福山通運の口コミ・評判 10ページ目

必要な商品を取引先から送って貰いました。予定日に届かなかったので翌日確認すると「荷物が多すぎて間に合わなかった」との事。連絡すらして来ずに翌日回しなのかと思いきや、「今日はドライバーがいないので明日で良いですか」と言うでは有りませんか。驚き呆れました。それではこちらも納品に間に合わないので何とか頼むと言ったところ1日遅れで届けてくれました。ドライバーさんは感じの良い人でした。
ちょっと会社に問題があるのでは？と思いました。

買ったものがなぜか自宅に届かず、支店留めになっていたので確認したら「今は自宅宛の配送はほとんどしてないんですよ」という不可解な回答を貰った。

電話口の人の態度は悪くなかったが、自宅に配送しない業者があるんだなとびっくりした。

また、発送元の支店と発送先の支店でまったく連携が取れておらず、言ってる事が違い、「支店によっても違う」という消費者が困る回答だった。

集荷連絡をして、普通に受付されたが配達員は来ず。
夕方こちらから連絡して、次の日に対応してもらいましたが謝罪なし(恐らく配達員は知らない？)
これで2度目なんですけど。
親会社の指定なので、運送会社を変えることもできません。

また、依頼をしていない日に勝手に事務所に入ってきたことが有る。
送る準備はしていたが、まだ確認前の物を触ろうとしており
「今日は連絡していない」と言うと「じゃあ、いつ出すのか？」との言葉。
いつ出すか何の関係があるのか？不法侵入なんだが？とむかつきましたが
同じ人が、また来たら怖いので我慢したことがあります

保険会社からの荷物で不在票が来てました
再配達を依頼した所「平日は17時まで」「土日は配達不可」「引取に来てください」と有り得ない回答
40分掛けて引取に行けば謝罪の１つも無く、事務所の中で保険会社に電話して、「こうこう対応されたので、個人宛荷物は二度と福通使わないで下さい」とはっきり聞かせました
世の中舐めてる会社です(笑)

運送屋へ迷惑をかけないように宅配ボックスでってお願いしました。入ってましたがはみ出し状態でカギがかからないまま玄関前へ置かれてました。佐川さん　ヤマトさんは入らないんですがどうしましょうかの連絡があるので別の場所にお願いできます。
盗まれたら責任取るんでしょうかね。
ここの口コミはひどいと思いましたがひどい訳ではなかったです。

ベッドをネットで買ったけど家の前の道路が工事中でトラックが入れそうもないので配達の拠点まで受け取りにいったら広いヤードの端っこに野ざらしでホコリかぶって置かれていた雨が降ったらどうするんだと思ったけど大きい物は佐川やヤマトは運ばないらしいので我慢しなきゃいけないんだろうか?

法人向けに荷物輸送サービスを展開している運送会社だと思っていたのですが、個人向けのサービスもあるとホームページで知って、大学へ進学して一人暮らしを始める際に引越しサービスを利用しました。必要な家具などを専用のボックスに収納するだけで、簡単に引越し先へ送ることができて満足です。ボックスはしっかりした構造になっていたので荷物にもまったく傷がついていませんでした。引越しと言うと、大きなトラックで荷物を移動するというイメージがあったのですが、大げさな引越し作業をすることもなく、手軽にできてよかったです。

ちょうど不在だった時に荷物を届けに来られたんですが、配達員さんがわざわざ都合のいい時間を電話して聞いてくれました。おかげで確実に荷物を受け取る事が出来たうえに、少しも嫌そうな顔をせずに届けてくれたので本当によかったです。
ネット通販はよく利用しますが、福山通運で届いたのはその時が初めてで正直大丈夫なのかなと不安もありました。地域にもよるのでしょうが、うちに来てくれる配達員さんは気さくできちんとした配送をしてくれるので会社に対する印象も非常に満足です。機会があればまた利用したいと思っています！

エアコンを購入して届けて頂きましたが、
時間指定通りに届かず、後日夕方に変更され
当日午前中に携帯に電話があり
今留守ですか？
おいて行っていいですか？とのこと
１６-18時に変更した意味あるんですかね？
全くもってサービスの悪い会社だと思います。

配送可能か電話で問い合わせしたところ、こちらの営業所ではなく、○○○の営業所に持って行ってくださいと言われました。そちらの方が近いのに、わざわざ遠くまで行かないといけなかった意味がんかりません。すごく無愛想な言い方をされて感じが悪かったです。次は使いたくないです。