GMOとくとくBBの口コミ・評判 26ページ目

キャッシュバック受け取れないと考えたほうがいい

契約後約１１ヶ月後に大量の広告メールに紛れて送信されるキャッシュバックメールを忘れず探す
キャッシュバック期間１ヶ月もない
口座番号入力など面倒

受け取れなかった

WiMAXのギガ放題プランを利用しています。３日で10GBの通信制限はありますが、制限中も超低画質の動画くらいは視聴できていたのであまり気にしていませんでした。
しかし契約から一年くらい経ったある日突然、月の利用限度を越えたという理由で数日間全く繋がらなくなりました。それ以上に接続していた月もそんなことは起こらなかったため寝耳に水でした。契約書を確認しましたが、月の上限に関するところが見つからなくてモヤモヤ…
値段も高く、なんだかんだで月5500円くらい払ってます。はっきり言っておすすめしません。

Wi-Fiルーターのレンタルが3年しばり。
回線2年契約とのズレがうまれる。
レンタルの返却キットもなく、こちらが負担。
肝心のWi-Fiも、自分の環境では、よく切れてました。
良い口コミもありますので、慎重に考えてご利用ください。

キャンペーン中に安い！と思って契約したら、どんどん月額が増えて結局高くなりました。通信もすごい遅かったです。動画などすぐに止まってしまうこともありました。キャッシュバックキャンペーンというのも、11ヶ月後に普段使うとこのない基本メールとかなんとかに案内が届いて、気づかず、キャッシュバック受けられずに終わりました。しまいには解約金がとても高くて残念です。解約の問い合わせへの対応も遅いし、満足のいくものではありませんでした。

解約に伴い　手続きしたのですが
とにかく　不親切です。
よくわからないので　電話したのですが
兎に角　繋がらない。
オペレーターの人の教育がなっていない！
何をいってるか　言葉が不鮮明だし
意思が伝わらないと　ため息や舌打ちまで聞こえる
始末でした。
最悪な会社です。こんな所と取引してたのかと思うと
悲しいです。

⭐一つもつけられませんwマイナスならいくらでも🎵回線速度⤵️15メガ ⤴️100メガ
Ping無線計測平均70
最近150
オンライン回線落ち頻発
なにがV6なの？こんな回線で金まで取るの？
スピードテスト回線数値だけいいように見せないで下さい。もうどうでもいいけどやっと解約できるからめちゃくちゃ嬉しい！

翌月初週に引っ越しをするため、前の月の15日には諸々の手続きを終えて光コラボのプロバイダーとしてGMOを選択しました。
どうも登録証の送付には7〜10日かかるそうですが、GMOが発送手続きをしたのが30日。
引っ越し日の6日には最速で事が運べば届く日数で送ったようです。
しかし、発送したという日から10日経過しても登録証は届かず、ネットは未開通のままです。
そもそも契約時点で旧住所に送ってくれれば郵便局の転送などでもどうにかなっていました。
いらない配慮が最悪の形で実を結んでいます。
携帯ショップで速度の評判のみを聞いて手続きをしたのが失敗でした。
他の古くからある大手を選んだ方がいいと思います。

まず、なんでこの時代にGMOとのやり取りが全てメールやねん。問い合わせ先の電話番号も教えてくれない。この時点でまともな会社じゃないことはハッキリしている。

しかもGMOに工事日を間違えられて、作業員が押しかけて来たせいで貴重な休日がムダになってしまった。それについての謝罪は一切無し。

開通後も速度が遅いのなんのって。完全に安かろう悪かろうだよ。解約時も、こっちの恨みでもあんのかってくらい態度悪いし。二度と関わらない

とにかくサポートの電話が繋がりません。
会員情報を確認したいのですが、再発行に300円かかり、しかも登録情報が一つでも違うと、発行書が届かず、その上登録情報が異なるので送られない旨は、伝えられず、
その情報が分からないから問い合わせているのに。3年間に他のプランも出てくるので契約を変えそうだという場合は、おすすめできません。

解約金は高いし、契約したのは4月で、4月に解約したいと電話した時には5月に解約できます。と言われました。しかし、今回5月に電話した所6月末解約と言われました。月々の料金は高いし、解約金も2万円以上します。
ここでのwi-fiの契約は2度としません。