本音本音

PCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット) パソコントラブルの口コミ・評判 5ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

72件中 44〜53件目表示

5.00

  • 料金 4.00
  • 迅速対応 5.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

買った時よりも早くなって嬉しかった

パソコンの動きが遅くなってきたので依頼。いらないファイルやソフトの設定などを変えてくれてから、SSDに取り替えることを提案されました。ものは試しにということで交換してもらうことに。そんなに変わらないんじゃないかと心配だったのですが、電源を入れてみるとびっくり。起動時間が早くなっていました。買った時よりも明らかに早くなっていました。普通に使っている最中もひっかかるような感じが解消されました。CPUは処理なので早くなると思いますがSSDに変えるとこんなに違うんですね。やっぱり機械のことはプロに頼むのが一番だと思います。また機会があれば頼もうと思いました。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 迅速対応 2.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

アンケート電話がきました

先日パソコンの調子が悪く、出張で修理を頼みました。清掃こみで、22000くらいだったようです。
そして今日、つい先ほど父の携帯に連絡があり、サービスはどうだったか、など5つほどの質問のあと、お礼に永年無料でウォーターサーバーを設置させて頂きます。とのこと。
何これ、斡旋?
皆さんも気をつけてください!

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1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 3.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

なにもしないで…4万円!?

突然パソコンがネットに繋がらなくなり困ってしまい連絡したら、ふたり組の男性が来て、いきなり色々と契約書を書かされました。

その後、色々見積もりを出されて『4万円…!?え!?そんなに高いの?』となりました。

結局その後もまたすぐにパソコンが動かなくなり、『や、やられた』となりました

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1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

ホントに修理業者?

電源が入るが映らないとのことで実家の父が依頼しましたが、嫌な予感的中。結局ろくな診断もせずに弊社のパソコンを販売しましたとのこと。(ただのHPのパソコン持ってきただけ)
仕事で使用しているソフトがあったので結局マザーボードを自分が交換して復活。ぼったくり費用で売りつけられたパソコンは飾りになってます。
なんでパソコンの開封まで料金に入ってんだよ。

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ここだけはやめておけ

お客さんさんのおっしゃる通りです
必ずと言っていいほど修理できません
そのくせ高額設定された料金だけはきちんと請求されます
しかも終了時に月3000くらいでお得にサービスが受けられる有料契約しませんかだって
温厚に断ったけど内なる私は激怒寸前、
ほぼ確実に解決できないくせに料金だけ請求してくるクソ業者と誰が契約するか
と本気で怒っていた

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気になるQ&A

Q PCホスピタルは怪しい?不安の声に応えて調査(回答

1.00

  • 料金 1.00
  • 迅速対応 1.00
  • サポート 1.00
  • 信頼度 1.00

最悪

料金体系が最悪です。
見てもらうだけで6,600円?
意味不明です。
電源ケーブルの先端が折れて、ノートパソコン内に残ったままになり取れなかったので持っていったのですが、取る作業に14,000円かかると言われました。
ノートパソコン裏側のカバーを外して、折れた物を取るだけなのに。
もう2度とパソコン修理を依頼することはありません。

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何もしない、中身も開けない

ありえないです。
本当になにもせず余計なウンチクだけかたって11000円取られました。
自分が見てほしい中身もみないから自分開けてみせました。
みたときもなにもわからないような状態で「多分多分」しか言わない。
終わったあとも放置で自分でネジを回しました。
こんな業者が存在することにびっくりです。

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酷い!

皆さん、ここの会社の修理は止めた方がいいですよ。
修理に出張来て貰ってけれど、パソコンの詳しい事知らない人でした。
メイン電源が付かないのは安い1000円位のアダプターが悪かっただけですけど、それを最初に見なくては駄目なのに
それをやろうとしないで、これは費用が高く付きますと言って出張料と点検だけで8000円とられました。

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1.00

  • 料金 -
  • 迅速対応 -
  • サポート -
  • 信頼度 1.00

対応可能と電話で言われた機種が対応不可能だった

サーフェスを治せると電話で聞いて、二時間かけて店舗まで行ったのに、店舗ではサーフェスは治せないと言われて、5分で返された。まじで一日が無駄になった。

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4.00

  • 料金 3.00
  • 迅速対応 3.00
  • サポート 5.00
  • 信頼度 5.00

惜しい

パソコンが不調になり訪問修理をお願い致しました。

◆良かったところ
・依頼した時に出た電話のオペレーターさんがとても丁寧
・訪問技術者はスーツで清潔感があり説明もしっかりしてくれて好印象
◆悪かったところ
・恐らく物理的不調という事でPCを預けましたが、向こうでインストールしたCPU負荷プログラムが実行されたまま戻って来ました(PCの挙動がおかしいと思い自分で調べて消しました)。

最後の戻しの時にガッカリしてしまいました。とはいえ、他の対応には満足なのでまた利用したいと思います。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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