本音本音

PCホスピタル(旧:ドクター・ホームネット) 出張修理の口コミ・評判 4ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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スキル、ノウハウなさすぎです。

Macの電源がはいらなくなったので修理を依頼しましたが、
担当者が持っている知識でやったことは、
一度電源を切って、再度電源を入れる、といったことだけ。(T_T)
これ以上は、弊社からアップルストアへの依頼となるので、
料金が高くなるから、直接アップルストアに持ち込んだ方が良いというアドバイス(?)
あなた、何のためにいるの?
これで訪問診断料金11,880円です。
ほとんど詐欺です。

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ここ見てから頼むべきでした

PCの時計が何度設定しても遅れるので依頼しました。色々やってくれましたが直らず電池交換しようとしましたが特殊な工具がないと外せないと言われ直らないまま基本料金と修理代16500円で計3万弱払いました。直ってないのに!5日以内であれば料金内で修理してくれるといってたのに電話したらこの操作やってとケンモホロロニ言われてもうここには頼みません。金返せ!

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電源入らない

電源入らないので交換しても入らず、ハードディスクではないとは自分で把握しており何が悪いのかわからず試しに電話。

指定時間遅れて来てすぐさま値段サイン書くよう求められる。
この段階で終わったと思った。

可能性はマザーボードの何処かが悪いで終わりました。
そんなのこっちは知ってるわ

どの辺か指摘できず17000円ほど取られました。

初心者の寄せ集めです。
ここでできるのは老人専用の設定のみ。
金返してください。

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二度と利用しません

PCが立ち上がらなくなり依頼
丁寧な話し方だったがとりあえずウイルスソフトをアインストールされ終了。3万
更に調べるなら持ち帰り修理を後日提案されました。
結局購入店で調べてもらい修理をしました。
何を診断したんだか?疑問しか残りません。二度と頼みません。簡単な設定依頼なら良いんじゃないでしょうか?
故障、修理なんて結局訪問しただけでは、手ぶらで来るから分かるはずないですよね?

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アンケート電話がきました

先日パソコンの調子が悪く、出張で修理を頼みました。清掃こみで、22000くらいだったようです。
そして今日、つい先ほど父の携帯に連絡があり、サービスはどうだったか、など5つほどの質問のあと、お礼に永年無料でウォーターサーバーを設置させて頂きます。とのこと。
何これ、斡旋?
皆さんも気をつけてください!

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気になるQ&A

Q PCホスピタルは怪しい?不安の声に応えて調査(回答

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なにもしないで…4万円!?

突然パソコンがネットに繋がらなくなり困ってしまい連絡したら、ふたり組の男性が来て、いきなり色々と契約書を書かされました。

その後、色々見積もりを出されて『4万円…!?え!?そんなに高いの?』となりました。

結局その後もまたすぐにパソコンが動かなくなり、『や、やられた』となりました

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みなさん気をつけて

他の方も書かれていますが、とにかく料金がめちゃくちゃ高いです。
街の修理屋さんの3~4倍くらいの料金設定です。
電話では2万円くらいと聞いていたのに訪問して見てもらうと4万円以上と倍の見積り。
さらに修理には預かりが必要で1週間以上かかるとか・・・
安く修理したい方はとりあえずやめておいたほうがいいかと思います。

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しろみそ世界観さんがアップロードしたアバター画像

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真摯な対応で好感が持てます。

仕事用のPCの不具合で都合5,6回お願いしています。
作業に入る前に具体的な見積金額の提示があったうえで作業に掛かってもらえます。
作業も迅速かつ丁寧な対応なので、現場に来てくれる担当者にはとても好感が持てます。

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ホントに修理業者?

電源が入るが映らないとのことで実家の父が依頼しましたが、嫌な予感的中。結局ろくな診断もせずに弊社のパソコンを販売しましたとのこと。(ただのHPのパソコン持ってきただけ)
仕事で使用しているソフトがあったので結局マザーボードを自分が交換して復活。ぼったくり費用で売りつけられたパソコンは飾りになってます。
なんでパソコンの開封まで料金に入ってんだよ。

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残念

他の方も書かれていますが、PCに何かを差し込み、簡易的に診断して、PC内の部品が壊れているから、新しく買うか追加の費用で直すか、直してもまた壊れる可能性はあるとのこと。訪問料と診断料で8800円、、、何にも解決できず費用だけがかかる。。。残念以外の何もでもありません。。。涙が出そうでした。。。もう利用することはないです。。。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
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