ガリバー 車購入の口コミ・評判 15ページ目

コンパクトな外車を購入。
ガリバーで取り寄せ、車検や洗車、車内クリーニングをしてから渡すとのこと。
購入後1ヶ月ほど待ち、いざ届いてみると、ブレーキ音が常にキーキー。
ガリバーの担当者「外車は鳴るものです」と見てもくれず。車検してるから間違い無いと思います。とのこと。
色々あり最終的にみてもらったところ、小石が挟まっていて音が鳴っていたとのこと。

また、別のコーティング業者に出したところ、ボディの至る所にペンキミスト。(コーティング業者が洗車したら見えるようになったとのこと。ガリバーでは結局洗車なんてしてない。)
ガリバーの担当者「自分洗車しましたけどそんなの見当たらなかったので、走行中にトラックからペンキが飛んできたんじゃないっすか？」

あくまで客のせいにしたい様子。
その他にも色々とありました。ストレスでしかなかったです。

中古車は初めて買いましたが、もう買う気になれません。
ガリバーはもちろんのこと、
数年前から夢見ていた車にやっと乗れたと思ったのに、それももう嫌な思い出となってしまい乗る気にならなくなってしまいました。

担当者の誠意のなさ、私の思い出まで傷つけられたことに大変憤りを感じています。

納車時、エンジンルームを確認しようとボンネット開けたところ、断熱材が半分以上剥がれて
垂れ下がっており、特に説明も無し、そのまま引き渡しとなった、考えられない、本当に点検したのか？、また現車確認時にネットの写真では確認出来なかった運転席のシートの割れがあり、これどうにか出来ませんか？って聞いたら「じゃあシートカバー買えば良いんじゃないですかか？」ってまるで対応する気が無し！、この対応は本当に酷すぎる、まるで貧乏人とかケチつける客はこの店に来るんじゃねえよっていう対応、金持ちしか丁寧な対応してもらえない感じの店、もう次は無い、詐欺にあった気分、少し高くても信頼出来る店に行くわ！

①前日に「車種」「グレード」「予算」を伝え、翌日の予約を取る

②翌日入店してアンケート用紙に記入するも、約15分程放置される

③やっと営業マンが現れ、前日伝えた内容を聞かれ、また伝えるはめに・・

④10分程話をしたら、突然奥に引っ込む営業マン

⑤そのまま約10分程また放置される

⑥戻ってきた営業マンに「時間が惜しいので、迅速に話を進めたい」と伝えたが、条件に合った候補車は今から調べると言われる
(そんなの直ぐに検索出来ないのか？なんの為の予約なのか？)

⑦事故車についての説明が始まる

⑧また5分程奥に引っ込む営業マン(笑)

⑨店内に客は私一人なのに、1時間滞在しても商談時間は30分弱で、購入候補車は１台も紹介して貰えないw

⑩もうウンザリして、ガリバーでは購入しない事を告げ退席


この営業マンのやり方なのか？ ガリバーの社内マニュアルなのか判らないけど

今まで車を買いに行って、こんな不快な思いをしたのは初めてでした。

ガリバーアウトレット 鹿嶋店です。

お店として終わっていると感じたので書き込みします。

軽自動車が、欲しかったためお店に買いに行った時のことです。

妻がもともとから欲しいと言っていた車が走行距離も少なく売っていたので私が確認したところ、フロントガラスに飛び石キズがあるのを確認しました。

希望価格よりも高かったため、値段交渉と共にそのキズのことを話し、次回車検が通らないかもしれないので、交換して欲しいと話すと、価格が10万位上がりました。

それだと、希望価格よりも上がったため、諦めますと話すと、ローンを組めば多少なりとも割引できますとのことでしたので、ローン購入に切り替えました。

ナンバーも希望ナンバーにしたかったため、依頼し、契約書サインまで価格が下がったことも話さずそのままサインへ。

価格を確認すると価格が一切下がっていませんでした。

ローンの手続きは終わっていたためキャンセルすることはできずでした。

また希望ナンバーの変更依頼を忘れられ、最後の確認の際に抜けていることを指摘すると、値段も下げれなかったので申し訳ないと言うことで、担当の方が、個人的に対応いたします。店長には内緒でお願いいたします。と言われ後日連絡しますとのことだったのでそのまま購入まで行いました。

後日連絡がもう二年くらいありません。

最後に残ったのは、ローンと苛立ちだけです。

皆様参考にしていただけると幸いです。

買い替えの為新車購入しようとディーラーに行ったが中古も検討しようとガリバーへ行ったところ程度も良く値段も手頃だったので即決で契約。納車されしばらく通勤で使用していたところ時々コーションランプが点灯しハンドルが重くなる症状が…すぐ収まるのでしばらく気にしながらも乗っていたところ走行中突然エンジン停止。長距離移動中だったのでレッカーしてもらい最寄りのディーラーへ。不調の原因はコンピュータのログが残っていたが症状が再現せず地元に帰ってから再度故障探求する事に。買ったガリバーへ相談したら問題ありませんの一点張り、返品保証期間中だったので返品する事に。その際、車の状態が問題ないと申告しないと返品受付できないと…問題あるから返品したのに聞いたところそのまま故障探求する事なく販売すると聞きガリバーは信用出来ない会社だと確信しました。故障探求していただいたディーラーに可能性のある原因をコソッと聞いたところ水没車ではないかと言われ自分も電気的なトラブルではないかと思っていたので妙に納得しました。こんな車を売るガリバーなので中古車を買う時はお勧めしません。

増税前に、と思い、７月中旬に予算300万、ノアで探してもらう。１年落ち走行距離5000、最高グレード＋ハイブリッドタイプ。こんないい条件のはまず出ないというので怖かったがオーダーする。
陸送に３週間かかったり、こちらから連絡しないと全く担当からの連絡はない。３週間経っても点検だなんだと一向に納車にならず。挙げ句、不具合が見つかった、業者が休みに入るからお盆明けになると連絡あり。結局、不具合の原因がいつまで経ってもわからず、９月に入ってやっと納車。翌日乗ってみたらエンジンから異音。再度修理に出すことに。そこから３週間近く待たされ、冠水車だと判明したからキャンセルさせて欲しいとのこと。ガリバー相談室にも連絡したが、無償キャンセルしかしない、とのこと。これだけ迷惑をかけておいて、金を返すだけで終わらせようとする会社です。売るのはいいかもしれませんが、購入だけは絶対にお勧めしません！

SUVが欲しくて 軽ーい気持ちで行きました。

誰もいない店の中。扉が開きだるそうにタメ口店員登場。
この時点で帰ればよかったのですが.....
まず、乗ってきた車を物色。(査定と云う名の....)
扉の向こうに消えて下取り○○円ならOKです！！今ですよ！！
OKってなんやねん。
当時は出始めだった某SUVが欲しくて
あー今出てるのが2台。
グレード低いのしかない、自分でナビ等付けまくらないといけない感じだったので
一旦帰ります！となると
あーーーーもう少し探していい？とプリントアウトして持ってくる持ってくる。
いや、小一時間いて疲れたから帰ります。。と無駄にカラープリントされたものをとりあえず持って帰った。
帰って1.2時間しかたってないのに
どうします？？
売れちゃいますよ？あと1台！！

いや、とりあえず新車の本体価格とあまり変わらないしディーラーで見積もりしてもらいます！と切ったのにも関わらず
翌日また電話。
毎日1週間ぶっ通しで着信ありました。

何にそんなに必死なんやろ。ってなりました。それから一切関わってません。

最初の入店時から不快な思いをしました。
あいさつ無し。睨み。
最初の価格に、いろいろオプションなどをつけ、結局プラス60万の見積りを出してきたので、オプションなどはつけない価格での再見積りをお願いしたところ、無視無視無視‥ 折り返しの連絡も無し。
しびれを切らし電話をしたら、もう他に売れてしまいました！とのこと。（本当は他に売れてもいないくせに）
こんなやり方で、社員の方々は仕事に誇りを持って働いているのですか？最近滅多に見ない、低レベルな店舗（店長、営業マン、従業員）

本日熊●インター店、TOYOTAハリアーを納車したところ、燃料の給油中に左後部座席のボディが凹んでました。すぐさま電話して担当に電話したところ、戻ってきて見せて欲しいと言われ高速を使いすぐさま店舗え戻りました。すると、これは最初からあった凹みでご自身で確認された通りでございますと言われて唖然。　納車にあたり、傷物を高額な値段で売りつけ凹み部分は車の間隔を狭く陳列されわからないようにしてあった。さらに板金で直すとなると6万円ほどかかると言われ言葉も出ず帰宅。知り合いの車屋さんに見てもらったところ、良い噂は聞かないし詐欺まがいのことばかりしてるらしい。ホントに楽しみにしてた時間と、労力とお金返して欲しい。被害者がこれ以上増えませんように。。

みんなが言うように2度と利用したくない会社です。
せっかくの買い物が台無しですね。

納車時にエンジンオイル漏れがあって指摘しました。
7万円払って納車前点検整備してチェックリストにはレ点が入っていました。クラスメンバーがびっしょりだったので、言い訳は何一つ通用しません。

本当に点検したのか疑問です。
中古車なのは充分理解していますが、サービスに対する信頼が全くありません。

フロントカバーからの漏れなのに向こうはオイルエレメントを交換した際にこぼしたと説明してきました。
到底信用できません。

そもそもチェックしてあるならこうはならないはずです。

私と同じような落胆をしたくないのであれば、
他の会社からの購入をお勧めします。
中古車に問題があるのではなく、対応に問題があります。

企業として問題です。


2度とガリバーでは買いません。