いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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接客(電話)の対応が悪い
受付の営業時間をお問い合わせしたら
ギリギリに来られたら機械のトラブルになるから来られたら困ると言われ、営業時間終了しても直ぐには帰れないし会社からは残業するなと言われてるので長い時間営業してるので早い時間に来てくれと言われました。
遅い時間は仕事でどうしても仕方ない方のみだけ対応しますと言われました。
電話ですし顔が見えやいので失礼なお電話は一切しておりませんなのにそんな態度て、どうなんでしょう
接客ですので
言い方を考えて頂ければと思います。
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ガッカリ
以前
①新品のジャケットをクリーニングに出した時 ジャケットの袖のボタンを壊された。
②新品のトレンチコートのボタンを壊された。
③以前から着ていたお気に入りのジャケットを季節保管していた時、ジャケットのタグが薬剤でシミになっていたのにも関わらず、商品の劣化と言われて原因究明すると言ったきり、連絡来ずジャケットも返ってきていない。
上記について一言も謝らない怠慢なクリーニング会社だと思う。
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本当に洗ってる?
黒のコートをクリーニングに出す時、白いマフラーをしていたので、白い繊維が付いていたのですが、まったくそのままで返ってきた。また散歩中の小型犬が付けた足跡(軽い土汚れ)がそのままで返ってきた。両方とも家で洗濯し直したらすぐ取れた。はっきり言います!皆さん、自宅でエマール使った方がキレイになりますよ~!
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伝票忘れただけで八つ当たりされる
引き取りの伝票忘れたら、大きくため息つかれてくどくどと注意されました。そのうえ、あずけた洋服の会計は忘れてて、またカウンターに呼び戻されました。あまり慌てないで、当たり散らさないでもらえるとありがたいです。客は店員のサンドバッグではありません。
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悪くはなかったけど良くもない
とりあえず、料金表は当てにならない
ペルシャ段通 2.86㎡→28600円
+防虫加工14300円(料金の半分)
+送料5500円
大阪から東京まで配送されたので
預け期間は1ヶ月半くらい。
(宅配手配と詳細、東京到着してから料金確認、作業完了の連絡があって、送り返す際も連絡してくれるはずだったけど何故か無かった。)
仕上がりは、正直わかんない。
ズタボロになってないし。
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高い
普段行ってるクリーニング屋が定休日で仕方なく
名古屋ユニモール白洋社へ
まず店員がいない
10分近く経ってようやく戻ってきました
ワイシャツ4枚 カジュアルシャツ2枚で
3200円 高すぎるでしょ
新規申し込みだったので役20分
値段3回ぐらい確認しましたが
あってます
何故か2枚を1枚で打ってます
初めて聞きましたよ 後から来た若いサラリーマンに順番譲ってますが
若いサラリーマン 店員 特に何もないです
精神的に
落ち込んでいるのに
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出さなければよかった
手持ちの中で一番高価で大切なコートだったので
期待をしてお願いした所、出す前はブランドタグに
皺はなかったのに皺くちゃになっていたり、
プレスの当てすぎか何かで変な所に皺ができていたり、
値段に見合った仕上がりではない。
また、全員が全員ではないかと思うが
利用した店舗のスタッフは接客態度が悪く、不快だった。二度と行かない
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紛失、異物混入
何年も前の話ですが、ウールコートの長期保管サービスを利用して春に引き取りに行ったらコートについたフードの中に髪の毛がゴッソリと入っていてゾッとしました。
着物のクリーニングを頼んで、預かり期限を過ぎたら着物は行方知れずになりました。
二度と頼まないのは勿論ですが、知り合いにいいクリーニング屋さんを聞かれたら以上の事を必ず話しています。
白洋舎で紛失される方が減りますように。
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接客最悪
白洋舎は有名なクリーニング店と認識していましたが、数年前から商品の品質低下。最近は接客態度の最悪おじさん。 預かった商品を大切に扱わないのに料金は高め。スカートズボン裾まつりは全て解けている。ブラウス白袖とボタンにかなりの黒い汚れが付着、ボタン交換申し出有りましたが同じ物はない。 接客もロイヤル指定していても、野菜のたたき売り?
雑な扱い。机に叩きつける。おじさんだから?タメ口、上から?かなり偉そうな対応。仕上がり、接客態度最悪。二度と使いたくない。今後は他のクリーニング店にします。
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