PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット） その他サービスの口コミ・評判

ここは絶対駄目です。対応悪いし高い。
何もできなくて見るだけで８０００円ってすごい商売してます。
おまけに電話での応対も時間かかりすぎる。
直すの無理でも8000円
自分以外にもひどい目に遭った方結構いるようですね。

１４年経過するバイオのノートでしたが　シッカリ掃除してもらいました
動画エンコード時のCPU温度が１００度に達することも有るくらいホコリが蓄積していました
近くの「パソコン工房」ではクーリングファンの掃除以上のメンテナンスは無料と言われ困っていましたが　たまたま見つけたPCホスピタルにヤマト運輸パソコン宅急便でお願いすることができました
CPU・GPUヒートシンクのグリスアップもしてもらい　テストの結果　エンコード温度も８５度に下がりました
パソコン本体のみならずソフトまで新調となるとかなりの出費ですが　ほどほどの修理費で満足しています
あと、３年位は使えそうです

電源ユニットの接触不良があり、基盤修理をしてくれるお店を探していました。総合窓口にそのような技術があるかを問い合わせると「工房があるので持ち帰れば・・・」とのこと。しかし、実際に訪問してきた技術者は「弊社にそのような設備はありません。ネットで業者を探してください」とかいいだします。・・・ではなぜ引き受けたのか？となりますよね。
苦情をいっても「直せるとはいってない」の一点張り。それが許されるのは、電話受付時の予想と違う故障だった時だけで、はじめから修理できない、設備も技術もないものを引き受けて「直せるとはいってない」を盾に料金だけ請求されるのでは利用者はたまったものではありません。

しかも、同じ故障を起こさないためにはどうすればいいですか？という質問には「買わない」とさらに馬鹿にした答えです。本当に不愉快ですし、詐欺にあった気分です！

初期設定など知識がない方がサポートしてもらうならいいでしょうが”修理”といわれるものは絶対に依頼してはいけない会社だと思います。

パソコンの電源とその他のランプがつかなかったが本体は動き普通にプレイできる
でもなんか点灯した方がいいと思ったので出張修理を依頼
しかし本体をいくつか点検したのち、一般的なパソコンとは違いあまりに専門的過ぎて対応できないとの事
にもかかわらず１１０００円はちゃんと取られた
なんかねずみ男でも来たような気分だった
やっぱりそんな細かいことには気にせず　このまま使うのだった

Hdd他の箇所も故障で直せませんと言われ
廃棄に出しますとのことで廃棄料金4100と言われ払ったあとで こちらが初期化と破壊の証明書出してくださいとお願いしたら
それにはあと4000円プラスでつまり８１００円ですと言われました。では最初の廃棄料金4100は何なのか説明して下さいと言ったらムニャムニャ、、そういう決まりですからとの返事。納得いかないので ではパソコンは返して下さいとなったが結局4100円は何もしないのにぼったくられました。
本社が決めていることとの事です。
お気をつけください ひどいですから。
順に上乗せの印象は否めずです。

他の方も書かれていますが、とにかく料金がめちゃくちゃ高いです。
街の修理屋さんの３～４倍くらいの料金設定です。
電話では２万円くらいと聞いていたのに訪問して見てもらうと４万円以上と倍の見積り。
さらに修理には預かりが必要で１週間以上かかるとか・・・
安く修理したい方はとりあえずやめておいたほうがいいかと思います。

11年前の「筆まめ」に顧客住所　500軒分入力していた
「筆まめ」を入力していた古いパソコン（ウィンドウズ7）から
新しいパソコン（ウィンドウズ11）に移行する必要があったが
自分では出来ず、「筆まめ」相談係に　相談したところ　
PCホスピタルさんを紹介してもらえました。　
最初に料金体制を詳しく説明して頂き、納得の上で　
満足のいく仕事をしてもらえました。

とにかく担当の方から連絡がなく、話になりませんでした。連絡がつかないため、見積り依頼をフリーダイヤルにもかけました。担当者から折り返しますとのことでしたが連絡はありませんでした。