PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット） 設置・設定の口コミ・評判

ルーターの切替えスイッチが一つずれていただけで16,500円、さらに変な追加11,000円取られ計27,500円とのこと。毎月3,300円のサポートを勧められ、11,000円値引きにすると。アホみたいなプラスマイナスで誘導されました。その夜キャンセルして11,000円違約金を取られました。
無知なのが悪いのか、色々電話しても繋がらない、電話がかかっても番号で色々誘導され、結局解決できないコールセンターのやり方がひどすぎるから、このpcホスピタルに行き着く。これは裏で繋がっているのではと疑う。高い勉強代だと思って諦めます。

パソコン設定の不具合で来てもらいました。まずは、来てもらうだけで修理がなくても11000円と。来てもらうだけで、この料金設定は高いと思いましたが、仕方なく依頼。データをさわる作業費にさらに上乗せ、結局 約30000円 請求されました。

あれだけの作業で3万稼げる仕事って…

さらに データを訪問員のUSBから確実に消去した確認作業がなかったことに、帰られてから気がつきました。レシートのみもらっただけで規約説明や個人情報の取り扱いに対する会社の明記もいただけていない。

確実に消去したことをせめて、証明を メールだけでも文書で送っていただくよう依頼しましたが、送られて来ませんでした。

このご時世に3万払って、個人情報を扱われてしまう事が、もしあったら…

自分から確認作業をしなければ、守られない。
それがホントに残念。3万払って。

NECの委託だと言われましたが、勝手に言われてるだけかとも感じます。

NECが そもそも 電話相談窓口を設けていないのも問題。予約制とかチャットとか、手間がかかりすぎて、リアルタイムで相談できる電話窓口を探したら、この会社につながり。

残念過ぎました。お金は戻らないし。
今となっては、データ削除を確実に証明はしてもらえないから
せめて文書を送ってもらうことだけは、再度会社側に依頼しました。
それも届かなければ最悪ですが。

新しいPCを設定して貰いました。

プリンターを設定するだけで６４００円て、一体なんなんですか？
元々プリンターは設定されてるのでPCにつなげるだけ、こんなの私でも出来る・・・。（笑）
文句を言われないように明細書は帰り際にしか渡してくれない、そして逃げるように帰る始末・・・。

全体的に料金が高めです。
皆様気を付けてください。


もう頼まないと思います。

仕事用のPCの不具合で都合5,6回お願いしています。
作業に入る前に具体的な見積金額の提示があったうえで作業に掛かってもらえます。
作業も迅速かつ丁寧な対応なので、現場に来てくれる担当者にはとても好感が持てます。

70歳を過ぎて初めてパソコンを買い、インターネットの接続をお願いしました。私でも分かるように丁寧に説明してくれて、初期設定から自宅での配置まで全てやってくれました。とても頼もしい仕事ぶりに、プロの方に任せて正解でした。これで安心してインターネットを楽しむことが出来ます。ありがとうございました。