GMOとくとくBBの口コミ・評判 36ページ目

契約内容が、わかりずらい為、金額が高く請求されている理由がわからない
サポートには電話が繋がりづらく、非常に不親切
電波も悪いので、使いづらくWiFiの意味がない
2度と使わない

有料オプションを選択しないと契約できないようになっている。わざわざサイトに行き、オプション削除しないと請求される。悪徳商売

工事前に契約のキャンセルをしたいと言ったら、開通済みなので出来ないと言われた。既存回線にモデムを繋げてしまった私もバカだったけど、工事してないのに全額要求するGMOもなかなか。解約も確認でずるずる伸びて、結局2ヶ月分請求されるよう。二度と関わりたくない。

充電は持ちが悪く、キャッシュバックに関しては詐欺紛い！
充分確認しないと質が良く無いのに高額支払いになり最悪。
キャッシュバックに関するメールは非常に分かりにくく、手続き期間が短い。その短期間を逃すと一昨キャッシュバック無し。
騙された気分です。悪徳商法と言われても仕方ないレベル。
契約する際は要注意。
★は一つも付けたく無い。★ゼロです。

WiMAX契約して失敗でした。キャッシュバックがあるから契約したのに、キャッシュバックは申込の11ヶ月後で、しかもGMO指定のメールアドレスから手続きしなければならず、有効期限は1ヶ月だけ。確かに契約書を読め返せばそのようにも読めますが、わかりにくいこと極まりないです。不親切の一言に尽きます。
解約は更新月以外は何万円もの解約金がかかりますが、その更新月がいつなのかも分かりにくい。端末送付の翌月の37ヶ月後の…もううんざりです。

ベストエフォートといえども契約上、220mbpsを謳っておきながら、速度制限でもないのに1mbps前後しか出ない時が割と頻繁にあり、本当にストレスが溜まる。
キャッシュバックは念入りに調べていたのでなんとか無事受け取れたが、事前に調べて予定も忘れないように組んでおかないと、難易度は高い。
違約金も高いが、速度がクソすぎるので、解約する。
本当にお勧めしない。

何度指定のお問合せメールに問い合わせしても
返答なし。ガン無視されている。
ネットもしょっちゅう繋がらなくなるので
もう解約したい。
まったくおトク感なし。
今どき、どこのネットショップでも
問い合わせなどすれば、ひとまず「受付ました。
回答まてお待ちください。」くらいの返信はある。
それすらもなし。
契約させたあとは、ほったらかし。
お客をバカにしている。

キャッシュバックキャンペーンで、1番コスパが良いはずだが、とくとくBBが発行しているメールアドレス宛にお知らせが届く。とくとくBBからのメルマガが届く登録していたメールアドレスと思っていたので、見逃したことでどこよりも高く支払うことに。サポートの態度もほんとに悪かった。ホスピタリティ０で思いやりがない会社だと思います。

見逃すのはこちらが悪いが、このわかりにくさはこれから利用される方達のためにも改善すべき点だと思います。

解約の金額も高い
そもそもこの商品の動きがWiFiのスピードがかなり遅い、途中で切れることもあった

初めてコメントします。最悪だったので！！
毎月支払いはしているのにメールができなくなった。
HPも見れなくなった。
メールで問い合わせしたのに4日経っても返信が無い。
アフターの電話は何度連絡しても、繋がらない。
こちらから電話したが担当部署から連絡しますと言われたが連絡が無い。10年以上了解してきたのに非常に残念。