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GMOとくとくBBの口コミ・評判 38ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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GMOとくとくBB最低だった

キャッシュバック口座確認の案内は契約の11ケ月の最終日に届く、振込日は口座確認返信時の翌月の最終日となります。なかなかその月の最終日を狙って案内メールを出すのはどうおもいますか?
また、案内メールも入会時にお作ったメールアドレスはあまり常に確認することがないでしょう。皆さんはどうおもいますか?結構口座確認の返信が忘れて、キャッシュバックを貰えない人は多いではないかとおもいました。

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ドコモ光 落ちすぎ メール制限も意味解らず

料金とスピード、ルーター無料レンタルに引かれて契約したものの、回線がすぐに切れその都度ルーター電源再起動。また、GMOのメールアドレスを使用しているが、原因も教えずに制限をかけ、使用できない期間が1週間以上、 休暇期間は益々時間もかかり、使えない。失敗しました。契約更新年には 絶対解約します。

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スマホ安心パックについて

有料オプションを選択しないと契約できないようになっている。わざわざサイトに行き、オプション削除しないと請求される。悪徳商売

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最悪 二度と使わない

使ってみて、解約まで、料金不満、電話対応最悪、違約金高すぎるもう二度と使わない

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新しいモデルがでたら全く繋がらなくなる

新しい機種にして高い料金させたいのかわからないが、いつもでは繋がる時間帯につながらなくなった。繋がらなくなるアナウンスもなく。お安く変えれますだけ。いかがなものか。
お安くと言っても機種代、乗り換え違約金額無しとだけ。変えたところで月額おかしい

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契約が分かりにくく、通信速度も遅い

キャッシュバックメール案内や通信速度制限に悪意を感じる。制限が掛かっていないのに夜間以外も通信が遅く、アレクサで音楽が聞けないレベル。
また、契約後に営業で光回線を進められ「Wi-Fiたと遅いですよね?(笑)」的なことを言われた。ならなんとかしてほしい。

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「端末発送月無料」の無料期間調整? 端末の発送が遅過ぎ

Wimax2+からWiMAX+5Gに機種変更。

12月4日に申し込んで、端末が到着したのが12月26日。
「最短即日発送」とか謳っておいて、最短じゃないのは仕方ないにしても、さすがに遅過ぎ。
誇大広告じゃないの、これ?

「端末発送月無料」っても、無料期間5、6日じゃん。無料期間が短くなるように発送日調整してる?
もう数日遅かったら帰省で家を空けてたから、無料期間中に受け取れなかったよー。

騙された感じ。

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サポートが最悪。

質問のメールをしても返信なし。
契約を考えているかたは、やめることをおすすめします!

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速度遅すぎ、カスタマーサービス悪すぎ

こちらの回線に一度契約しましたが、一月で解約しました。回線速度に自信ありとのことですが、Pingは130以上でとても使えたものではありません。カスタマーサービスも最悪で、繋がらない、予定日に来ない、引き継ぎミスで、笑えないレベルです。

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4.00

特にトラブルなし

三度目の契約が満了した。解約月は自分のスマホのスケジュールに入れておいたので、忘れずに手続きできた。ポケットWi-Fiの時に自然故障があったので、ホームルーターにしてみたらやはり自然故障が一度あった。送り返して新品が届くまでWi-Fi使えず。そんなにかかるわけないのに一か月待ったが、一か月分の料金は請求されなかった。特に問題なく気持ちよく使えたと思う。契約縛りが3年になるので次はやめとこうかな。

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