GMOとくとくBBの口コミ・評判 32ページ目

1日に、何度もWi-Fi通信が切れてその度に電源を抜き差ししていました。夜に切れていて朝アレクサが反応しないこともしょっちゅうでした。休日で家にいる時は2、３回は切れる現象がありました。問い合わせしてSIMをauショップで交換するようにと対応しましたが、それでもその現象は変わらずで、本体を変えることはできないとのことでした。仕方なく解約してソフトバンクにしたところ全くその現象は起きませんでした。5G対応の最新機器を契約したものの、2ヶ月ほどで解約せざる終えず解約金は取られるわで最悪でした。

料金を下げるために、低品質の人材を雇っていると思われる。電話は繋がらない。接客対応が悪い。期間や料金に嘘がある。
注意した方がよい。

キャッシュバック申し込みのメールはあまり見ることのないBBのメールに大量の広告メールに紛れて数か月後くらいに来ます。ほかの方のを見ると来る時期はまちまちなのかな？
最終日に来て来月末までに申請と猶予は1か月しかありません。わざとやりにくくしているような気がします。

充電しながらWi-Fiを繋げてても、普通に電源が切れます。
普通は充電してたら切れないでしょ…

皆さんが書かれているように
・サポートは最悪です！
・都会を離れるとつながりにくくなります！
・キャッシュバックはわざと受け取れにくくしてます！
　ほとんどキャッシュバック詐欺です！
　高額キャッシュバックをうたっていますが受け取れる方は少ないのでは？

当然ですが契約期間が来た瞬間に解約します！

対応など最悪！ルーターの返却は、期日内に、間違ってルーターを、同じ会社の違う部署に送ってしまった、

契約違反と言って、1万円の請求を受けた、明らかな詐欺としか思えない！

サポートが悪すぎる。返事も遅い。2度と利用しません

まだ使用してそんなにならないにも関わらず通信が出来ない状態になりました。
サポートにお問い合わせしてみるも、返答も無いので、こちらにしたのは失敗だったと思いました。
料金が安いのはいいですけど、サポートと通信がイマイチだと思いました。

ＧMＯペイメントサービスから着信があったので折り返し電話をすると、なんとまあ態度の悪いこと！
支払いが遅れる旨を伝えると露骨に嫌な態度、人をバカにした口調になりとても不快になった！

この会社が絡んだ通販関係は二度と利用したくない！
多少金額が高くても他のネット通販を利用した方が全然いい！
星ひとつの評価もつけたくない！

返却したのに返却されてないと言われ1万ぶんどられた。皆さんも解約時はお気をつけください。解約後のルーター返却の場所はちゃんと確認しないと難癖つけられてお金取られます。