311,612件の口コミ

GMOとくとくBBの口コミ・評判 38ページ目

[引用]公式

GMOとくとくBBに関するみんなの評判

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451件中 373〜382件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.05.19
  • 1.00

オペレーターが最悪

暫く待ってやっと繋がったと思ったら何を聞いても、できないできないで
こんなサービスなら契約しなければよかった。

6

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.06.09

クソ業者

評判の良さに契約したけど失敗したわー
オプション付けるのに1ヶ月以上掛かってその間何度もまだですか?と催促するが返ってくる返事は
「ご不便をお掛けして申し訳ございません」
「しばらくお待ちください」
「そうしていただけると幸いです」の繰り返し。
申し訳ないという気持ちがあるならもっと本気になってほしいが恐らく定型文のコピペで返しているだけだろうから何を言っても無駄だろうね。
まぁネット会社なんてそんなもんか…

1

  • パンダさん
  • 投稿日:2022.08.13
  • 1.00

案の定不良品が届いた

届いた端末が不良品。そんな予感はしてたけどね!
Wi-FiルーターにSIMカード入れようとピンを刺したら無反応。ピンが曲がるほど試行錯誤したけど一向にスロットが開かない。SIMカード入れないと作動しないので使えない。
ある意味期待を裏切らないよね!!
料金や通信の質でここよりいいところが出てきたらさっさと乗り換えるよ。

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.05.14
  • 1.00

電話対応も悪く、解約金の説明も不親切。

気づかないような場所、方法で解約についての説明を書いている。お金をとろうとしている感じしか印象にない。
プロバイダにこだわりないなら、ここ以外にするしかない!

2

  • ヤーマンさん
  • 投稿日:2020.09.04
  • 1.00

絶対に契約しないでください!

契約解除料15400円!!
ぼったくりです。
絶対に契約しないでください。

6

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.08.31
  • 1.00

考え直した方がいい

解約連絡は たまたまつながり 5日以内にルーター送ったが戻って来た 受け取り拒否か? 聞いた住所でたらめ? 5日以内にルーター送らないと2万取ると言われた その為 そうやって騙しとるんだな 危険すぎる会社だ 詐欺になるか警察 または 弁護士に相談考えてる

3

  • サキさん
  • 投稿日:2021.12.23
  • 2.00

無料ルーター

ルーターが故障したので、有料電話で問い合わせたら、交換に3週間かかると言われました。
そもそも無料の相談窓口がない。
結局他でルーター購入。電話対応もマニュアル対応しかしません。GMOの窓口と言うより、色んなところの受付です。

1

  • あさん
  • 投稿日:2023.02.17

微妙。

ルーターの返却したのにも関わらず未返却の納付書が届いた。
電話対応に関しても最悪。
別のプロバイダでの契約をお勧めします(^^)

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.06.11
  • 1.00

辞めた方が

キャッシュバックが分かりづらいとコメントに沢山あるのにもかかわらずそこを変えてこないあたりわざとやってるとしか思えません。便利な物を客に使いやすく使ってもらうって言うのがサービスではないのかな。
絶対人に勧めれない。

4

  • とくめいさん
  • 投稿日:2019.11.05
  • 1.00

キャッシュバック貰えず…

12/1に契約するも端末発送が11/30なので、発送月からその月含めて数えて11ヶ月後の9/30にお知らせメール送信、翌月末までにフォーム入力無かったのでもう無理ですとのこと
みなさんは月の境目に契約するのはやめたほうがいいですよ

3

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