GMOとくとくBBの口コミ・評判 35ページ目

返却したのに返却されてないと言われ1万ぶんどられた。皆さんも解約時はお気をつけください。解約後のルーター返却の場所はちゃんと確認しないと難癖つけられてお金取られます。

入会する時は良い事ばかり言って親切で迅速
退会は分かりづらく説明も何も無しで、後日古いルーターの押し売りオプション付き。重要事項も宣伝メールとごっちゃ。
「ホームページに書いてありました」といいますが、これだけ分かりにくいと詐欺ですね。二度と使いません！

引っ越しに伴い、移転手続きをお願いした。
工事日当日、誰も来ないので問い合わせしたところ立会工事は必要ないとのことだった。
新居には明らかにONU端末がないのになぜ立会工事不要と判断したのか。
再度問い合わせしても反応が悪く、解約することを決意しました。
全くオススメできません。

キャッシュバックは受け取れなかった。分かりにくいアドレスに通知を送って期限切れを狙っていることがミエミエ。
解約も、月だけ表示し、実際は20日までに手続きしないと違約金を取るという手法。
悪質業者に釣られたと思うと情け無い。被害者がこれ以上増えませんように。

申し込みをした後、手違いに気づきキャンセルしようと電話しても繋がらない。
何回か電話しても連絡が取れないので、メールを送るもこちらも返答なし。

次の日に電話が繋がり、キャンセルを申し込んでみると
「手続きに入りましたので無理です。」の一言、発送もしてないのに無理とは意味が分からない。
予想通り５日後に荷物到着。
そのまま送り返しました。＋キャンセル料もしっかりとられました。

こんな最低の対応は初めてでした。

数ヶ月前に解約したはずなのに数ヶ月料金請求されていました。電話は全く繋がらないしあり得ない。

結論から言います、オンラインゲームをしてる人は絶対やめたほうがいい。
V6プラスの品質が悪すぎて通信切れが頻発します。サポートセンターの対応はv6プラスが合っていないのでやめた方がいいですと回答。
じゃあなにを使えばいいの？
契約して後悔しかありません。
契約を考えてる人はよく考えて！

皆さんも同じようなことを書いているから細々とは書かない。
この会社は詐欺的商法だ！
ルーター返却日期限日の当日にメールが来て
期限日までに返却ができない場合は保証料として11000円請求しますだと。
ログインを試してもうまくいかず、連絡もつながらず、方法もよくわからず、ネット弱者の私は、
只々11000円の請求に従うだけでした。
こんな悔しい事は無い！
この会社に、天誅が下りますように。

現在フレッツ光でGMOとくとくBBを現在使っています。選んだ理由は安さです。ニフティからの乗り換えたのですが、400円くらい安くなってます。使った感想としては十分に使えるという感じです。繋がりにくいなどの問題がでたことは今までに一度もありません。最初、使い始めたときは安いので少し心配でしたが、これまで4年間は何の問題もなく使えています。ニフティと比べても私には両者の違いがわからないくらいです。十分に満足しています。

契約前に契約内容確認のため書面で郵送してもらった。問い合わせたい内容があったので封筒に記載されたお客さまセンターへ電話した。これまでの経緯など説明したが、電話に出た人の理解力が悪いのか、しまいには「契約前ですよね？💢」と言い出した。契約前だから問い合わせる必要があったんです…笑
契約は無しにしました。