福山通運の口コミ・評判 11ページ目

ちょうど不在だった時に荷物を届けに来られたんですが、配達員さんがわざわざ都合のいい時間を電話して聞いてくれました。おかげで確実に荷物を受け取る事が出来たうえに、少しも嫌そうな顔をせずに届けてくれたので本当によかったです。
ネット通販はよく利用しますが、福山通運で届いたのはその時が初めてで正直大丈夫なのかなと不安もありました。地域にもよるのでしょうが、うちに来てくれる配達員さんは気さくできちんとした配送をしてくれるので会社に対する印象も非常に満足です。機会があればまた利用したいと思っています！

納品に来られたのですが
こちらの誘導を無視して別の倉庫に車をつけ移動するようにお願いしたのですが
この時点で不機嫌に
荷を下ろすさいに
品物をチェックしながらと指示をしましたが
完全無視でどんどん下ろしてしまい
箱の中身について確認すると
知らねえよ俺は運んできただけだからと
ガンガン下ろして帰ってしまいました
結局
荷物を仕分けして
あちらこちらの倉庫に格納するのに
労力と時間費やすことに
何社か運送屋さんが来られましたが
福山さんがぶっちぎりで
対応が悪かったです

エアコンを購入して届けて頂きましたが、
時間指定通りに届かず、後日夕方に変更され
当日午前中に携帯に電話があり
今留守ですか？
おいて行っていいですか？とのこと
１６-18時に変更した意味あるんですかね？
全くもってサービスの悪い会社だと思います。

荷物を出しに行っても無愛想。
サイズ等もその場で測らず送り状を無言で渡されるし、料金も提示やし、こんな配送業者はありえない。
二度と使わない。レベルの低さに笑うしかない。
こんな気配送業者は信用も出来ない。今時こんな会社があることにびっくり‼️最低最悪

某支店で電話対応していた者です。支店によっても変わってくるのでしょうが基本的に単発で集められてきた3人が最初に応対しますが基本的にできることは集荷の依頼だけでほかはひとによりけりです。(状況確認ができるだけでもかなりレア)。他のお問い合わせは全て担当に引き継いで折り返すよう伝えられているので、そして担当もかなり多忙そうで回っていないようで…とにかく質は悪いです

運送屋へ迷惑をかけないように宅配ボックスでってお願いしました。入ってましたがはみ出し状態でカギがかからないまま玄関前へ置かれてました。佐川さん　ヤマトさんは入らないんですがどうしましょうかの連絡があるので別の場所にお願いできます。
盗まれたら責任取るんでしょうかね。
ここの口コミはひどいと思いましたがひどい訳ではなかったです。

取引先が福山通運で送ってくるのだけど本当にやめてほしい。
まず荷物届かない。
土日祝日は荷物が届かない。指定日入れてないと配達しないそうで。
一番使いたくない業者なのに、うちとも契約を～って言ってきた。
受け取り側として信用がないのに任せる事なんてできないです。

配送可能か電話で問い合わせしたところ、こちらの営業所ではなく、○○○の営業所に持って行ってくださいと言われました。そちらの方が近いのに、わざわざ遠くまで行かないといけなかった意味がんかりません。すごく無愛想な言い方をされて感じが悪かったです。次は使いたくないです。

集荷依頼のため担当ドライバーへ電話を掛けたが、電話に出た後挨拶も名乗りもせず、ボソボソした声で「無理」の一点張り。態度が悪過ぎました。それでも他社より安いので仕方なくお願いするかと思いますので、今後は何も期待しません。ホスピタリティも何もない相手なので、こちらも集荷してくれるだけの人型ロボットなのだと思って接しようと思います。

営業所対応悪い！最悪！
他の業者は普通に届くが、福山通運はその倍日にちを用する！
電話など、問い合わせしても、配達担当に言っても、平気な言葉！お客様ファーストじゃない！
対応も悪い！日曜日は配達しない！
当たり前のように言う！
配達は朝しか確認せず、それ以後は翌日！時間指定も出来ない！再配達などで、配達業者大変と言うが、そもそも、時間指定出来ないのが悪い！！最悪な業者！！