辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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商品は悪くないのですが
契約までは丁寧で、商品も悪くなかったのですが、契約後の対応が最悪です。
納車までに必要なことがあれば、その都度連絡を頂くことで約束していたのに、一向に来ない。心配して連絡してみると色々要求される始末。
納車の日取りも相談していたのと違って、どんどん遅らされる。
挙句保険の手続きをしないまま、「もう乗れますので大丈夫です」とのこと。
担当者の対応の悪さに苦言を呈したのですが、店長はじめほかの従業員も見て見ぬふりの様子。
いらだちを通り越してしましました。
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客を舐めた最低極まりない接客対応
車を買ってすぐ金払えと言われて次の日振込は済ませたがそれから10日間担当者に電話しても繋がらず、２週間たちようやく電話に出たがいつ車が納車になるかだいたいの予定すら連絡無し。どんな車が来るのか心配でなりません。次はちゃんとした車屋から買おうと後悔の念でいっぱいです。OK
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新車より品質がいいから高いんです？って何？
ホンダのフリードが欲しく、ディーラーで258万の見積もりを取った後、少しでも安いのがあればとガリバー訪問。
一年落ち、ダウングレード、二万キロて270万、理由を聞くと品質が良いからだとさ、、、、。
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納期は守らない！
担当者が変わったと逃げるし約束も守らない！エアコンが効かなかったから担当に電話したら消耗品だから保証はしない！の一点張り！！初めから不具合なのに有料修理とは、、呆れて物もいえない。あんま馬鹿にすんなよ！二度とガリバーでは購入しないし早く潰れれば良いのに、、、
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笑っちゃう
中古車を探してもらおうと登録。その瞬間に電話がなって、とりあえず都合つけてきて欲しいとのこと。ネットには載せてない車も見ますと。貴重な休みを使って行ったら、ネットにある車しか出てこず。そのうち探してない、検討もしていない車を勧められ、、、挙げ句の果てには他の店でキープして買おうか悩んでいた車に対して、保険がどうとか、ローンがどうとか、なんとか言ったりしてきたけど、ガリバーにはそれを上回るいい中古車がありませんでしたとさ。時間の無駄でしたよ。
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最悪
カーセンサーで見て購入したのですが、サイドステップの割れを聞かされず購入しました。お客様センターに文句を言ったのですが、これがまた対応が最悪。
購入した店舗に言ったら現状販売ですの一点張り。
仕方なく自腹にて直します。信用して買ったのが間違いでした。もう二度とこんな車屋から買いたくない。
全国店舗なのに。
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即決しないと対応が雑になる
軽自動車を購入予定で行っているのに、なかなか決めかねてると、適当な普通車、挙句の果てには店長？が出てきて外車を進めてきました。
お客さんの事は一切考えてません。
ここでは買わないと決めました。
購入しようとしましたがキャンセルしました。
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店舗スタッフ最悪
説明ベタ、説明不足、をすべて人のせい「言いました!見せました！納得してもらったはず！」の言いまくり。
「毎日運転することはないですよね？毎日は乗らないでください」えーと…なんでそんな事を言われなきゃイケないのかまったく意味不明でした。
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まじで不愉快
スタッフの対応が適当。説明もいいかげん。それなのに、事後の問い合わせには契約書に書いてあるの一点張り。ただただ不愉快。ガリバー使う人は、スタッフに全部質問したほうがいいよ。向こうからの説明は期待してはいけない。
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連絡なし
車を購入、納車に2週間ぐらいと説明された、その後、一週間後、もらい忘れた書類にハンコが欲しいと言われ捺印し、その後、2週間たち一度も連絡なし、車の現状、納車日も連絡なし。こちらから連絡入れて確認したところ、担当者が転勤になりましたと言われた。
他のスタッフに状況を確認したところ、折り返し連絡しますといわれ、未だ連絡なし、車はどこに行ってしまったのか〜
ここまでくると笑いしかないです。
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