福山通運の口コミ・評判 10ページ目

集荷連絡をして、普通に受付されたが配達員は来ず。
夕方こちらから連絡して、次の日に対応してもらいましたが謝罪なし(恐らく配達員は知らない？)
これで2度目なんですけど。
親会社の指定なので、運送会社を変えることもできません。

また、依頼をしていない日に勝手に事務所に入ってきたことが有る。
送る準備はしていたが、まだ確認前の物を触ろうとしており
「今日は連絡していない」と言うと「じゃあ、いつ出すのか？」との言葉。
いつ出すか何の関係があるのか？不法侵入なんだが？とむかつきましたが
同じ人が、また来たら怖いので我慢したことがあります

保険会社からの荷物で不在票が来てました
再配達を依頼した所「平日は17時まで」「土日は配達不可」「引取に来てください」と有り得ない回答
40分掛けて引取に行けば謝罪の１つも無く、事務所の中で保険会社に電話して、「こうこう対応されたので、個人宛荷物は二度と福通使わないで下さい」とはっきり聞かせました
世の中舐めてる会社です(笑)

ごく稀にお取引さんが使っているので荷物が届きますが、
基本来るのが遅い。なんなら来ない。

時には早く来ていて勝手に置き配になっている。
（盗まれたらどうするんだろう）

問い合わせをしようと電話をしても繋がらない。

正直良い事はない。

運送屋へ迷惑をかけないように宅配ボックスでってお願いしました。入ってましたがはみ出し状態でカギがかからないまま玄関前へ置かれてました。佐川さん　ヤマトさんは入らないんですがどうしましょうかの連絡があるので別の場所にお願いできます。
盗まれたら責任取るんでしょうかね。
ここの口コミはひどいと思いましたがひどい訳ではなかったです。

・トラックから荷下げする際の物損、こちらが見てなければそのまま。指摘して、やっと認める。
・物損の代わりのものが来たが、やはり物損。これもその場で確認しなければ何もなし。
・他の配送業者は格納までするのに、「うちは配送業者なんでね！」と威嚇される。
　できないなら建物内まで入ってくるな。
・できないならできないでいいので、静かに話せ。
・その際に、大きなため息と時計をチラチラみて、忙しいをアピール。
・聞こえないくらいの声でぶつぶつ、文句を言っていた。

数日前に、福山運送のトラックの後ろの部分とぶつかった。私は軽自動車で、サイドミラーが割れ、助手席のドアガラスも割れた。相手はなんも無キズだったらしく、そのドライバーは、会社から名前と住所とか、聞いてと言われたので教えた。あいては。え？おれのですか？会社の番号でいいですか？といわれてそれを伝えてきた。会社から連絡あると思うので。と言われても未だに連絡こない。

ほんとにこの会社は、最低。

某支店で電話対応していた者です。支店によっても変わってくるのでしょうが基本的に単発で集められてきた3人が最初に応対しますが基本的にできることは集荷の依頼だけでほかはひとによりけりです。(状況確認ができるだけでもかなりレア)。他のお問い合わせは全て担当に引き継いで折り返すよう伝えられているので、そして担当もかなり多忙そうで回っていないようで…とにかく質は悪いです

ベッドをネットで買ったけど家の前の道路が工事中でトラックが入れそうもないので配達の拠点まで受け取りにいったら広いヤードの端っこに野ざらしでホコリかぶって置かれていた雨が降ったらどうするんだと思ったけど大きい物は佐川やヤマトは運ばないらしいので我慢しなきゃいけないんだろうか?

法人向けに荷物輸送サービスを展開している運送会社だと思っていたのですが、個人向けのサービスもあるとホームページで知って、大学へ進学して一人暮らしを始める際に引越しサービスを利用しました。必要な家具などを専用のボックスに収納するだけで、簡単に引越し先へ送ることができて満足です。ボックスはしっかりした構造になっていたので荷物にもまったく傷がついていませんでした。引越しと言うと、大きなトラックで荷物を移動するというイメージがあったのですが、大げさな引越し作業をすることもなく、手軽にできてよかったです。

ちょうど不在だった時に荷物を届けに来られたんですが、配達員さんがわざわざ都合のいい時間を電話して聞いてくれました。おかげで確実に荷物を受け取る事が出来たうえに、少しも嫌そうな顔をせずに届けてくれたので本当によかったです。
ネット通販はよく利用しますが、福山通運で届いたのはその時が初めてで正直大丈夫なのかなと不安もありました。地域にもよるのでしょうが、うちに来てくれる配達員さんは気さくできちんとした配送をしてくれるので会社に対する印象も非常に満足です。機会があればまた利用したいと思っています！