いい話ばかりじゃ、わからないから。
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担当者によるかな
以前の方は10年ほど飛び込みできて以来のお付き合いでした。
きちんと説明してくれるし、高いけどしごとはパーフェクトでした。ところが定年でやめてしまいました。
良くないとは思いますが、個人的に相談したいくらいクリーニングの神様でしたよ。
新しい方になりましたが微妙。
取りに来て出すなら正直言ってどこでもいいかな!
やはり年より洗濯屋は経験だと思います。
元々白洋舎は好きではなくてむしろ嫌いでした。
しかしながらかれにたまたま急ぎのものを頼んで何となくダラダラとお付き合いしているうちに心底白洋舎好きになりました。
現在はまたZEROレベルに下がり中です。
やはり洗濯屋は人柄があっての仕事ではないでしょうか?
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クリーニング事故を隠して納品された。
3回クリーニング事故にあいました。今日が3回目です。
白洋舎ではおそらく気付いていると思うのですが(素人目にもはっきり分かる事ですから)何も知らせてはくれません。
3回共、こちらで気付きました。
悪質です。
集配と配達をお願いすると、約束の時間から2時間くらい遅れて来ますが、遅くなりました。などの言葉は一切無いです。
白洋舎にクリーニングを出す方、仕上がりは良く確認することを、お薦めします。
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最悪
数十万したスーツをクリーニングしましたが、出す前よりひどくなって返ってきました。スリーピースで5000円以上するのにこのクオリティは酷すぎます。裏地はアイロンがけされておらずぐちゃぐちゃだし、表地もヨレが目立つ。クリーニングに出す前、仕上がりについて店員に何度も確認したはずなのに最悪でした。大事なものは出さない方がいいです。
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二度と出しません
義父のセーターを出したところ、ロイヤルでしたら染み抜きしますがどうしますか?と聞かれ、料金が高かったので普通のクリーニングでお願いしました。
戻ってきたセーターは、胸に歯磨き粉がついたまま、袖口の汚れはそのままで、本当にクリーニングしたのか疑問に思えるレベルでした。
よほど落ちにくい汚れなのかと思い、湿った布でポンポンしてみたところ、すぐに汚れが落ちました。白洋舎には二度と出しません。
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対応がずさん、、、。
大切なコートをシーズン終わりにクリーニングに出しに行きましたが、受付の女性の態度がやばかったです。
白洋舎って名ばかりなんだなと。。
大切なものだって言ってるのにカウンターにバンバン叩きつけて置くし、料金間違えるし、せめて仕上がりはと思ったけど、なんかゴワゴワしてるし、、、。
接客仕上がり共に嫌な気持ちにしかならないので、大切なものは預けないことを強くおすすめします。
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追加請求がひどい
カーペットを出す際にサイズやタグを知らせて値段を確認して持ち込み、店頭でも確認してもらって、その値段でそのまま受付されましたが、引き取りの際に倍以上の追加請求をされました。材質が違うだのなんだの言ってましたが、電話でも店頭でも確認して、途中で価格が上がるのでよいかどうかの確認もせず、引き渡しの時にいきなり倍以上の追加請求。2000円ちよっとだから買い換えではなく、クリーニングを選んだのに、トータルで7000円以上払わされました。なかなかの悪徳ぶりで、騙して追加請求するといわれても仕方ないやり口だと思います。
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最悪
購入後1回しか着ていないワンピースをクリーニングに出したら、
前面の目立つところに糸つれが三箇所出来ていました。
修理してもらい、出っ張った糸は処理されていたけど、生地がつれてしまっていました。
さらに別の箇所で糸がとびでていました。
再度修理をお願いしましたが、綺麗に修理されるのか不安です。
高かったワンピースで一度しか着ていないのに。もう二度と利用しないと思います。
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出した時に無かった新しい汚れが付いてきました
白のチノパンをクリスタルクリーニングで出したところ、出した時点では無かった汚れ(青い飛沫のようなもの)が付いて戻ってきました。クリーニングやり直しをお願いしたところ、今度は、別の箇所に、新しい汚れ(複数の黒いインク痕のようなもの)が付いて戻ってきました。結局、別のクリーニング業者にお願いしました。最低です。
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待ち時間長すぎ
私の前に新規のお客さんがいて、新規だから時間がかかるのは仕方ないのですが、「すごく高級なお品ですね〜」などと会話しながらゆっくりゆっくり対応している。
私が新規の時はそんなに丁寧な対応は受けなかったし、時間も5分くらいだった。
後ろにお客が並んでるんだから少しは気を遣って欲しい。
15分待って雨が降り出したのであきらめて帰りました。お客が金持ちだと対応変えるのやめてもらえますか?
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更に発見。。。
今朝クリーニングに出していた冬のキュロットパンツを履こうとビニールから出したら、これまた酷い仕上がりでした。仕上がりというか、本当は何もクリーニングしてないのではないかという程、股の部分のシワが出した時のままでした。。。さすがに年明けまで引きずってクレームするのも嫌なので、投稿することにしましたが、
やはりもう2度と使いたくないですね。クリーニング店としてお金をもらっているならきちんとした仕事をしてほしいです。。。
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