PCホスピタル（旧：ドクター・ホームネット） 出張修理の口コミ・評判 4ページ目

パソコンの充電ができないことが多く、何が原因なのか、買い替えるべきか診断してもらうためにお願いしました。
パソコンと充電器の状態を目視してもらい、パソコン内部に原因があるだろうということが分かりました。
・工場に持って行っての修理になること
・おそらく内部全体の取り替えになるので50000円は超えるだろうということ
・手元に戻るまで最短10日はかかること
を伝えていただきました。
購入から３年経っており（12万円ほどで購入）、パソコンを長期間手放せない事情もあるので、買い替えることにしました。
その旨を伝えたところ、すんなり受け入れてくださり、今回目視での診断だったので、出張料の2200円だけお支払いすればよいということになりました。

『よかった点』
営業のお話など一切なく、こちらの決定をすぐ尊重してくれた。
基本料金の値引きをしてくれた。
『悪かった点』
電話で受付した際に「⚪︎日の△時ごろにお伺いさせていただきます」とのことだったが、実際に来たのはその時間の2時間後だった。その間連絡が一切なく、対応してくださった方も遅れてきた認識がなかった。受付と対応の方の連携を改善すべきだと思う。

約束の時間に20分遅れ…1時間弱の滞在で、出張費¥5,500。
「原因は◯◯かと思う」程度の診断に¥3,300。
対応の修理見積り金額は、少し出せば新品買える金額。
藁をもすがる思いで、依頼する人が多い中…こんな商売大丈夫？と思ってしまう。相見積もりしたい旨を伝えて、お帰り頂きましたが…他社と万が一、診断内容が違う場合は¥3,300は返金されるそうです。
はじめから…メーカーに問い合わせたら良かった。
来た人が言うには、PCは5.6年で買い替えた方がよい。そうです。

玄関入ると消毒もなくそのまま入られる。
何も敷かずにカーペットでそのまま分解を始める（埃が床に散乱）
「埃が原因で止まることもある」と言っているのに、埃除去のエアーも持参していない。
結局止まった原因がグラボにあることがわかり、本体にプラグを差し替えたらPCはつきました。
でもコード差し替えただけで2万…
グラボの交換なども行っておらず、ご自分で買って下さい。で終わる。
結局他の所に依頼で二度手間でした。満足いく対応ではなかったです。

パソコンの処理速度が遅かった為、一度診断してもらいたくパソコンの情報を伝え電話予約。スタッフか来るとパソコンを見もせずに持参したタブレットを触りはじめHDDから SSDへの換装が必要と言われ、見積もりを出されました。パソコンを診断せずに判断が出来るのであれば電話で対応が出来ませんかと問うと、一度来る必要があったとか、、そして出張料金と診断料金の8800円を取るとそそくさと帰って行きました。あまりにひどかった。先に評判をみて予約するべきでした。

高い。おすすめしない。
ただ見に来ての出張費などで最低11,000円。
これぼったくりレベル。
ただただ高い。
そこから色々してもらい、データ復旧で44,000
合計55,000円

人は良いですよ。そこは評価出来ます。
しかし、これで55,000はボッタクリ。
次は絶対頼みません。
きちんと吟味して選びたいです。
早急に決めた自分が情けないですね。

金に余裕ある人だけ、選べば良いです。
本当に高い。ぼったくり

Macの電源がはいらなくなったので修理を依頼しましたが、
担当者が持っている知識でやったことは、
一度電源を切って、再度電源を入れる、といったことだけ。(T_T)
これ以上は、弊社からアップルストアへの依頼となるので、
料金が高くなるから、直接アップルストアに持ち込んだ方が良いというアドバイス（？）
あなた、何のためにいるの？
これで訪問診断料金11,880円です。
ほとんど詐欺です。

PCの時計が何度設定しても遅れるので依頼しました。色々やってくれましたが直らず電池交換しようとしましたが特殊な工具がないと外せないと言われ直らないまま基本料金と修理代16500円で計3万弱払いました。直ってないのに！5日以内であれば料金内で修理してくれるといってたのに電話したらこの操作やってとケンモホロロニ言われてもうここには頼みません。金返せ！

電源入らないので交換しても入らず、ハードディスクではないとは自分で把握しており何が悪いのかわからず試しに電話。

指定時間遅れて来てすぐさま値段サイン書くよう求められる。
この段階で終わったと思った。

可能性はマザーボードの何処かが悪いで終わりました。
そんなのこっちは知ってるわ

どの辺か指摘できず１７０００円ほど取られました。

初心者の寄せ集めです。
ここでできるのは老人専用の設定のみ。
金返してください。

PCが立ち上がらなくなり依頼
丁寧な話し方だったがとりあえずウイルスソフトをアインストールされ終了。３万
更に調べるなら持ち帰り修理を後日提案されました。
結局購入店で調べてもらい修理をしました。
何を診断したんだか？疑問しか残りません。二度と頼みません。簡単な設定依頼なら良いんじゃないでしょうか？
故障、修理なんて結局訪問しただけでは、手ぶらで来るから分かるはずないですよね？

先日パソコンの調子が悪く、出張で修理を頼みました。清掃こみで、22000くらいだったようです。
そして今日、つい先ほど父の携帯に連絡があり、サービスはどうだったか、など5つほどの質問のあと、お礼に永年無料でウォーターサーバーを設置させて頂きます。とのこと。
何これ、斡旋？
皆さんも気をつけてください！