白洋舎の口コミ・評判 15ページ目

ハイブランドコートがクタクタのボロ雑巾になりました。悲しくて言葉も出ません。これからどのような対応をされるのか知りませんが、後に報告致します。

ホームページやアプリで表示されている営業時間は21時までと書いていた。それを見て18:56に行ったところ、「19時までです」と受け付けてもらえなかった。
ホームページに意見するところもなく、こちらに書きました。

カシミア100％のパンツ2本、素材別もちろん折り目なしでお願いしたら、プレスがかかって生地がテカテカになって返ってきた。どういう感覚でカシミア生地にプレスしたのか理解出来ない、

引き取りが遅れると罰金が取られます。年末年始の、そもそも店舗が開いていない日も含めしっかり取られました。気分が悪いので、二度と利用しません。

会社側の過失により、預けていものが別物になって戻ってきたのにも関わらず上辺だけの謝罪で、弁償もせず、上司は事実を知っているも謝罪もしない。気づいたら該当のお店は閉店していた。
こちらに落ち度がないのに、何故かクリーニング法を盾に言葉を並べ立て結果、客側が損失するはめになった。
人のものを預かる責任感が欠如していて信頼できない。

歯磨き粉のついたセーターを出したら、歯磨き粉がついたまま戻ってきた。以前も手でもとれるような汚れがついたまま戻ってきたことがある。ハンガーにかけられていたが、クリーニングしたした形跡がなかった。信じられない。品質を疑う。

油汚れ落としを頼みましたが、変化なしで戻ってきました。
残念でした、、、。
他のユーザーの方のためにも、改善をお願いします！

海の家を夏に湘南で出す事になりました。衣装なども揃え、お店も親戚なじみの大工さんに作って貰い、いざ出店。真夏の日差しが厳しい中、観光客がわんさか入ってくれて結構繁盛していました。蒸し風呂状態の店内、厨房はさらに地獄の暑さで衣装は汗まみれ。選択をしたいけれども人手不足で時間がなく、仕方がないので宅配クリーニングを利用しました。白洋舎は少し割高なのですが、クリーニングの仕上げのクオリティが高いらしく、また、湘南からだとそれほど時間が掛からないらしいので選びました。五人分の衣装を洗濯して貰い、値段は一万円前後。普通のクリーニングよりかは高めでしたが、店舗へいって受け取っての手間が省けたので満足しています。

宅配クリーニングを昨年に続き２回目の利用でしたが、相変わらず最悪です。昨年もクリーニング後の配達が普通にヤマト運輸さんの段ボールに詰められて戻ってきて、シワだらけ！クレームのメールを入れたがスルー。今年も一縷の望みで出してみたが30万円のブレザーのボタンが欠損。一応ボタンは工場で見つかったらしいが、いつ返却されるのかも連絡が遅く話にならない！もう使いたくない❗

形見の着物を昨年出して、台無しにしてしまいました。謝罪に見えたのですが、こちらが悪いように言われ、苦情専門に電話したのですが、その時対応も悪くて、これ以上このお店に関わると体調を崩しかねず、泣き寝入りでした。