GMOとくとくBBの口コミ・評判 37ページ目

以前より（フレッツ光でニフティー）速くなったと思ったのも束の間、時々突然通信が不安定になり再起動の繰り返し。
お陰で今までは見えない様に収納していたルーター等も表に出しっぱなしにする事態に。
まあルーター3年後に貰える謳い文句に釣られた家族がバカだったと思うので、皆さんは気を付けて！

WiMAX+2使用

通信ができなくなった為解約の連絡した際に
全くこちらの情報を伝えてないのに契約確認できているように話し
故障窓口に取り次ぎされました。

担当部署から電話がかかってきた際、
最初に自分のフルネーム確認されてるので
個人情報漏洩されしまう会社だとわかりました。

契約者の携帯さえあれば、
契約者以外でも契約変更できてしまうだろうし、
もう二度と利用する事はないです。

違約金はかかるとの事だったので、違約金ありで即解約しました。

いつの間にか設定がハイスピードプラスモードになっており、あっという間に月の上限の7GBを超えて月末まで通信制限がかかってしまいました。制限がかかると全く使い物にならず、月末までネット無しの環境になりました。
ハイスピードプラスモードにならない設定方法がネット上にあるので、早目に設定した方が良いです。

GMOとくとくBBは、サポートが悪くオススメできません。


急にネットにつながらなくなったのですが、電話も有料の0570で、掛けても全然つながらず、メールも返信がとても遅く、オススメできません。

電波が入りづらく持ち歩くには不便、家の中でも電波が入りでづらく使い物にならない。
キャッシュバックのお知らせメールが登録したメールではなく独自のメールアドレスに１１ヶ月後にくるというクソ仕様、しかも１ヶ月たつと期限切れ。誰が気付くんやこんなの
解約も違約金がかからないのは更新月の１ヶ月間のみ
ほぼ詐欺レベル、情弱を餌にして儲ける悪徳企業

解約後、ルーター返却したのに11000円引き落とされSMSで返却要請来る…
口コミ見て全く同じ人がこんなに居るとは！
この手口で成り立ってる会社みたいですね。

速度や料金の評価の以前にスマホには繋がるけどパソコンと繋がらない。
このままダメなら機械を変えますのでお知らせくださいと言われ、ダメだったので電話するも繋がらず。
何回かけても10分以上待ってもダメ。
パソコン繋げるのは諦めてスマホで共有していたら、ついにスマホも繋がらなくなった。
電話もやはり繋がらず。
うちは都心。田舎だからではない。
20年？安心の実績？何が？

まず、通信が安定しないストレス。今まで商品を購入して口コミを書きたいと思ったことは無かったがこの商品だけは書きたくなった。今から契約する人は一度立ち止まって考えてみることをお勧めする。
どの会社の契約にも言えることだが、契約後にアラが出てくる。例えば他の方が書いているように、契約金、不要なオプション、手続きのしづらさなどなど、QOLに関わることなのでしっかり考えてみて欲しい。

この会社は解約、キャッシュバックなどの手続きを分かりにくくして簡単にはできないようにしています。違法性はないが悪質。1人でも多く被害者が出ないことを祈るばかりです。

クーリングオフしようとしても電話がつながらない。結局、解約金19000円かかるとの対応。消費者相談センターにでも裁判でもご自由にしてくださいとのこと。顧客評価No.1だとうたっている悪徳会社なのでご注意ください。