PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット） 出張修理の口コミ・評判 5ページ目

ありえないです。
本当になにもせず余計なウンチクだけかたって11000円取られました。
自分が見てほしい中身もみないから自分開けてみせました。
みたときもなにもわからないような状態で「多分多分」しか言わない。
終わったあとも放置で自分でネジを回しました。
こんな業者が存在することにびっくりです。

皆さん、ここの会社の修理は止めた方がいいですよ。
修理に出張来て貰ってけれど、パソコンの詳しい事知らない人でした。
メイン電源が付かないのは安い1000円位のアダプターが悪かっただけですけど、それを最初に見なくては駄目なのに
それをやろうとしないで、これは費用が高く付きますと言って出張料と点検だけで8000円とられました。

パソコンが不調になり訪問修理をお願い致しました。

◆良かったところ
・依頼した時に出た電話のオペレーターさんがとても丁寧
・訪問技術者はスーツで清潔感があり説明もしっかりしてくれて好印象
◆悪かったところ
・恐らく物理的不調という事でPCを預けましたが、向こうでインストールしたCPU負荷プログラムが実行されたまま戻って来ました（PCの挙動がおかしいと思い自分で調べて消しました）。

最後の戻しの時にガッカリしてしまいました。とはいえ、他の対応には満足なのでまた利用したいと思います。

液晶が割れたため頼みました。
メーカー修理になります。
数日後、部品がないため直せません。が支払いは発生しますと。
高い勉強代になりました。
もう依頼しません絶対。

貴社のサービスは二度と利用しません。 サービスはうんざりしており、価格は最初からかなり高すぎます。 従業員が帰った後、コンピューターは壊れたままでしたが、それにもかかわらず、サービス料金の支払いを求められました。

電話では治る実績ありと
来て3秒で，修理無理と
　落下で画面は割れていなかったが
　横線多数
よく起こり得るので
　もっと最初から無理と言ってくれれば　
　せめて，最初は液晶がとか言ってくれればあきらめが

通常のは修理できるようでしょうが
　2度と利用しない
　ちょっとひどい

突然パソコンが動かなくなり、すぐ対応してくれそうなところを探して電話したところその日のうちに来てもらえました。
データだけ無事ならいいな～と思ってましたが、てパソコンも無事に動くようになりました。
どうしても次の日に必要なデータがあったので、すぐ治ったのでめちゃくちゃ助かりました。値段は他と比べると安くはないのかな？とは思いますが、パソコン買いかえないといけないかなと思ってたので安く済んだかなと思います。

来てくれたスタッフの神対応振りに感動しました！他店に最初は問い合わせましたが事務的な電話対応にがっかり。次に電話したこちらの会社は電話対応も、予約時間もてきぱき案内してくれました。来てくれたかたもめちゃくちゃ丁寧。パソコンも直してくれたうえに、普段どういう使い方をしているのかヒアリングしたうえで、プロの視点からこうしたほうがよいとアドバイスもくれて目から鱗。その道のプロにお任せするのは大事ですね。

アップデートをしていると途中で止まってしまって次の日まで置いていても止まったまま。強制終了はするなと聞いていたので業者を調べて依頼しました。
来てくれたサービスマンが、床が汚れないようにと敷物を強いた上に作業用の鞄を置いたのにビックリしました。私もサービス業をしていたのでわかるのですが、社員教育が行き届いている会社なんだなと本当に感心しました。作業や説明自体も非常に丁寧だったので満足でした。

11年前の「筆まめ」に顧客住所　500軒分入力していた
「筆まめ」を入力していた古いパソコン（ウィンドウズ7）から
新しいパソコン（ウィンドウズ11）に移行する必要があったが
自分では出来ず、「筆まめ」相談係に　相談したところ　
PCホスピタルさんを紹介してもらえました。　
最初に料金体制を詳しく説明して頂き、納得の上で　
満足のいく仕事をしてもらえました。