本音本音

白洋舎の口コミ・評判 12ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

214件中 111〜120件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

とにかく最悪

冬物のコート二点秋物のコート一点をクリーニングにだし宅配受け取りを利用しました。空けてみるとコートについてるファーが全く別のものが入っており、ボタンが取れかけていたところをつけ直してほしいと伝えていたところはボタンがなくなっていました。秋物のコートはしわくちゃで着られない状態で戻ってきました。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 4.00
  • 品質 5.00
  • 追加加工 5.00
  • スピード 4.00

担当者によるかな

以前の方は10年ほど飛び込みできて以来のお付き合いでした。
きちんと説明してくれるし、高いけどしごとはパーフェクトでした。ところが定年でやめてしまいました。
良くないとは思いますが、個人的に相談したいくらいクリーニングの神様でしたよ。
新しい方になりましたが微妙。
取りに来て出すなら正直言ってどこでもいいかな!
やはり年より洗濯屋は経験だと思います。
元々白洋舎は好きではなくてむしろ嫌いでした。
しかしながらかれにたまたま急ぎのものを頼んで何となくダラダラとお付き合いしているうちに心底白洋舎好きになりました。
現在はまたZEROレベルに下がり中です。
やはり洗濯屋は人柄があっての仕事ではないでしょうか?

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード 1.00

クリーニング事故を隠して納品された。

3回クリーニング事故にあいました。今日が3回目です。
白洋舎ではおそらく気付いていると思うのですが(素人目にもはっきり分かる事ですから)何も知らせてはくれません。
3回共、こちらで気付きました。
悪質です。
集配と配達をお願いすると、約束の時間から2時間くらい遅れて来ますが、遅くなりました。などの言葉は一切無いです。
白洋舎にクリーニングを出す方、仕上がりは良く確認することを、お薦めします。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 -
  • スピード -

最悪

数十万したスーツをクリーニングしましたが、出す前よりひどくなって返ってきました。スリーピースで5000円以上するのにこのクオリティは酷すぎます。裏地はアイロンがけされておらずぐちゃぐちゃだし、表地もヨレが目立つ。クリーニングに出す前、仕上がりについて店員に何度も確認したはずなのに最悪でした。大事なものは出さない方がいいです。

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

対応がずさん、、、。

大切なコートをシーズン終わりにクリーニングに出しに行きましたが、受付の女性の態度がやばかったです。
白洋舎って名ばかりなんだなと。。
大切なものだって言ってるのにカウンターにバンバン叩きつけて置くし、料金間違えるし、せめて仕上がりはと思ったけど、なんかゴワゴワしてるし、、、。
接客仕上がり共に嫌な気持ちにしかならないので、大切なものは預けないことを強くおすすめします。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 -
  • 追加加工 -
  • スピード -

追加請求がひどい

カーペットを出す際にサイズやタグを知らせて値段を確認して持ち込み、店頭でも確認してもらって、その値段でそのまま受付されましたが、引き取りの際に倍以上の追加請求をされました。材質が違うだのなんだの言ってましたが、電話でも店頭でも確認して、途中で価格が上がるのでよいかどうかの確認もせず、引き渡しの時にいきなり倍以上の追加請求。2000円ちよっとだから買い換えではなく、クリーニングを選んだのに、トータルで7000円以上払わされました。なかなかの悪徳ぶりで、騙して追加請求するといわれても仕方ないやり口だと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

最悪

購入後1回しか着ていないワンピースをクリーニングに出したら、
前面の目立つところに糸つれが三箇所出来ていました。
修理してもらい、出っ張った糸は処理されていたけど、生地がつれてしまっていました。
さらに別の箇所で糸がとびでていました。
再度修理をお願いしましたが、綺麗に修理されるのか不安です。
高かったワンピースで一度しか着ていないのに。もう二度と利用しないと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

出した時に無かった新しい汚れが付いてきました

白のチノパンをクリスタルクリーニングで出したところ、出した時点では無かった汚れ(青い飛沫のようなもの)が付いて戻ってきました。クリーニングやり直しをお願いしたところ、今度は、別の箇所に、新しい汚れ(複数の黒いインク痕のようなもの)が付いて戻ってきました。結局、別のクリーニング業者にお願いしました。最低です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 1.00

待ち時間長すぎ

私の前に新規のお客さんがいて、新規だから時間がかかるのは仕方ないのですが、「すごく高級なお品ですね〜」などと会話しながらゆっくりゆっくり対応している。
私が新規の時はそんなに丁寧な対応は受けなかったし、時間も5分くらいだった。
後ろにお客が並んでるんだから少しは気を遣って欲しい。
15分待って雨が降り出したのであきらめて帰りました。お客が金持ちだと対応変えるのやめてもらえますか?

タグ ▶

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

作業確認なしか

先方からの申し出に従いお直し作業のキャンセル。洗濯完了として支払いも洗濯は未完。
ドライでもイタリー製ジャケットの緑/青繊維の発色が変化。
ナポリバルベラのパンツはプレス一発で風合いが消失。
特に高級品は預けるに心配。とにかく作業確認に問題あるようです。

タグ ▶

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 品質
  • or
  • 追加加工
  • or
  • スピード
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード