白洋舎の口コミ・評判 7ページ目

値段は他のチェーンより高め。いまどき仕上がりに2−3週間かかるという悠長さ。店員が年齢の高いパートさんばかりでまったく要領を得ない。スカートのひだを伸ばさないように依頼すると「機械だからできない。（値段の高い）ローヤルにしますか？」預かった洗濯物は表示を確認するだけで、広げて見ない。レジ打ちももたもたして打ち直しが多い。パートだからか向上心がなく、接客レベルは低い。工場にしても、デザインを見て仕上げに注意するくらい、この値段ならしてしかるべきだと思う。素人が機械にセットするだけなら、この値段はありえない。

冬の終わりにウール100％のモヘアのセーターを白洋舎にローヤルでだしました。

戻ってきた状態ですが、モヘアが左右に偏り、全体にバランス良くモヘアの毛が立っていたものがヘタリ暖かさが無くなってしまいました。

直ぐ、ビニール袋から出し確認をすれば良かったのですが、まさかそのような状態になっているとは思いませんでした。
翌年の冬までそのまま箪笥にしまってしまいました。

白洋舎に申したところ保証期間６か月を過ぎているので責任は取れない。
更に「買ったところへ聞いたらいいのでは」と言われました。

対応の悪さにただ驚くばかりでした。
２０年位前から白洋舎を利用しておりますが、以前はこの様なことありませんでした。

残念です。

白洋舎は高額で良いという噂は全くの嘘で値段だけ高く洋服は着られない状態で戻ってきます。皆さん、この店は便利な場所、特にデパートなどに入っていて便利ですがやめた方がいいです。私は細身なのですが大事なカーディガンをかなり小さくニットのふんわり感もなく、硬く縮んだ状態で戻ってきました。定員は全くしらないふりで、「これは着られないです」と言っても全く謝ることはありませんでした。福岡支店に連絡しましたが、白洋舎が悪いのに全く悪くないと平然とした態度。素材に対するクリーニングの仕方が悪いのにカーディガンを返してほしいです。白洋舎はクリーニング協会に加入していますが何も補償してくれません。

よい年齢の年配の定員さんですが、接客サービス業でそれもクリーニング店という洋服などのお客様からの大事な商品を扱うお店なのにこちらがお店に行ってもなかなか奥から出て来ません。そして声をかけると口の周りにお菓子か何かの食べかすを付けた状態で、まだ口の中にも食べ物が入っているようでとてもビックリしました。普通はお客様にすぐに対応できるように表に立っているものだと思います。また接客する態度も悪く、手際が悪い上にレジもまともに打てないのをこちらが悪いように言われました。
気持ちよくクリーニングに出せないので利用しない方がいいですよ。

引き取りに行ったところ、急に「保管料4,977円」の追加料金を請求された。長年、同じサイクルで引き取りに行っていたが請求されたことはありませんでした。昔から張り紙に記載をしているし、レシート裏にも記載がありますとのことだが、今まで請求してこなかった事実があるのだから例えば預ける際に今後は厳格化しますと一言があっても良いと思う。形骸化したものを急に請求しだすやり方は一部上場企業としてどうかと疑問に思います。この会社は企業努力がないため時代に乗り遅れ、サービスも年々低下しておりこのような形で金を稼ぐしかなく悪循環なのだと思います。皆様も請求されないようご注意下さい。　元々の料金も安くないですし、もう一生利用しません。

"営業日"となっている土曜日に
料金後払いのクリーニングを受取りに行ったら、シャッターが閉まっていた。

電話で確認したら「後払いのものは、平日しか対応できない」と言われた。
平日しか対応できないと、HPのどこに記載があったのか見つけられなかった。
そもそもシャッターを閉めているなら、"営業日"にしないでほしい。

その前にも、営業時間終了少し前に行ったら
「もうレジは閉めたので無理」と断られたことがある。
その時も、シャッターはもう半分閉まっていた。
白洋社はもう2度と利用しない。

頑張って買った(自分にとってはやや高価な)お気に入りのコートを白洋舍に出したら、
アイロン当てすぎでテカテカ(アテがひどい）のコートになって帰ってきました。まだワンシーズンしか着てないのに。お店に連絡しても「色落ちしてそのように見えるだけ。またはもともとそうだったと思います。」との２つの回答を頂きました。まったく納得できない回答であきれました。二度と利用致しません。

とにかく酷い、汗じみなんかは、すぐに浮き出るものじゃない、翌年に着ようとして出して、初めて、汗きちんと取れてないことが浮き出てわかるし、きちんと確認してないと、クリーニング出したときより汚れが付いて返ってきたり、シワがとにかく綺麗にのびてないし、金額高いばかりで、きちんとクリーニングできてない、これは本当に信用問題です、白洋舍の経営者はこの実態を把握してるのでしょうか、他の業者に変えたいですよ、枚方市駅近くに住んでますが、誰かきちんとしたクリーニング店知らないか教えてほしいです。ほんとに悩んでます。

20年前、人生初めてのクリーニングで高価なスーツを出しました。戻ってきた物は生地の端がビロビロに伸びてしまってました(ボタンを掛けないとわからない程ですがボタンが開いたまま帰ってきたので着るまで気がつきませんでした)それからクリーニングは一切利用しない事にしていたのですが、高価な玄関マットを自分で洗うのもどうだろうと思い20年ぶりにクリーニングに出しました。結果、汚れはとれてない、またもや生地の端がビロビロに。。ネット時代に調べてみたら、どちらも同じ『白洋舎』だとわかりました。

バーバリーのスカートに油を使ったお料理を落としたため、シミ抜きでだしたところ、散々待たされた挙句、全然落ちておらず。私が、落ちなかったんですね、と言ったところ、「これでもずいぶん落ちましたよ。もっとひどかったから」と。出した時の店員さんではなかったので、知らないはずなのに、しゃあしゃあと言い放つ。料金も、最初に聞いていた値段の倍を請求されたので、●円て聞いていましたが、と言ったところ、それはクリーニング代で、別途シミ抜き代がかかると言っていますよ、と上から目線のぶっきらぼうな言い方で言い放つ。店員としての接客マナーというより、人としてどうなの？いつも感じ悪くて、会社は、きちんと指導しないのでしょうか？もう、二度と行きたくない。