福山通運の口コミ・評判 12ページ目

福山通運の営業所へ荷物が届いたため、受取に行ったところ、敷地内の整備不良による事故がおきました。それにより車の根幹が故障し、修理が必要に。
そのことに関して話し合いをするも、福山通運側は｢自分たちに落ち度はない｣の一点張り。
法人ではなく個人で行く場合はお気をつけください。

最初に使った時の感想は、電話をして配達員をよんだら、会社にすぐに来てくれました。あいさつも丁寧で礼儀正しい人でした。
荷物の積み下ろしも一緒にしてくれました。会社で消火器をたくさん注文していましたが、こちらが困ることもなく、倉庫に運べました。トラックの中には、他の配達先の荷物がたくさんありました。きっと汗をかきながら頑張っているのだと思いました。今までも、これからも、福山通運を利用したいと思います。

ベビーカーを押して歩いてたら見えてるはずなのにくわえタバコしながら営業所から出てきた社用車運転してる所長にすごい勢いで突っ込んできて轢かれそうになりました。

大きな荷物で、置き場所を指定すると露骨に嫌な顔をされます。
毎回です。
その後一言も喋ることはなくサインを求められます。
いつも同じ方なのですが、態度の悪さに毎度驚きます。
教育をもっとしっかりしてほしいです。

個人宛に荷物を送ったが、送料が高かった。縦３０センチ横３０センチの色紙を三重県津市から愛知県あま市へ送ったら、１５２３円だった。同じ物をヤマト運輸で東京へ送ったら、１０５０円だった。

予定日になっても届かない所、電話で確認してみたら、東大阪支店に一日放置になっていたそうです。

もう頼まない。

電話対応は、よかったので星1つつけときます。

取引先が指定されているので仕方なく利用していますが、電話応対がひどい。社会人の電話応対とは思えない話し方。「失礼します」もなし。集荷の時間もこちらから聞かないとわからない。聞いたところで「前回と同じ時間帯だと思いますが」という驚きのアバウトな回答なので用事を済ませたくても自宅で待機していないといけない。

配達指定10時〜12で待ってたのに来ない。結局15時頃来たみたいで18時以降再配達を希望したら、「明日以降になります。」と、では18時以降でお願いしたら17時50分に来た。早く帰ってて良かったが、相変わらず責任感の無いドライバーばかりだ。

真面目な話をしているのにヘラヘラと人を馬鹿にした態度なのが腹が立つ。ドライバーの接客の教育をした方がいいのでは？ 仕事で使ってる運送会社だから別の会社に変えられないのがつらい。同じ人が来るとストレスがたまるので担当を変えてほしいと思う。

会社が大口で契約していると思うのですが、まあ態度がよろしくない。
こちらが接客中であっても、自分たちの都合を優先しようとして、こちらが接客後に遅くなった旨のお詫びをいれても、でかい面して暴言をはく。
古くからの見知った顔の従業員とはヘラヘラ無駄話。

これ以降は、こっちが挨拶しても無視。

どういう社内教育をしているのだろうか？