福山通運 配送の口コミ・評判 6ページ目

某通販サイトで注文した商品の配達業者がここでした。注文した翌日には出荷済みとなっていたのに、お届け予定日を過ぎても届く気配が全くない。問い合せたところ、出荷されてない可能性があるから出荷人に連絡しろとの定型文での返信。出荷の確認を取った上で問い合せたのですが…。
数日経ってサイトから返金手続きの案内があったため行おうとしたが、商品が届かないと出来ないとの事。電話も繋がらないし、どこかの営業所でずっと留まっているのでしょう。しかも食品なので、今更届いた所で賞味期限が危うい気がします。
最初から届ける気がないなら某サイトの配送業者として受け持つなって話です。こんな最悪な業者は初めてです。

知らない携帯から2度着信があり、掛け直すも不通。
不在連絡票を元に事業所へ営業時間内に電話をするも不通。
今どきネットの再配達システムもないのに驚いたが、電話も繋がらず不信感。
再配達依頼もしていないのに翌日不在時に再度不在票が入れられていた。
営業時間が過ぎていたため、翌日連絡すると日曜は配達しておらず平日、土曜の18時が最終配達時間とのこと。
仕事があり、18時受け取りはできない旨を伝えると時間を合わせてくれとのこと。
失礼極まりなく、2度とこの会社を使用するお店は利用しないと決めました。

福山通運に限りは、たまたまとかではなく、もう何度も配達員にはうんざりしています。
他の口コミにもありましたが，釣り銭に対して嫌味をいうや、こちらが時間指定したわけじゃなく取引先から送られてきた荷物にもか変わらず、私の不在が2度ほど続いたようなのですがいちいちそれに対して嫌味と受け取れるような発言をしてくる。
マンション前でも、複数届け荷物があるのかしらないがエントランス前に荷物置きっぱで、もう少し端におけば良いものを邪魔になるような置き方。それが倒れてる時もみかけてます。

本社が法人契約しており、当方（営業所）へ配達にきます。
営業所では別宅配会社と契約・利用中。
「こちら（福山）へ変えろ」と営業されたのですが、配達日時の確実性など鑑みお断りしました。
その後配達時の態度が急変。
土曜指定で届く場合もあるのですが、「土曜はね！限られら人数でやっているんですよこっちは！」（＝自分たちは忙しい土曜の配達は迷惑）と言われました。
社内事情で威圧的な態度をとられても…異常だと思います。

遅すぎる。
関西関東間は他社なら1日、トラブルあっても2日かかったらかなり遅い方

福山ならデフォルトで3日か4日見ないといけない
いちいち確実な納期を支店に電話して聞かないといけないが電話もなかなか出ない
日曜も休み

キャッチフレーズ
急ぎの時に日本一頼りにならない運送会社です！
運が良ければ希望日着！いつ届くかは運任せ！福山通運です！


急ぎの荷物は福山通運だと危険です

外装不良商品が届き、その旨を配達員にその場で確認したのですが、この状態で送られてきた、との事。出荷人のせいにするとは、荷物を預かる業者としては、一番やってはいけない事だと考えます。運送業としては対応も配達も最低ラインです。こんな運送屋は使わない事をおすすめします。

本日、新涯のダイソーの出来

買い物して、駐車場に行ったら斜めに車を停めて積み下ろしをされていました。
運転手に、すみません、車動かしたいですけど、と伝えると、、、
は、出せますよと二回ほど言われ、嫌無理ですと伝えると、ぶつぶつ言って動かされていました。

はっきりいいたくないけど、おたくだのグループで、以前働いていました。
最悪だー
こんなグループとは思っていませんでした。
残念です
この事、報告させていただきます。

一方的に『時間がないんですよ！』とか『会社に持ち帰る』など、こちらの話もろくに聞かずに捲し立ててきて、自分の都合だけを主張してきてなんて無礼な配達員だ、という印象。私は初めて福山通運の配達員と電話で話しましたがもうイメージが非常に悪いです。

4/27会社から4/28取引先会社着指定で荷物発送.
4/28福山最寄り営業所着
までは良かったが、何故何の連絡も無く遅らせた？
GWだから受け取れないと勝手に解釈した？
せめて届け先もしくはこっちに連絡しろ、何の為に送り先の電話番号宛名書いてあるの？
しかもこちらから10分近く電話しても誰も出ないし、あり得ない


あと一日遅れたら大変なことになっていた。
元から問題はあったので、上に相談して取引を止める方向で話を進める。

・トラックから荷下げする際の物損、こちらが見てなければそのまま。指摘して、やっと認める。
・物損の代わりのものが来たが、やはり物損。これもその場で確認しなければ何もなし。
・他の配送業者は格納までするのに、「うちは配送業者なんでね！」と威嚇される。
　できないなら建物内まで入ってくるな。
・できないならできないでいいので、静かに話せ。
・その際に、大きなため息と時計をチラチラみて、忙しいをアピール。
・聞こえないくらいの声でぶつぶつ、文句を言っていた。