GMOとくとくBBの口コミ・評判 27ページ目

まず、安さが強みであるのは間違いない。でも、サポートが悪すぎて解約する予定。キャッシュバックが分かりづらい上、不要なメールに紛れてキャッシュバックメールに気づかない。明らかにキャッシュバック申請を減らそうとする思惑が見え隠れしている印象。それに、サポートも電話が非常に繋がりづらく、メールも返信が遅い、もしくは来ない。通信会社としてこれは致命的。安けりゃ何でもいいなら、おススメです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
5Gが使えると記載されてあったため

【良かった点】
無し

【気になった点】
あらゆるインターネット機能が使えなくなります。
5G にして、接続してもYouTube Netflixその他諸々何もみることができません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今すぐにでも解約したいのですが、違約金が利用開始から一年未満は3万円ほどかかるみたいなので、今は使用していません。

価格コムの実質費用と実際の支払い料金が違うので気をつけてください。

あとスタッフの対応も非常に悪いですよ。

18時以降はとにかく重いし、YouTubeで動画を見ようものなら、読み込みのために停止しまくり。楽しむのは不可能です。数MBほどの画像なんかも表示するのに数分待たされます。そもそも接続自体頻繁に切れるので、オンラインゲーム等は予期せぬ切断によって他の方に迷惑をかけることが多々生じます。控えましょう。というか、18時とか関係なしにずっと遅い。
こんな体たらくで毎月5400円ほどしっかり取られます。あれ？もっと安いって聞いたんだけど？何これ？
このようにとにかく最悪ですので、ストレスでハゲたい方、精神力を鍛えたい方なんかにはおすすめでしょう。

他の方も書いてますが、キャッシュバックのお知らせが基本メールアドレスに来るっていうので、申し込み時に登録したアドレスを確認してましたが、GMOで発行されたメールアドレスに送られてくるようです。
これだけ他の方ももらい損ねてるのに改善しようとしない会社ってどうなのかな、と思いました。
通信速度もうちはあまり早くないし、突然切れたりすることが多いので、友達には絶対に勧めません。
こういう不親切な会社は嫌いなので解約したいですが、違約金払うのも癪だし、どうしようか迷っています。
口コミを確認しておくべきでした。

キャッシュバックがあるから得だと思い契約したがキャッシュバック案内のメールが来ないので問い合わせしたところなかなかつながらずおまけに20秒ごとに10円の通話料を取られる始末。
メールについては本日の夕方メールしますとの事で問い合わせしなければメール来てたかどうか不明
しかもコロナの影響を口実に27回目の電話でやっとつながる始末。
キャッシュバックにつられて契約したこと深く反省してます。勉強になりました。

まず、なんでこの時代にGMOとのやり取りが全てメールやねん。問い合わせ先の電話番号も教えてくれない。この時点でまともな会社じゃないことはハッキリしている。

しかもGMOに工事日を間違えられて、作業員が押しかけて来たせいで貴重な休日がムダになってしまった。それについての謝罪は一切無し。

開通後も速度が遅いのなんのって。完全に安かろう悪かろうだよ。解約時も、こっちの恨みでもあんのかってくらい態度悪いし。二度と関わらない

解約するためとくとくBBでログインしようとしても高確率でログイン失敗になる。たまにログインできても○○の画像を選んでくださいの画面に飛び、正解を選んでも失敗しログインし直し。
何度やっても同じことが起こる。料金も安いわけではないし、たまたま選んで契約しましたが、契約を考えている方は要注意です。あまりに悪質なためおすすめできません。

仕事以外にも趣味で動画を見る事が多い私は、Wifiの速度制限に毎月苦労させられてきました。
無制限プランを提供している所でいい所は無いかと探していた時に、ここを見つけたのです。
無制限にもかかわらず月額料金も手ごろであるという点も素晴らしいのですが、通信速度も高いレベルで安定していて、とても満足しています。
料金や通信速度等のスペック以外にも、Wifi端末のデザインもスタイリッシュなものが多く、私が選んだ端末は生活感を感じさせず、配線も必要無いのでとてもお気に入りです。

ビックカメラにてドコモ光を契約し利用者が少ないので混雑がなく繋がりやすいとアンドラインをプロバイダーに薦められ、そのまま選んでしまったのが間違いでした。通信速度はありえないほど遅く、カスタマーサポートも微妙。そこでGMOとくとくBBに乗り換えました。カスタマーサポートの電話は評判通り繋がりにくい(オペレーターに繋がるまで15分待ちました)ですが、対応は大変丁寧で気持ちが良いものでした。通信速度も同じ料金でアンドラインとこれだけ違うのかとビックリするほど、速く安定しています。悪い口コミも目立ちますが、私はとても満足しています。