本音本音

PCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット) 出張修理の口コミ・評判 5ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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なにもしないで…4万円!?

突然パソコンがネットに繋がらなくなり困ってしまい連絡したら、ふたり組の男性が来て、いきなり色々と契約書を書かされました。

その後、色々見積もりを出されて『4万円…!?え!?そんなに高いの?』となりました。

結局その後もまたすぐにパソコンが動かなくなり、『や、やられた』となりました

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みなさん気をつけて

他の方も書かれていますが、とにかく料金がめちゃくちゃ高いです。
街の修理屋さんの3~4倍くらいの料金設定です。
電話では2万円くらいと聞いていたのに訪問して見てもらうと4万円以上と倍の見積り。
さらに修理には預かりが必要で1週間以上かかるとか・・・
安く修理したい方はとりあえずやめておいたほうがいいかと思います。

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しろみそ世界観さんがアップロードしたアバター画像

4.00

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真摯な対応で好感が持てます。

仕事用のPCの不具合で都合5,6回お願いしています。
作業に入る前に具体的な見積金額の提示があったうえで作業に掛かってもらえます。
作業も迅速かつ丁寧な対応なので、現場に来てくれる担当者にはとても好感が持てます。

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ホントに修理業者?

電源が入るが映らないとのことで実家の父が依頼しましたが、嫌な予感的中。結局ろくな診断もせずに弊社のパソコンを販売しましたとのこと。(ただのHPのパソコン持ってきただけ)
仕事で使用しているソフトがあったので結局マザーボードを自分が交換して復活。ぼったくり費用で売りつけられたパソコンは飾りになってます。
なんでパソコンの開封まで料金に入ってんだよ。

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残念

他の方も書かれていますが、PCに何かを差し込み、簡易的に診断して、PC内の部品が壊れているから、新しく買うか追加の費用で直すか、直してもまた壊れる可能性はあるとのこと。訪問料と診断料で8800円、、、何にも解決できず費用だけがかかる。。。残念以外の何もでもありません。。。涙が出そうでした。。。もう利用することはないです。。。

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気になるQ&A

Q PCホスピタルは怪しい?不安の声に応えて調査(回答

Q パソコン修理費用が高いという口コミが気になる(回答

ここだけはやめておけ

お客さんさんのおっしゃる通りです
必ずと言っていいほど修理できません
そのくせ高額設定された料金だけはきちんと請求されます
しかも終了時に月3000くらいでお得にサービスが受けられる有料契約しませんかだって
温厚に断ったけど内なる私は激怒寸前、
ほぼ確実に解決できないくせに料金だけ請求してくるクソ業者と誰が契約するか
と本気で怒っていた

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何もしない、中身も開けない

ありえないです。
本当になにもせず余計なウンチクだけかたって11000円取られました。
自分が見てほしい中身もみないから自分開けてみせました。
みたときもなにもわからないような状態で「多分多分」しか言わない。
終わったあとも放置で自分でネジを回しました。
こんな業者が存在することにびっくりです。

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酷い!

皆さん、ここの会社の修理は止めた方がいいですよ。
修理に出張来て貰ってけれど、パソコンの詳しい事知らない人でした。
メイン電源が付かないのは安い1000円位のアダプターが悪かっただけですけど、それを最初に見なくては駄目なのに
それをやろうとしないで、これは費用が高く付きますと言って出張料と点検だけで8000円とられました。

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惜しい

パソコンが不調になり訪問修理をお願い致しました。

◆良かったところ
・依頼した時に出た電話のオペレーターさんがとても丁寧
・訪問技術者はスーツで清潔感があり説明もしっかりしてくれて好印象
◆悪かったところ
・恐らく物理的不調という事でPCを預けましたが、向こうでインストールしたCPU負荷プログラムが実行されたまま戻って来ました(PCの挙動がおかしいと思い自分で調べて消しました)。

最後の戻しの時にガッカリしてしまいました。とはいえ、他の対応には満足なのでまた利用したいと思います。

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え?!修理できないのにお金取るの??

液晶が割れたため頼みました。
メーカー修理になります。
数日後、部品がないため直せません。が支払いは発生しますと。
高い勉強代になりました。
もう依頼しません絶対。

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