本音本音

白洋舎の口コミ・評判 15ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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もう着られなくなりました

ダッフルコートの留め具が皮素材だったのですが、プラスチックのようにカチカチになって帰ってきました。実際、ポキッと折れてしまいもう着られません。

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お宅いったい何したの?

ハイブランドコートがクタクタのボロ雑巾になりました。悲しくて言葉も出ません。これからどのような対応をされるのか知りませんが、後に報告致します。

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1.00

営業時間について

ホームページやアプリで表示されている営業時間は21時までと書いていた。それを見て18:56に行ったところ、「19時までです」と受け付けてもらえなかった。
ホームページに意見するところもなく、こちらに書きました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 3.00

何故プレス加工?

カシミア100%のパンツ2本、素材別もちろん折り目なしでお願いしたら、プレスがかかって生地がテカテカになって返ってきた。どういう感覚でカシミア生地にプレスしたのか理解出来ない、

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罰金にご注意下さい

引き取りが遅れると罰金が取られます。年末年始の、そもそも店舗が開いていない日も含めしっかり取られました。気分が悪いので、二度と利用しません。

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最低です

海外で買ったお気に入りのムートンブーツをクリーニングに出したのですが、信じられないくらいゴワゴワなうえに甲の部分があり得ないくらいシワシワで戻ってきました。
大切なブーツだからこそ、ムートンブーツのクリーニングも引き受けている白洋舎に頼んだのに。
本当に洗うだけで、何のケアも出来ないようならただの素人と同じです。ただただ生地がとても痛んだだけで、これなら出さなければ良かったです。
とりあえず今メールでクレームを出しているのですが、ここでの口コミを見る限り良い対応はうけられなさそうですね。
会社のブランド名に胡座をかいた、とんだ殿様商売です。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 品質 1.00
  • 追加加工 1.00
  • スピード 1.00

品質を疑う

歯磨き粉のついたセーターを出したら、歯磨き粉がついたまま戻ってきた。以前も手でもとれるような汚れがついたまま戻ってきたことがある。ハンガーにかけられていたが、クリーニングしたした形跡がなかった。信じられない。品質を疑う。

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1.00

ローヤル仕上げで ??

ローヤル仕上げ? 油のようなシミがついて返却されたので
再度 店舗まで足を運んで再仕上げお願いしました
2週間もかかったあげく また別の箇所にシミが付き再仕上げお願いしましたが ありえないです
スタッフの対応も不快 二度と利用しません

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1.00

  • 料金 3.00
  • 品質 3.00
  • 追加加工 3.00
  • スピード 3.00

何もしてくれなかった?

油汚れ落としを頼みましたが、変化なしで戻ってきました。
残念でした、、、。
他のユーザーの方のためにも、改善をお願いします!

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5.00

海の家の衣装を洗濯

海の家を夏に湘南で出す事になりました。衣装なども揃え、お店も親戚なじみの大工さんに作って貰い、いざ出店。真夏の日差しが厳しい中、観光客がわんさか入ってくれて結構繁盛していました。蒸し風呂状態の店内、厨房はさらに地獄の暑さで衣装は汗まみれ。選択をしたいけれども人手不足で時間がなく、仕方がないので宅配クリーニングを利用しました。白洋舎は少し割高なのですが、クリーニングの仕上げのクオリティが高いらしく、また、湘南からだとそれほど時間が掛からないらしいので選びました。五人分の衣装を洗濯して貰い、値段は一万円前後。普通のクリーニングよりかは高めでしたが、店舗へいって受け取っての手間が省けたので満足しています。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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