福山通運の口コミ・評判 9ページ目

不在になったらもう最後
日曜の配達はない、再配達の依頼も今どき電話のみ、
時間も指定できない、宅配ボックスがあっても入れない、個人宅への配達はやめてくれないかな…
とにかく使えない運送会社。
ほんと、宅配業から撤退して。
たのむ。

主に法人向けの配送業者という印象です。個人向けのサービスもありますが、あまり力は入れて無いよう。法人利用で大物やたくさんの荷物を送る場合は、他の有名配送業者よりも圧倒的に安い印象です。ただし、時間指定は無いものと思った方が良いです。午前中指定にして、午前中に来た試しがありません。ひどい時は夕方近くになることもあります。ただ、料金的なことを考えると仕方ないのかもしれません。こちらの担当だけかも知れませんが、ドライバーさんもあまり感じ良くはありません。取り敢えず、翌日着けばそれでいいという場合でしたら悪くはないと思います。

本日、新涯のダイソーの出来

買い物して、駐車場に行ったら斜めに車を停めて積み下ろしをされていました。
運転手に、すみません、車動かしたいですけど、と伝えると、、、
は、出せますよと二回ほど言われ、嫌無理ですと伝えると、ぶつぶつ言って動かされていました。

はっきりいいたくないけど、おたくだのグループで、以前働いていました。
最悪だー
こんなグループとは思っていませんでした。
残念です
この事、報告させていただきます。

諸事情で1週間家を空けてる間に同じ伝票ナンバーの不在票が3枚
日曜日に気付き、月曜に再配達の依頼をお願いしたところ本日中に届くとのこと。
1日待っても届かなかったので翌日連絡すると、不在が続いたため出荷元に連絡し出戻りしましたと言われました。
出戻りがいつ決まったか聞くと、土曜日には決まっていたようです。
なぜ、再配達を依頼した時に伝えて貰えなかったのか聞くと連絡不足ですみませんとのこと。
そもそも不在が続いたと言われましたが、再配達を依頼したのは月曜日が初めて。確かに不在票は計3枚入っていたが留守にしていたため、こちらから依頼したわけではない。
大切な荷物を任されているのに連絡不足がなぜ生じるのか。
配達基準も分からない。

4/27会社から4/28取引先会社着指定で荷物発送.
4/28福山最寄り営業所着
までは良かったが、何故何の連絡も無く遅らせた？
GWだから受け取れないと勝手に解釈した？
せめて届け先もしくはこっちに連絡しろ、何の為に送り先の電話番号宛名書いてあるの？
しかもこちらから10分近く電話しても誰も出ないし、あり得ない


あと一日遅れたら大変なことになっていた。
元から問題はあったので、上に相談して取引を止める方向で話を進める。

いつも車庫を開けてもらって置き配してもらってるんですが、今回は何故かこれから使う平積みしていた新品のアルミフェンスの上に、わざわざその上にあった部材を崩して荷物を置いて行った。崩したというより蹴とばしたかのようにバラバラに散らばってる感じでした。他にも長物を置くスペースはあったにも関わらず・・・。クレームの電話を入れたところ、こちらは冷静に普通のトーンで話してるのに、クレームの電話だとわかると明らかに担当者（年配の男性）の口調が荒くなり、めんどくさそうな対応。防犯カメラが無く証拠が残っていないため、これ以上は言わなかったんですが、非常に不快ですね。私もそうですが、置き配する方は簡易的でも防犯カメラは必要ですね。

バーコード管理してないの？名古屋西から出して、翌朝３時に藤沢支店に着いてるのに、追跡画面に、反映されてない、入荷したら、バーコードチェックしてら、普通はデータ反映されるでしょ！
紛失しても分からないぞ。だから3月末に３日間行方不明になったんだ。企業イメージ悪いよ！

お水のウォーターサーバーの配送がこちらの配送なので、再配達や問い合わせなどで支店に連絡することがよくあります。電話の応対は丁寧で問い合わせにも親切に答えてくれますが、丁寧すぎるんですよね。だから時間がかかっちゃうんだろうなと感じます。仕事の流れとして、他の運送会社と比べると集配から配送までに時間がかかっていると思います。ネットショッピングなどはいかに早く手元に届くかが優先されるので、その点では他社に遅れを取っているのかなと思いますが、以前に引っ越しをお願いしたときはとても丁寧な仕事をしてくれました。その後数回引っ越しましたが、そのたびに福山通運と比べてしまうようになりました。

仕事で福山通運使うのですが、指定日に届かない、時間指定しても届かない。
人手が足りないのかもしれないけど、遅れてもお詫びの言葉もない。
当たり前のように、遅れるのが普通のことのよう。
待ってても届かないので電話で問い合わせても、トラックに乗らなかっただの言って、平気で次の日に届ける。
言い訳が酷い。
遅れるなら連絡してほしい。
他の宅配便業者とは大違い。
本当は使いたくないけど、会社がここを使うので。
会社の福山通運は良いが、うちの近くの福山通運はダメ。
このままだと、お客様を減らす事になるよ。

配達に来て関税の支払いをしようとしたら、お釣りがないので後でまた来ますと言われ、予定があったけど自宅で待機。
再配達に来たと思ったらまたお釣りがない。
客である当方にぴったりの値段を用意するように要求してきました。普通配達側がお釣りを用意するものだと思います。
今後一切の配達をして欲しくないです。
平日また伺いますので何時頃がいいですか？と聞かれ仕事で残業とあるので20時でお願いすると、不貞腐れた態度を取られました。
みなさん配達を依頼するのはやめた方がいいです。
とても腹が立ち、気分を害します。