福山通運の口コミ・評判 7ページ目

配達に関して、何年も毎週のように同じ場所に置き配しているのに、配達員が全く違う所に置き配。問合せでも知っている担当が配達したから間違い無いと言い、仕方なく再度発注し損害が生じた。蓋を開ければ置き配経験の無い人で、虚偽報告をして損害を与えられた。しかも非を認めておきながら全く保証、賠償する気無し。
この規模の会社で最低の対応、担当者も個人的見解はこちらの言うことに納得しているが会社としては対応しかねるということは会社として全く客を大事にしないということ。
カスタマーサービス的なものは公に出さず、支店レベルではそういったものはありませんと言われ、本社に電話して初めて対応、しかし全く意味無いです。何の対応もしてくれません。
いつもの配達員には全く問題ありませんが会社としての対応が残念過ぎて、怒る気も失せました。

とあるグッズを通販で買い配送されました、当日配達受付が17時までとあり17時01分に電話しましたが受付てもらえませんでした、まあこれは仕方ないですが再配達を二日後の18時以降に指定すると「ドライバーが営業所に帰る時間だから17時までにして欲しい、日曜は配達してない」と言われました。不在票には配達受付20時までと書いてあるのになんでダメなんですか？と訊いたら折り返し電話しますと言われしばらくしたら「では18時以降に伺います」とのことでした。平日の17時に荷物受け取れる人なんて仕事してたらそれ程いないと思いますが…受付時間内ぐらいは仕事してくれませんかね？

私の職場に週一で、毎回同じドライバーが納品に来て、いつも同じ場所に納品物を置いてもらっているのですが、挨拶もなしに毎回ぶっきらぼうに「どちらに運んだらいいですか？」
私が「すみません、こちらに運んでもらえますか？」と言っても毎回返事もありません。運び終わると不愛想な表情と言い方で「サインしてもらっていいですか」とても嫌な気分にしかならないです。早くドライバーの担当変わらないかと毎回思います。他社のドライバーの方も納品に来られるのですが、全然対応が違います。
福山通運のその方が特に残念過ぎます。

商品の再配達で、次の配送が最短で5日後。
そして、時間の指定もできない。
なんて、時代遅れの配達業者なんだろう。
電話の対応も、不快。
他の方の口コミ読んで、納得。そういうぎょうしゃなんだと。
一生荷物が受け取れなそう。
不安な取引です。

前職と今の職場で福山通運とのやり取りがありました。
前職は男性の入室禁止の職場で、配送業者等男性の用事がある場合は電話を鳴らすシステム(そのように出入口ドアに記載有り)で電話はもちろんノックやインターホンのひとつも全くなしにすごい勢いでドアを開ける。荷物は乱雑に扱う。「はい、サイン。」ととても商売とは思えない対応で驚きました。
現在の職場では精密機器の配送で福山通運が来ますが、荷物を乱雑に扱う事とまともな日本語が話せない事はどの地域でも変わらないようです。
運送業者である以上、せめて荷物だけは大事に扱ってほしいです。

先日代引きにて荷物が届きました。お金を渡したところ、おつりはありません！
そんな一言ありますか？普通は用意しておくものではないのでしょうか？

こちらから配送は頼んだことはありませんが、仕事関係で代引きで配達に来るのですが、今まで感じの良かった方は1人もいらっしゃいませんでした。
小銭が不足気味だったのでお札で用意したら、「ちょうどありませんか？伺う前に連絡入れたんですけどね」と。
え？代引きってちょうどじゃないとダメなの？
午前指定でも平気で午後に配達してくるし。
正直、他の配送業者指定したいくらいです。

ふるさと便で山形のホルモンセットを7月2週目の配達で注文。発送が7/10（7月３週）配達されたのは7/12、開封すると上下に挟んであった保冷剤が「ぬるい」発泡スチロールに保冷剤とはいえ、山形から２日間暑い通常トラックで運ばれてきたんでしょう。配達もいつもの冷凍冷蔵設備のない２トン車！　消費期限が7/14日、カタログには５日間の消費期限で配送期間も入ってる。流石福通！　なんかほんのりぬくもったホルモン、腹痛起こさんやろな！　冷凍冷蔵もんは福通では無理。

いまどき電話でしか再配達を申し込めないらしい。とてもびっくりした。福山通運で発送する人は、受け手の面倒事なんか興味なく、ただ安く送れればよいという考えなんだろうな、と悲しくなった。福山通運は早く潰れてほしい

知らない携帯から着信があり、すぐ折り返し電話をすると福山通運のドライバーさんでした。住所の場所が分からないと。道案内を散々したのに、ヘラヘラしながら「場所分からないので、もう事務所に帰ってきたんですけどねw」との事。だったら最初からそう言え！とその時点でイラついたのですが、不在票もないのに再配達はどうするのか？と問い合わせした所、自分は委託業者なので今日中には再配達できないので、支店に電話してしてくれという事だったので伺った電話番号に問い合わせをしたら、調べて折り返します。と言ってたのに1日経っても電話がきませんでした。しごと関係の配達なのに本当に困る。こんな適当な業者初めてでびっくり。