GMOとくとくBBの口コミ・評判 37ページ目

使ってみて、解約まで、料金不満、電話対応最悪、違約金高すぎるもう二度と使わない

新しい機種にして高い料金させたいのかわからないが、いつもでは繋がる時間帯につながらなくなった。繋がらなくなるアナウンスもなく。お安く変えれますだけ。いかがなものか。
お安くと言っても機種代、乗り換え違約金額無しとだけ。変えたところで月額おかしい

キャッシュバックメール案内や通信速度制限に悪意を感じる。制限が掛かっていないのに夜間以外も通信が遅く、アレクサで音楽が聞けないレベル。
また、契約後に営業で光回線を進められ「Wi-Fiたと遅いですよね？(笑)」的なことを言われた。ならなんとかしてほしい。

Wimax2+からWiMAX+5Gに機種変更。

12月4日に申し込んで、端末が到着したのが12月26日。
「最短即日発送」とか謳っておいて、最短じゃないのは仕方ないにしても、さすがに遅過ぎ。
誇大広告じゃないの、これ？

「端末発送月無料」っても、無料期間5、6日じゃん。無料期間が短くなるように発送日調整してる？
もう数日遅かったら帰省で家を空けてたから、無料期間中に受け取れなかったよー。

騙された感じ。

質問のメールをしても返信なし。
契約を考えているかたは、やめることをおすすめします！

こちらの回線に一度契約しましたが、一月で解約しました。回線速度に自信ありとのことですが、Pingは130以上でとても使えたものではありません。カスタマーサービスも最悪で、繋がらない、予定日に来ない、引き継ぎミスで、笑えないレベルです。

三度目の契約が満了した。解約月は自分のスマホのスケジュールに入れておいたので、忘れずに手続きできた。ポケットWi-Fiの時に自然故障があったので、ホームルーターにしてみたらやはり自然故障が一度あった。送り返して新品が届くまでWi-Fi使えず。そんなにかかるわけないのに一か月待ったが、一か月分の料金は請求されなかった。特に問題なく気持ちよく使えたと思う。契約縛りが3年になるので次はやめとこうかな。

キャッシュバックキャンペーンが分かりにくい！！Gメールとかじゃなく、オリジナルの基本メールとかいうのに送って終わり！意味不明
Gメールに送ってこいクソが！
私はキャッシュバックキャンペーン期間過ぎてましたが、抗議して受けられることになりました。振り込まれたら解約考えてます。解約のしやすさをここを覚えてたら書き込みます

契約関係の手続きは電話かメールで大切なことは、注意項目に書いてあり、細かい文字で表示している。契約後問い合わせは0570発信で20秒10円で一回問い合わせすると300円から500円かかる。文書には大切なことは記載されていない。

3年程度使用していましたが、解約時にはタイミングを逃すと違約金がかかったり、さらにルーターの返却先がややこしく、ドコモとの連携も上手く取れていないため、手元にはもうルーターが無いにも関わらず11,000円の違約金を請求されました。
コールセンターに問い合わせても、こちらには届いていないの一点張りでした。
特に通信速度もサービスも良いわけでは無いため、他のところにしたほうがいいです。