白洋舎の口コミ・評判 16ページ目

海の家を夏に湘南で出す事になりました。衣装なども揃え、お店も親戚なじみの大工さんに作って貰い、いざ出店。真夏の日差しが厳しい中、観光客がわんさか入ってくれて結構繁盛していました。蒸し風呂状態の店内、厨房はさらに地獄の暑さで衣装は汗まみれ。選択をしたいけれども人手不足で時間がなく、仕方がないので宅配クリーニングを利用しました。白洋舎は少し割高なのですが、クリーニングの仕上げのクオリティが高いらしく、また、湘南からだとそれほど時間が掛からないらしいので選びました。五人分の衣装を洗濯して貰い、値段は一万円前後。普通のクリーニングよりかは高めでしたが、店舗へいって受け取っての手間が省けたので満足しています。

宅配クリーニングを昨年に続き２回目の利用でしたが、相変わらず最悪です。昨年もクリーニング後の配達が普通にヤマト運輸さんの段ボールに詰められて戻ってきて、シワだらけ！クレームのメールを入れたがスルー。今年も一縷の望みで出してみたが30万円のブレザーのボタンが欠損。一応ボタンは工場で見つかったらしいが、いつ返却されるのかも連絡が遅く話にならない！もう使いたくない❗

形見の着物を昨年出して、台無しにしてしまいました。謝罪に見えたのですが、こちらが悪いように言われ、苦情専門に電話したのですが、その時対応も悪くて、これ以上このお店に関わると体調を崩しかねず、泣き寝入りでした。

レジが遅く何回も間違いをする状態、オーダーを間違える人など、会社でなく雇っている人のレベルが低い。

カーペットクリーニングをお願いしました。が、目立つ汚れは綺麗になっておらず、値段の割にイマイチだったかなと思いました。

ズボンの折り目が二重になっていました。ここ数年、質が低下していると言う噂は聞いていましたが。以前とは全く違います。二度と利用しません。

受取に行った際、女性店員さんの様子が明らかにおかしい。
何かを隠すように袋にいれ、さぁ帰った帰ったとばかりに焦っていた。
お店を出たら、クリーニングに出した時にはなかった大きな汚れが・・。
すぐに引き返し、抗議しました。他の店員さんが再度の無償預かりにしてくれました。
今、仕上がりを待っているところ・・・。
どうなることやら。信頼したいです、しっかりしてください、白洋舎さん。

ローヤル仕上げ？　油のようなシミがついて返却されたので
再度　店舗まで足を運んで再仕上げお願いしました
2週間もかかったあげく　また別の箇所にシミが付き再仕上げお願いしましたが　ありえないです
スタッフの対応も不快　二度と利用しません

娘の成人式で着た振袖に結構目立つお醤油かソース？のシミを付けてしまったので、すぐに近所のお店に出しました。2万円を超える料金で、小さな汚れやほつれなどは綺麗にしてくれたのですが、肝心のシミは1ミリも取れていなかった！薄くもなっていない！大きな会社の方が信用できると思い預けたのに、本当にがっかりです。おまけにその店舗は3月末に閉店して、言いに行くところも無く、お客様窓口のフリーコールは平日の1時過ぎにかけたにもかかわらず、本日の業務は終了、平日9時すぎにお掛け直し下さいのアナウンスが流れていて、八方塞がり！
上場企業が信じられないです

引き取りを「ゆっくり」で出しのに引き取り指定日の翌日にお店に行くと品物が遅れていると説明が・・。何故連絡してくれなかったのか質問したが回答なし。
あきれました。