福山通運 配送の口コミ・評判 5ページ目

配達に関して、何年も毎週のように同じ場所に置き配しているのに、配達員が全く違う所に置き配。問合せでも知っている担当が配達したから間違い無いと言い、仕方なく再度発注し損害が生じた。蓋を開ければ置き配経験の無い人で、虚偽報告をして損害を与えられた。しかも非を認めておきながら全く保証、賠償する気無し。
この規模の会社で最低の対応、担当者も個人的見解はこちらの言うことに納得しているが会社としては対応しかねるということは会社として全く客を大事にしないということ。
カスタマーサービス的なものは公に出さず、支店レベルではそういったものはありませんと言われ、本社に電話して初めて対応、しかし全く意味無いです。何の対応もしてくれません。
いつもの配達員には全く問題ありませんが会社としての対応が残念過ぎて、怒る気も失せました。

とあるグッズを通販で買い配送されました、当日配達受付が17時までとあり17時01分に電話しましたが受付てもらえませんでした、まあこれは仕方ないですが再配達を二日後の18時以降に指定すると「ドライバーが営業所に帰る時間だから17時までにして欲しい、日曜は配達してない」と言われました。不在票には配達受付20時までと書いてあるのになんでダメなんですか？と訊いたら折り返し電話しますと言われしばらくしたら「では18時以降に伺います」とのことでした。平日の17時に荷物受け取れる人なんて仕事してたらそれ程いないと思いますが…受付時間内ぐらいは仕事してくれませんかね？

商品の再配達で、次の配送が最短で5日後。
そして、時間の指定もできない。
なんて、時代遅れの配達業者なんだろう。
電話の対応も、不快。
他の方の口コミ読んで、納得。そういうぎょうしゃなんだと。
一生荷物が受け取れなそう。
不安な取引です。

前職と今の職場で福山通運とのやり取りがありました。
前職は男性の入室禁止の職場で、配送業者等男性の用事がある場合は電話を鳴らすシステム(そのように出入口ドアに記載有り)で電話はもちろんノックやインターホンのひとつも全くなしにすごい勢いでドアを開ける。荷物は乱雑に扱う。「はい、サイン。」ととても商売とは思えない対応で驚きました。
現在の職場では精密機器の配送で福山通運が来ますが、荷物を乱雑に扱う事とまともな日本語が話せない事はどの地域でも変わらないようです。
運送業者である以上、せめて荷物だけは大事に扱ってほしいです。

こちらから配送は頼んだことはありませんが、仕事関係で代引きで配達に来るのですが、今まで感じの良かった方は1人もいらっしゃいませんでした。
小銭が不足気味だったのでお札で用意したら、「ちょうどありませんか？伺う前に連絡入れたんですけどね」と。
え？代引きってちょうどじゃないとダメなの？
午前指定でも平気で午後に配達してくるし。
正直、他の配送業者指定したいくらいです。

いまどき電話でしか再配達を申し込めないらしい。とてもびっくりした。福山通運で発送する人は、受け手の面倒事なんか興味なく、ただ安く送れればよいという考えなんだろうな、と悲しくなった。福山通運は早く潰れてほしい

取引先へ荷物を発送した際に
取引先から破損していると連絡が入った。
福山通運へ確認すると
謝罪も無しに、荷受人の方から連絡ありましたか？
との確認。
なぜ福山通運からの連絡がないのかと問うと
こちらで検品していけると思った。とのこと
そちらで判断するのはおかしいと言ったが
いずれも謝罪なし。しかもその破損の仕方がひどすぎる。

この会社大丈夫かなと思いました。
信用なくしました。

某通販サイトで注文した商品の配達業者がここでした。注文した翌日には出荷済みとなっていたのに、お届け予定日を過ぎても届く気配が全くない。問い合せたところ、出荷されてない可能性があるから出荷人に連絡しろとの定型文での返信。出荷の確認を取った上で問い合せたのですが…。
数日経ってサイトから返金手続きの案内があったため行おうとしたが、商品が届かないと出来ないとの事。電話も繋がらないし、どこかの営業所でずっと留まっているのでしょう。しかも食品なので、今更届いた所で賞味期限が危うい気がします。
最初から届ける気がないなら某サイトの配送業者として受け持つなって話です。こんな最悪な業者は初めてです。

知らない携帯から2度着信があり、掛け直すも不通。
不在連絡票を元に事業所へ営業時間内に電話をするも不通。
今どきネットの再配達システムもないのに驚いたが、電話も繋がらず不信感。
再配達依頼もしていないのに翌日不在時に再度不在票が入れられていた。
営業時間が過ぎていたため、翌日連絡すると日曜は配達しておらず平日、土曜の18時が最終配達時間とのこと。
仕事があり、18時受け取りはできない旨を伝えると時間を合わせてくれとのこと。
失礼極まりなく、2度とこの会社を使用するお店は利用しないと決めました。

福山通運に限りは、たまたまとかではなく、もう何度も配達員にはうんざりしています。
他の口コミにもありましたが，釣り銭に対して嫌味をいうや、こちらが時間指定したわけじゃなく取引先から送られてきた荷物にもか変わらず、私の不在が2度ほど続いたようなのですがいちいちそれに対して嫌味と受け取れるような発言をしてくる。
マンション前でも、複数届け荷物があるのかしらないがエントランス前に荷物置きっぱで、もう少し端におけば良いものを邪魔になるような置き方。それが倒れてる時もみかけてます。