福山通運の口コミ・評判 8ページ目

ふるさと便で山形のホルモンセットを7月2週目の配達で注文。発送が7/10（7月３週）配達されたのは7/12、開封すると上下に挟んであった保冷剤が「ぬるい」発泡スチロールに保冷剤とはいえ、山形から２日間暑い通常トラックで運ばれてきたんでしょう。配達もいつもの冷凍冷蔵設備のない２トン車！　消費期限が7/14日、カタログには５日間の消費期限で配送期間も入ってる。流石福通！　なんかほんのりぬくもったホルモン、腹痛起こさんやろな！　冷凍冷蔵もんは福通では無理。

いまどき電話でしか再配達を申し込めないらしい。とてもびっくりした。福山通運で発送する人は、受け手の面倒事なんか興味なく、ただ安く送れればよいという考えなんだろうな、と悲しくなった。福山通運は早く潰れてほしい

知らない携帯から着信があり、すぐ折り返し電話をすると福山通運のドライバーさんでした。住所の場所が分からないと。道案内を散々したのに、ヘラヘラしながら「場所分からないので、もう事務所に帰ってきたんですけどねw」との事。だったら最初からそう言え！とその時点でイラついたのですが、不在票もないのに再配達はどうするのか？と問い合わせした所、自分は委託業者なので今日中には再配達できないので、支店に電話してしてくれという事だったので伺った電話番号に問い合わせをしたら、調べて折り返します。と言ってたのに1日経っても電話がきませんでした。しごと関係の配達なのに本当に困る。こんな適当な業者初めてでびっくり。

取引先へ荷物を発送した際に
取引先から破損していると連絡が入った。
福山通運へ確認すると
謝罪も無しに、荷受人の方から連絡ありましたか？
との確認。
なぜ福山通運からの連絡がないのかと問うと
こちらで検品していけると思った。とのこと
そちらで判断するのはおかしいと言ったが
いずれも謝罪なし。しかもその破損の仕方がひどすぎる。

この会社大丈夫かなと思いました。
信用なくしました。

知らない携帯から2度着信があり、掛け直すも不通。
不在連絡票を元に事業所へ営業時間内に電話をするも不通。
今どきネットの再配達システムもないのに驚いたが、電話も繋がらず不信感。
再配達依頼もしていないのに翌日不在時に再度不在票が入れられていた。
営業時間が過ぎていたため、翌日連絡すると日曜は配達しておらず平日、土曜の18時が最終配達時間とのこと。
仕事があり、18時受け取りはできない旨を伝えると時間を合わせてくれとのこと。
失礼極まりなく、2度とこの会社を使用するお店は利用しないと決めました。

福山通運に限りは、たまたまとかではなく、もう何度も配達員にはうんざりしています。
他の口コミにもありましたが，釣り銭に対して嫌味をいうや、こちらが時間指定したわけじゃなく取引先から送られてきた荷物にもか変わらず、私の不在が2度ほど続いたようなのですがいちいちそれに対して嫌味と受け取れるような発言をしてくる。
マンション前でも、複数届け荷物があるのかしらないがエントランス前に荷物置きっぱで、もう少し端におけば良いものを邪魔になるような置き方。それが倒れてる時もみかけてます。

本社が法人契約しており、当方（営業所）へ配達にきます。
営業所では別宅配会社と契約・利用中。
「こちら（福山）へ変えろ」と営業されたのですが、配達日時の確実性など鑑みお断りしました。
その後配達時の態度が急変。
土曜指定で届く場合もあるのですが、「土曜はね！限られら人数でやっているんですよこっちは！」（＝自分たちは忙しい土曜の配達は迷惑）と言われました。
社内事情で威圧的な態度をとられても…異常だと思います。

遅すぎる。
関西関東間は他社なら1日、トラブルあっても2日かかったらかなり遅い方

福山ならデフォルトで3日か4日見ないといけない
いちいち確実な納期を支店に電話して聞かないといけないが電話もなかなか出ない
日曜も休み

キャッチフレーズ
急ぎの時に日本一頼りにならない運送会社です！
運が良ければ希望日着！いつ届くかは運任せ！福山通運です！


急ぎの荷物は福山通運だと危険です

まさに現在、トラブル中です。
木曜日午前に不在となりドライバーから電話あり、「置き配で良いか」との問い｡盗難の保証がないとの事なので再配達をお願いしたものの、夕方の配送は了承頂けず午前中しか配達できないとの回答｡その後、翌日、翌々日になっても一向に再配達されません。よって発送元に「一旦、受け取り拒否にて返送させてほしい｡ヤマトなり佐川で再発送して欲しい｡」旨をお願い中です…
福山は個人宅への配送から手を引くべきですね。

仕事でよく利用します。大きなものを発送したり、1カ所に大量に発送する場合には他社と比べて価格は安いと思います。
ただ、大手運送業者と比べるとスタッフのクオリティはかなり低いと思います。電話などの対応もそっけない方が多いですし、量が多い時には積み込みを手伝わないと持って行ってくれません。先方から荷物を送ってもらった際には間違えて他の事業所に届いている事も多々ありました。
あくまで事業用で一度にたくさん物を発送する場合はコスパの面で選ぶのはありかと思いますが、個人的にはあまりおすすめできませんね。