-)。挙げ句にハードディスクからのデータ復旧に8万円以上という、誠にありがたい見積りを頂きました。何だかな。

パソコンの修理の見積もりをして頂いたのですが、料金が17万円と言われました。
こちらも素人なので目安が分からず明細をお伺いしたところ「◯◯と言う部品に大体10万円とその他で7万円くらいです。」と返事が返ってきました。
詳細を聞きたいと言うと、夕方以降から明日になりますと言われましたが、結局連絡来たのは3日後。
終始面倒臭そうな口調で返事も「はぁ・・・。」と言うようなレベルでした。
すぐに他のところに再見積もりをしてもらうことにしました。

今後は二度と使うこともなければ誰にもお勧めしないです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
　ＰＣの調子が悪くネットで検索したらテレビでも紹介されたとの宣伝文句があり連絡を取りました。

【気になった点】
　一体型ＰＣを持ち込みで修理依頼をしたのですが、結局通電はするもののメーカーロゴまで進まない
　ので診断までで終了ですと言われた。
　持ち込んだ際にＰＣの状態を少しでも聞くくらいはやるべきではないでしょうか？
　作業内容は電源ボタンを３回押し、ものの５分で６，６００円は高すぎます。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
　さすがに二度と利用しないでしょう。

Hdd他の箇所も故障で直せませんと言われ
廃棄に出しますとのことで廃棄料金4100と言われ払ったあとで こちらが初期化と破壊の証明書出してくださいとお願いしたら
それにはあと4000円プラスでつまり８１００円ですと言われました。では最初の廃棄料金4100は何なのか説明して下さいと言ったらムニャムニャ、、そういう決まりですからとの返事。納得いかないので ではパソコンは返して下さいとなったが結局4100円は何もしないのにぼったくられました。
本社が決めていることとの事です。
お気をつけください ひどいですから。
順に上乗せの印象は否めずです。

電源入らなくなったので、電気予約して持ち込み。padで約款をささっと流し適当にチェックを入れ、ろくな診断もせずに用途ヒアリングだけで買い換えを勧めてきた。持込料、診断料で6480円の請求。見積もりも高額でした。おまけにサポートだの何だの勧誘行為で終了。領収証も出せないから自信のPCでDLして印刷しろと紙を渡され…。おいおい、何言ってんの？
店員もバイトっぽい方で頼り無く終始キョドりっぱなし。
高額だし、トドメさされそうなのでやめました。
大宮店、最悪です。

ノートパソコンの電源が入らないので修理に来た。見積もりを提示されるが、持ち込んだにもかかわらず￥3300。
なぜ？こちらが持ってきて受付に渡し、システムの説明を受けだだけ。診断に¥3300。といっても、ただ起動ボタンを押し外観を見ただけ。
バッテリーの放電作業が¥14300。
合計¥20900。
放電作業を調べたら、バッテリーを外して放置するだけ。らしく、それで¥14300って高すぎない？
もっと他の店舗に問い合わせすればよかったと後悔しています。

当方からの情報確認しただけで、工場修理との回答!
また、一点は、症状が確認できなかったと説明が
あったので、引取りの際、目の前で再現した状況です。
導通チェックや電圧チェック、断線確認等何もせず、
客の説明確認だけで基本料とは技術力が低すぎでは？
工場修理になるので１０万円位の修理費となります。
ショクすぎる回答(呆れた説明)でした。
また、見積もりのみで作業内容の報告書すらないとは、
呆れます!
基本料の対価の中身が見えない。残らない。