福山通運の口コミ・評判 8ページ目

取引先へ荷物を発送した際に
取引先から破損していると連絡が入った。
福山通運へ確認すると
謝罪も無しに、荷受人の方から連絡ありましたか？
との確認。
なぜ福山通運からの連絡がないのかと問うと
こちらで検品していけると思った。とのこと
そちらで判断するのはおかしいと言ったが
いずれも謝罪なし。しかもその破損の仕方がひどすぎる。

この会社大丈夫かなと思いました。
信用なくしました。

日にち指定したものが届かず、こちらから問い合わせしたが、住所不明とのことで、営業所に引き戻しされてると。伝票を確認してもらったら、住所は記載されていた。それにも関わらず住所不明ってどんな運送会社？それ以上の何をお示しすればいいのでしょうか？
翌日持って来るようお願いしたら、日曜日はドライバーがいないので配送できないと。ついには、営業所まで取りに来てと！
はー？って感じ。なんでこちらが取りに行くの？何様だ‼️

何度か電話のやり取りで届けて貰えるようになったものの、時間に来ない。遅れるの連絡さえなし。

もー、呆れてしまう。私はクレーマーではないけど、営業所に怒鳴り込みに行きたいくらいです。

某通販サイトで注文した商品の配達業者がここでした。注文した翌日には出荷済みとなっていたのに、お届け予定日を過ぎても届く気配が全くない。問い合せたところ、出荷されてない可能性があるから出荷人に連絡しろとの定型文での返信。出荷の確認を取った上で問い合せたのですが…。
数日経ってサイトから返金手続きの案内があったため行おうとしたが、商品が届かないと出来ないとの事。電話も繋がらないし、どこかの営業所でずっと留まっているのでしょう。しかも食品なので、今更届いた所で賞味期限が危うい気がします。
最初から届ける気がないなら某サイトの配送業者として受け持つなって話です。こんな最悪な業者は初めてです。

知らない携帯から2度着信があり、掛け直すも不通。
不在連絡票を元に事業所へ営業時間内に電話をするも不通。
今どきネットの再配達システムもないのに驚いたが、電話も繋がらず不信感。
再配達依頼もしていないのに翌日不在時に再度不在票が入れられていた。
営業時間が過ぎていたため、翌日連絡すると日曜は配達しておらず平日、土曜の18時が最終配達時間とのこと。
仕事があり、18時受け取りはできない旨を伝えると時間を合わせてくれとのこと。
失礼極まりなく、2度とこの会社を使用するお店は利用しないと決めました。

福山通運に限りは、たまたまとかではなく、もう何度も配達員にはうんざりしています。
他の口コミにもありましたが，釣り銭に対して嫌味をいうや、こちらが時間指定したわけじゃなく取引先から送られてきた荷物にもか変わらず、私の不在が2度ほど続いたようなのですがいちいちそれに対して嫌味と受け取れるような発言をしてくる。
マンション前でも、複数届け荷物があるのかしらないがエントランス前に荷物置きっぱで、もう少し端におけば良いものを邪魔になるような置き方。それが倒れてる時もみかけてます。

本社が法人契約しており、当方（営業所）へ配達にきます。
営業所では別宅配会社と契約・利用中。
「こちら（福山）へ変えろ」と営業されたのですが、配達日時の確実性など鑑みお断りしました。
その後配達時の態度が急変。
土曜指定で届く場合もあるのですが、「土曜はね！限られら人数でやっているんですよこっちは！」（＝自分たちは忙しい土曜の配達は迷惑）と言われました。
社内事情で威圧的な態度をとられても…異常だと思います。

遅すぎる。
関西関東間は他社なら1日、トラブルあっても2日かかったらかなり遅い方

福山ならデフォルトで3日か4日見ないといけない
いちいち確実な納期を支店に電話して聞かないといけないが電話もなかなか出ない
日曜も休み

キャッチフレーズ
急ぎの時に日本一頼りにならない運送会社です！
運が良ければ希望日着！いつ届くかは運任せ！福山通運です！


急ぎの荷物は福山通運だと危険です

まさに現在、トラブル中です。
木曜日午前に不在となりドライバーから電話あり、「置き配で良いか」との問い｡盗難の保証がないとの事なので再配達をお願いしたものの、夕方の配送は了承頂けず午前中しか配達できないとの回答｡その後、翌日、翌々日になっても一向に再配達されません。よって発送元に「一旦、受け取り拒否にて返送させてほしい｡ヤマトなり佐川で再発送して欲しい｡」旨をお願い中です…
福山は個人宅への配送から手を引くべきですね。

仕事でよく利用します。大きなものを発送したり、1カ所に大量に発送する場合には他社と比べて価格は安いと思います。
ただ、大手運送業者と比べるとスタッフのクオリティはかなり低いと思います。電話などの対応もそっけない方が多いですし、量が多い時には積み込みを手伝わないと持って行ってくれません。先方から荷物を送ってもらった際には間違えて他の事業所に届いている事も多々ありました。
あくまで事業用で一度にたくさん物を発送する場合はコスパの面で選ぶのはありかと思いますが、個人的にはあまりおすすめできませんね。

外装不良商品が届き、その旨を配達員にその場で確認したのですが、この状態で送られてきた、との事。出荷人のせいにするとは、荷物を預かる業者としては、一番やってはいけない事だと考えます。運送業としては対応も配達も最低ラインです。こんな運送屋は使わない事をおすすめします。