GMOとくとくBBの口コミ・評判 33ページ目

料金を下げるために、低品質の人材を雇っていると思われる。電話は繋がらない。接客対応が悪い。期間や料金に嘘がある。
注意した方がよい。

キャッシュバック申し込みのメールはあまり見ることのないBBのメールに大量の広告メールに紛れて数か月後くらいに来ます。ほかの方のを見ると来る時期はまちまちなのかな？
最終日に来て来月末までに申請と猶予は1か月しかありません。わざとやりにくくしているような気がします。

充電しながらWi-Fiを繋げてても、普通に電源が切れます。
普通は充電してたら切れないでしょ…

皆さんが書かれているように
・サポートは最悪です！
・都会を離れるとつながりにくくなります！
・キャッシュバックはわざと受け取れにくくしてます！
　ほとんどキャッシュバック詐欺です！
　高額キャッシュバックをうたっていますが受け取れる方は少ないのでは？

当然ですが契約期間が来た瞬間に解約します！

対応など最悪！ルーターの返却は、期日内に、間違ってルーターを、同じ会社の違う部署に送ってしまった、

契約違反と言って、1万円の請求を受けた、明らかな詐欺としか思えない！

サポートが悪すぎる。返事も遅い。2度と利用しません

まだ使用してそんなにならないにも関わらず通信が出来ない状態になりました。
サポートにお問い合わせしてみるも、返答も無いので、こちらにしたのは失敗だったと思いました。
料金が安いのはいいですけど、サポートと通信がイマイチだと思いました。

マイページからの解約手続きがわかりにくすぎる。電話で解約の確認をしたらアンケートに答えたあと、別のタブになるとかなんとか言われた。
ネットに強い人ばかりではないので、万人にとってわかりやすい作りにしてほしいです。結局、マイページからの解約手続きができていなくて、一ヶ月余分に払うことになったー。解約の手続きを承りました。というメールはありますか？と聞いたら送っていない。マイページから確認してください。だって〜（笑）

返却したのに返却されてないと言われ1万ぶんどられた。皆さんも解約時はお気をつけください。解約後のルーター返却の場所はちゃんと確認しないと難癖つけられてお金取られます。

解約の後にルーター返却の連絡をしたといっているがメールにもショートメールにも届かずどこにいつ返したらいいかもわからず請求だけが届いた。
システム上送っているのでの一点張りで全くこちらの話も聞かずとりあえず払ったらいいだけ。
こんな会社終わってる。
もう2度と使わない。