ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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担当が最低最悪の嘘付きでした。
付き合いで加入し、その後知り合いも辞め、新しい担当になりましたが、最低最悪でした。解約に伴い、書類の発送を「必ず当日中に」と、午前中に電話でお願いしましたが、２日経っても届かず、不信感しかなく、お客様サポートの方に電話をすると、本社から、「本日発送」と言われました。勿論担当からは、一切の説明なし。当日中の発送に、「分かりました」とはっきり言っていました。本当に嘘付きで、対応最低最悪な女担当でした。２度とジブラルタには加入しません。
因みに、対応の遅れのせいで、円高になり、被害も被っております。許せない。
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お客様相談室
給付金不払い通知が来ると、通知書の最後に不服がある方はここ(お客様相談室)にお電話下さいと書いてあります。
今回、不服だったので電話したら、その件はもう結論が出ているので話しは聞きませんと断られました…💦
不服申し立てを全く受け付けてくれません。
この会社は、自社の不利になる事は受け付けない会社です。
今加入されてる方は速やかに他社に乗り換える事をお勧めします。
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解約返戻金の誤り
担当者に解約返戻金が1年目はずっと0と言われてましたが、マイページでは金額が記載されており不審に思ってコールセンターに電話をすると解約返戻金はあると言われました。
払い済みも5年は経たないとできないと言われていましたが、3年で出来るそうです。
お客様のことではなく、お金のことしか考えていません。
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ガッカリ
ジブラルタ生命に転職した人が
話だけでも〜っと連絡が来て
時間通りに来なく30分以上遅刻
それが3回も、毎回遅刻なので保険に入る気にならず
お断り連絡を送ったはいいが既読スルー
あっちから声かけときながら遅刻してきたくせに
既読スルー
一言返信ぐらいすればいいのにイライラが止まらない
ジブラルタ生命にはがっかりした
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最悪
担当者ですが肩書だけは優秀だけどお客様目線ではなく自分の成績や評価ばかりを気にしていることが、今回の解約でよく分かりました。
保険加入の時はすぐ対応するが、いざ解約となると忙しいを理由にして自分都合ばかりでなかなか解約させてくれない。
おまけに嫌味を言う始末。こちらの保険に入ったことを後悔しました。
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営業が酷い
私は学校関係者です。学校業務と関係ないのに、営業の電話をひたすらかけてくる。それを注意しても、コールセンターに連絡しても辞めてくれず、ホントに迷惑。コロナで異常な程、電話がかかってくる中、電話回線も2回線しかないので辞めてくれ！っと言っても聞かず。非常識です。嫌いです。
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