福山通運の口コミ・評判 10ページ目

まじでゴミ
とある商品を同じやつ2つ買ったんですよ
で、福通が持ってきたんだけど2つとも破損してたわ
配送時の態度とかどうでもええけど
配達物はちゃんと届けろや

不在になったらもう最後
日曜の配達はない、再配達の依頼も今どき電話のみ、
時間も指定できない、宅配ボックスがあっても入れない、個人宅への配達はやめてくれないかな…
とにかく使えない運送会社。
ほんと、宅配業から撤退して。
たのむ。

仕事で福山通運使うのですが、指定日に届かない、時間指定しても届かない。
人手が足りないのかもしれないけど、遅れてもお詫びの言葉もない。
当たり前のように、遅れるのが普通のことのよう。
待ってても届かないので電話で問い合わせても、トラックに乗らなかっただの言って、平気で次の日に届ける。
言い訳が酷い。
遅れるなら連絡してほしい。
他の宅配便業者とは大違い。
本当は使いたくないけど、会社がここを使うので。
会社の福山通運は良いが、うちの近くの福山通運はダメ。
このままだと、お客様を減らす事になるよ。

配達に来て関税の支払いをしようとしたら、お釣りがないので後でまた来ますと言われ、予定があったけど自宅で待機。
再配達に来たと思ったらまたお釣りがない。
客である当方にぴったりの値段を用意するように要求してきました。普通配達側がお釣りを用意するものだと思います。
今後一切の配達をして欲しくないです。
平日また伺いますので何時頃がいいですか？と聞かれ仕事で残業とあるので20時でお願いすると、不貞腐れた態度を取られました。
みなさん配達を依頼するのはやめた方がいいです。
とても腹が立ち、気分を害します。

私は広島に住んでいて、もちろんアルバイト先も広島です。事務のアシスタントをしているのですが、荷物によって使う宅配業者が違います。福山通運は主に中四国に宅配便を送る時にお世話になっています。料金も若干ですが安く済むし、何よりスタッフの方が親切です。他の業者さんと比べると言葉遣いが丁寧です。どんなに大きくて重い荷物でも嫌な顔ひとつせずにニコニコして、その場の雰囲気を読み取りオフィスが静まり返っていたら小さな声で「ありがとうございます」と言う気づかいは、あっぱれです。やはり地元の人間同士って親近感がわくからフレンドリーになってしまうのでしょう。同じ方がやって来るとなんだかホッとしてしまいます。ただの宅配業者とお客という感じではないですね。知り合いの方が荷物を取りに来てくれたという錯覚に落ちてしまいます。

会社で色々な運送会社が来るけど、福山通運だけうちの台車を断りもなく勝手に持っていく。荷物がのっていたらそれを下ろしてまで持って行って自分の荷物を載せてきます。元々載っていた荷物を戻すでもなくそのままです。

ネットショップは良く利用するのですが、入荷に時間がかかり、更に福山通運は営業所に荷物が届いているにも関わらず２日間も止まったままで土日だった為休みだとか、佐川急便やヤマト運輸なら受けとれているはず、このご時世に福山通運は他の宅配便に劣ると感じた、勿論福山通運を指定もしていませんが。
個人的には佐川急便が確実に届けてくれると思いますね。

必要な商品を取引先から送って貰いました。予定日に届かなかったので翌日確認すると「荷物が多すぎて間に合わなかった」との事。連絡すらして来ずに翌日回しなのかと思いきや、「今日はドライバーがいないので明日で良いですか」と言うでは有りませんか。驚き呆れました。それではこちらも納品に間に合わないので何とか頼むと言ったところ1日遅れで届けてくれました。ドライバーさんは感じの良い人でした。
ちょっと会社に問題があるのでは？と思いました。

買ったものがなぜか自宅に届かず、支店留めになっていたので確認したら「今は自宅宛の配送はほとんどしてないんですよ」という不可解な回答を貰った。

電話口の人の態度は悪くなかったが、自宅に配送しない業者があるんだなとびっくりした。

また、発送元の支店と発送先の支店でまったく連携が取れておらず、言ってる事が違い、「支店によっても違う」という消費者が困る回答だった。

店舗から自宅に配送依頼。日時指定なし。
12/28店舗から出荷29日営業所着、1/5自宅に配達。
営業所に留め置く期間おかしくない？？？
いくら年末年始挟んでいても。電話で対応した人も逆ギレするし。
あり得ないわ。店舗が福通を配送業者にしてるから仕方ないけど。これからはお店から配送依頼する時は配送業者を確認するべしと学んだわ。
まぁ今後は使わないようにするだけだけどね。
みんなも気を付けてね。