ガリバー 車購入の口コミ・評判 16ページ目

むかつき過ぎて頭がごちゃごちゃしていますが、皆さんの役に立てればと思い投稿します。今回いろんなところで中古車をみました。いろいろ失敗した事もありちょっと慎重になっていたのですが、慎重になりすぎても車が決まらないと思い、少し妥協して通りすがりでみつけたガリバーで車を即決。担当者はこの時演技っぽくてだけどアフターとかちゃんとしていれば演技っぽくてもまぁ…と思い購入。その後車から異音がして担当者に連絡して持って行きましたが、その時確認ができなかったのでそのまま帰りました。その後も異音がするのでまた連絡し、預けました。工場でみてもらったけど音の確認ができないと返されました。しかし、異音がどんどん大きくなり最初どんな時に鳴るのかわからなかったのが大きくなってブレーキのキーキーだとわかるまでになりました。それを伝えまた預けました。同時に購入してから雨がそれまで降らなかったので気づかなかったけど雨が降りワイパーを初めて使ったらガタガタいっていたのでそれも見てもらいました。キーキー音もガタガタ音も異常なしで返ってきました。しかし、日が経つにつれキーキー音は酷くなり、ガタガタ音も酷くなったのでまた出しました。その時ガソリンの給油口が開かない事も伝えて見てもらいました。それも全てやはり異常なしとの事。担当者に3度も見ましたので安心してください！と言われました。ガソリンの給油口について私の開け方が悪いと言われ、今までいろんな車に乗ってきましたが、開け方を気にせずとも開いたので不思議でした。担当者から開け方の講習を受けその日は帰りました。しかし車が返ってきてガソリンを入れようとしたらやはり開かない…ガソリンスタンドのスタッフと一緒にやってやっと開きました。スタッフもこれはおかしいと言うので、ガリバーに対して信用がなくなり日産に全部みてもらいました。そしたらキーキー音はブレーキパッドが交換時期なのでキーキーなっている。ワイパーのガタガタ音はワイパーが古いから。ガソリンの給油口は開け方ではなくバネが外れているから。と…3回も見せたのになぜ異常なしだったのか…ブレーキパッドは言わないと危なくない？それらをガリバーに伝え店長に対応してもらいました。ガリバーに対して信用がないから修理は日産でと頼みました。とりあえず、今回の件を日産と工場に確認する為に車を預からせてくださいとの事だったので預けました。ブレーキパッドは消耗品だから有料ですと工賃までとってきましたので今回ブレーキパッドは交換しておりません。ワイパーに関しては新しいのに変えて納車しているので変えません。と言われました。ガソリンの給油口に関しては修理すると言われました。店長も演技っぽかったので信用できず、再度今回工場で修理するか日産でするかを聞いたら、お客様が日産でとおっしゃっておりましたので日産に出させて頂きます。と当然でしょ？的な感じで言われました。返って来た時も日産でしたんですよね？とまた確認しました。そしたらはい。日産でさせていただきました。と言われました。しかしドライブレコーダーの走行記録に日産に出した記録がなく、問い合わせると今回大事な足回りの修理ではなかったので日産では修理しておりません。と… 前回工場に出したと言い張った時も走行記録を確認しましたが工場に出していませんでした。
ガリバーは店長も社員もみんな平気で嘘ついてきます。
そしてみんな演技っぽくて反省もしておりません。
非常に不愉快で腹が立ちます。

正直、押し売り関が半端ない。
後、関係ないかもしれないんだけど、お手洗いを貸してと言われ、貸したら便器の蓋が上がりっぱなしでした。
客のお手洗い借りたら、元に戻せよと思いました。
後、今日車を購入するんじゃなくて、知り合いにも探してもらってると言ったら、外で電話して、帰って来たと思ったら
「知り合いから買うと、後から色々言いにくいでしょ？知り合いには、親から譲ってもらったと言い訳すれば？」
と言われました。確かに車は、私の欲しい車に近いものを売ってもらえました。
ただ、料金が高いなー！！
平成25年式で100万ほど、他色々のオプションを着けて、結果130万に。
それと、午後1時30から予定あるゆーてるのに、1時20分くらいまで居座っておりました。

車両とかそういうんじゃなくて、まともな販売員いなくないですか？
こんなに低評価が低いのを見ると、客に平気で嘘をつかせ、押し売りするのが常套句なのでしょうね。

初めて車を買いに行ったら絶対に今日買わす気で進めてきて、持ち帰ってゆっくり話すといったのに帰らしてもくれずで、25万安くしてくれたので、買ったんですが、後からここに訂正印押してが多くて5回くらい行き来しました。
全てが頼りなさすぎて、ETCもついてない言われたのに車が届く3日前にETCついてました。とか、、
一番ムカつくのが、納車してすぐにシュガーが壊れててそれを本社に伝えたら、「申し訳ございません」「折り返しお電話いたします。」で1時間後でもかかってこず、もう一度電話したら「申し訳ございません」の一点張りの対応しかしてくれません。
担当してくれた人の話が実際車乗ってから試してみると嘘ばかりで騙されました。
金利も9.8やしばれなかったらいいだろうの考え方。
店舗も本店もクソだらけ。
絶対に買うものじゃないです。
評価も１ばっかだし、その評価は、実際に買った私にとっては、当たり前だなと思います。
ガリバーでは、買わないで下さい。
念入りに下調べしないと騙されます。

メンテナンスパックも案内され、入ったが、ハガキも、電話も、なにもこないまま車検時期になり、クレームをいれたが、全く対応されず。
絶対に入らない方がいい。
車も、前歴もしらず、購入時に、完璧にして渡しますとお金を払わされたが、こちらもくそ。
購入後、エアコンきかない、ナビもつかえない。車両本体価格しか保証がないといわれ、エアコンもすべてそこから払わされ、エンジンも載せ替えになり、すぐ保証なくなりました。メンテナンスパック等で車両本体価格の倍のお金払ったのに全く意味がない。絶対にガリバーから車はかわないほうがいい。
工場ももっていないため、外部にだすため、代車は店舗。点検は別工場。代車がほしけりゃ取りに来て、工場へは自分でとりにいけ。歩いていける距離ならまだしも。
工場も適当。オイル交換の時のオイル量すら間違える素人レベル。絶対に任せない方がいい。ガリバーの担当者がまず素人。

結論から言うと、最悪最低。
何のために車を買ったのか分からない。
5月の頭に納車をして、1ヶ月あまり…
一週間乗って二週間工場、一週間乗ってまた工場。
代車にばかり乗ってる。
もう、最悪だよ。
商品なんだから販売、納車前にきちんと整備をして販売をしてほしい。
特に最初の二週間には呆れはてた。
商品紹介のセールスポイントに「社外ドラレコ」と「社外レーダー」が記載されていた。
営業の人を信じたから車を買ったけど、乗ってみるとドラレコは故障、レーダーはリモコンが紛失されていて使用不能。
保証に入ってたから販売店に相談すると、「社外品のものだから保証は難しいと思うが、一応本部に申請をしとく」とのことだった。
連絡がないまま一週間くらい経ったので、こちらから連絡すると、「やっぱり社外品だから無理だった」とのこと。
担当者では話にならないので、本部に連絡をして、交渉して、取り換えてもらった。
このやり取りで二週間くらいかかった。

そして、今度の一週間はステアリングからの異音。
工場からいつ帰ってくるのか分からない。

今回、ガリバーで車を買って、ガリバーって会社はいい加減な会社ってのがわかった。
納車前のチェックのずさんなとこ、担当者の対応の遅さ、故障及び使用不能なものをセールスポイントとして売り出すとこなど。
全部のガリバーがそうだとは思わないが、一件そんなところがあれば全部がそうだと思われる。
対応を改善していかないと、客はすくなくなってくると思う。
少くとも、俺はもう二度とガリバーは利用しないし、友達等にもガリバーはおすすめしない。

購入してすぐに足回りから異音、バックドア？は上まで上がらない。納車の時には鍵の差し込むやつ？がないままでした。鍵はすくにディーラーさんにお願いして作ってもらってガリバーに請求。
足回りの異音とバックドアの件は店舗では話にならないのでお客様センターに電話して修理してもらいました。
お客様センターも店舗とのやりとりでいい加減さがわかったようでこちらの味方になってくれました。
足回りとバックドアと鍵で約12万の修理代払っていただきました。まぁ当然ですよね。
ガリバーは店舗では話にならいのでお客様センターに電話したらいいと思います。もしかしたらうちが毎回同じ方を指名してたからかもしれませんが…
とても良い方でした。
購入してすぐにバッテリーも弱いけど保証外、ワイパーゴムもブレーキパッドもキーキー鳴るのに保証外
ガリバーは何も修理せず販売する会社です。
二度と買うことはありません。
なぜこの様な会社が堂々と当たり前のようにCM流してるのかとても不思議です。
マジ潰れろクソが

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】玉数が少ない車種で高騰している事もあり、近傍の中古車店ではなかなか希望する色や程度の物が見つからないので、全国展開していて欲しい車が見つかるというネット広告を見て、ネットにて依頼しました。遠隔地に希望する車があった場合、最寄りの系列店舗に取り寄せてもらえると単純に考えてました。
翌日、コールセンターから入電があり、希望の車を提案するので最寄りの店舗へ寄って欲しいと連絡がありました。
【良かった点】
購入するまではレスポンスは早い。
【気になった点】
その1 購入意思があるのに遠方の店舗から取り寄せてもらえない。(例えば関東在住で、欲しい車が関西にあっても取り寄せ不可)全国展開なので融通が効くと思ってましたが、店舗間の売上成績の関係か？陸送費等諸経費を客に負担させ儲けたいのか？わかりませんが、こういうものなんでしょうか？
その2 良い事しか言わない。凹みはなくバンパー下部やホイールに多少の擦り傷があるが、年数の割に綺麗な方と伝えられていたが、実際はドアパンチらしき凹み、下部の擦り傷は一面にあった。
納車後、食い違いを指摘し修復を依頼するも拒否された。
その3 コーティングを同時に依頼したが、本当に施工されたか確認のしようがない。しかも施工証明書は白紙であった。担当者曰く、直営で施工しているとの事。遠隔地の為、確認の術がないが、これなら納車後、地元でやるべきだったと後悔している。
その4 整備は確実にされているのか。
その5 入金後の対応レスポンスが遅い。担当者不在で遅くなるのなら、同店舗内で共有し別の職員が対応しても良いのではないか？
その6 保障特別規約の文字が大変小さく読む事ができない。A 4サイズに1ミリサイズの文字がビッシリ。これでは万が一異常が発生した場合、規約に記載されてるから保障できないと言われるのでないかと不安である。
以上、一部を記載したが、対応してもらう度に不信感が増していきました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
売ったらオシマイ。3ケ月の保障期間、何事も無ければ儲け物って感じかな？だから再取引はありません。ただ車には罪はないので愛機としてボチボチ手入れしていきます。

釣った魚に餌をやらない典型的な店。
納車２日目にフロントガラスに結構なヒビが入っているのを見つけたので即報告へお店へ。
保証期間内なので無料で直せます！と。いや、保証期間内っていうか納車2日目だろと思いながらも次の日担当者から連絡来るのを待っていたが連絡来ず。折り返しかけたら、
フロントガラスのことですよね？保証で直せますよ。と。
保証でなおせるのはわかるけれど、はじめからヒビがある事をわかっていて売ったんですか？と聞くと、
いえ。わかってたら売りません。の返事。
そして、
納車の時はヒビが入ってなかった事を確認してますし、こちらのデータにもヒビのことは一切書いてないので、と。
私が車を初めて見に行った日に映したスマホの写真を見るとヒビが映っていたので、
見に行った日に映した写真にヒビが映っている。私の確認不足もあるけれど、納車の時にはなかったというのは、そっちの確認不足じゃないですか？と言うと、
こっちのデータには書いていない。の一点張り。
そっちに非はないってこと？と聞くと、
どっちに非があるってことではないですけど‥と。
保証で治せるのはわかった。データにもないのはわかった。
でも、まずは申し訳ございませんでしたの一言くらいないのか？！
そっちに非はないと思ってんのかも知んないけど、まずは確認不足なんだから一言最初に申し訳ございませんでしたくらい言えないのか？！
と言ったら
申し訳ございませんでした。すぐに代車を手配して修理に回しますのでまた連絡します。と。
中古車買う時は、きちんと見ないといけないっていうのはわかりますし、確認不足のこっちの責任だと思う。
でも、最初なんで謝罪の言葉がないのか。売ったらあとは知りませんって態度が見え見えでとても胸糞悪いです。
納車の時はヒビがなかったと言い切って、その前からヒビ入ってた証拠の写真あるって言ったらデータに記載なしの一点張り。
あと、Googleのガリバーの店の評価を店員の見てる前でやらされて、勝手に星を5にされた後に何か一言口コミ書いてください言われて書かされ、店員の見てる前で悪く書けないから褒めてあげたけど、あれはやめたほうがいい。だからこっちに口コミしました。
ちなみに、札幌の東の方にあるガリバー。

某ガリバーの近くにあるGSに勤務してる者です。いやぁ久し振りに他人にブチギレてしまいました…

勤務先が閉店時間になったので閉店の準備をしていたところ、他県ナンバーの見慣れない車が2台揃って来店。雰囲気からしてまともそうな車では無かったので警戒したのですが、よく見たら片方の車のリアタイヤがなんと二本ともパンクしていて走行できない状態に。どう言うことか事情を聞いてみると、すぐ近くのガリバーで納車を済ませて帰ろうとしたらすぐに異変を感じたので慌ててGS内に入って来たとのことでした。

よく見ると極端なローダウンでリアタイヤとフェンダーが干渉しっぱなしでどう見てもまともに走れる状態ではありませんでした。と言うかこんな車を普通に販売する時点でまともでは無いです。パンク修理で直る状態ではないし何ともならないので車の持ち主がガリバーの責任者と連絡を取り合い、とりあえず引き取りに来ることになったのですが…持ち主は代車を借りに行くのでちょっと預かってくださいって俺にキーを強引に預けてどっかに行ってしまいました。持ち主もあり得ないんだけど…

敷地内に車を放置したまま帰れないので引き取りに来るのをずっと待っていたのですが、全然引き取りに来ないのでイライラし始めてガリバー側に連絡を取ったらまぁ次から次へとふざけたこと抜かし始めて……オタクのGSで今からパンク修理はできないか？出来ないなら一晩預かって欲しい。

は？何言ってんだお前ら？正気かよ？ってさすがにキレましたよwwwこっちは巻き込まれた側だし預かる理由もないんで当然断りましたが。違法改造車を普通に売買してる時点でアウトだし強引に預らせようとしてきたんで警察に連絡しますと言ったら慌てて引き取り来ましたがwww。初めからさっさと取りにこいや。おかげで帰宅時間が一時間も遅くなりました。

【料金】
登録諸費用とオプション（保証やボディコーティングなど）がやたら高い。それだけで本体価格に50～60万上乗せされる。
耐久5年のボディコーティングが20万と言うが、ディーラーで同じく5年耐久のものを頼むと7万ちょっとで済む。
10年保証は12万ほどするが、保証項目をちゃんと読むとけっこうな箇所が1年間の保証しかない。しかもその保証はガリバーで車検を受けないと無効になるため、買う時に高いお金を払い、車検でも費用が高くなるという苦悩が続く。


【接客】
とにかく儲けることしか頭にない。客のことなど全く考えてない。「この車が欲しいな」というそぶりを見せたら最後、ものすごいセールストークが繰り広げられ圧倒される。帰って考えたいと言うと、「明日この車を見に来る人がいます。なくなってしまうかもしれませんよ」と即決をせまられる。また、これから就職する学生に、高金利のローンをすすめてくる。


これまでディーラーや中古車販売店で何台か車を購入したが、こんな不快な思いをしたのは初めて。二度と行かない。