白洋舎の口コミ・評判 9ページ目

数ヶ月前に婚約の記念に買ってもらった高級ブランドのコートを出し、保管しますといって取りに行くと、ベルトはよれよれ、白い汚れがたくさん付いてました。もう一度クリーニングしてもらうも全く取れず。完全な失敗。その後の対応は最低最悪。まず遅い。そして誠実さがない。こっちは悪くないみたいな言い方で9割しか返金できないと。同じものはもう買えない、手に入らないのになぜ全額負担じゃないのか。二度と利用しませんし、皆様に同じ目にあってほしくないので利用をすすめません。ありえません。

頑張って買った(自分にとってはやや高価な)お気に入りのコートを白洋舍に出したら、
アイロン当てすぎでテカテカ(アテがひどい）のコートになって帰ってきました。まだワンシーズンしか着てないのに。お店に連絡しても「色落ちしてそのように見えるだけ。またはもともとそうだったと思います。」との２つの回答を頂きました。まったく納得できない回答であきれました。二度と利用致しません。

２０２０年８月に西武大津店が閉店される予定とのことを聞き、今後、店内取次所がどうなるのか心配をしております。クリーニングは、京都在住時代は藤森店で長年お世話になり、大津転居後はＪＲ膳所駅前、そして西武大津店の取次所を利用させていただいております。特にワイシャツの仕上げの質は、パーフェクトで御社以外には考えられません。是非とも、本年８月以降も近隣のしかるべき場所にて、取次店の営業を継続していただきたく、お願いいたします。

20年来、利用しているのですが、この1年くらいから、あまりにも以前と比べても、品質落ちた。
pantsは折り目が間違って、シワになってかかっていたことがある。しみぬきを頼んだら、明らかに最後のアイロンが、かけ忘れ？しみぬきの時はアイロンは無しなの？
ここ最近、信じられないくらい、じめっとしたしあがり。戻ってきた服に袖を通すと、しっとり？していることが多く、外で乾かしてからでないと着れない。いつから？もしかして、目黒地区だけ？
前はこんなことなかった。ほんとうに信頼していたから、ガッカリ。

店舗によるかもしれないが、よく行っていた経◯店ではとにかくロイヤルを勧めてくる営業姿勢が不適切。ノルマがあるのか知らないが、不快になる程、オプションサービスを勧められる。

クリーニングのクオリティは確かによいのだろうが、そもそも価格が高く、それに見合った接客サービスまで提供しているかは疑問。

聞くところによると、洗濯物の引き取りの延滞料金も容赦なく徴収するらしく、うっかりの長期間忘れでも昔は電話などで声がけしていたのに、最近はそのようなこともせず、それで売り上げをのばしたいとかんがえているとしか思えない。非常に残念。

愛用していたお洋服を紛失され、1ヶ月以上して知らない人の家から発見されました。
ちょうど季節も変わってしまうし、赤の他人の家にどのようにあったのか考えると気持ち悪くてもう着れなくなりました。

最悪すぎて信用できないです。

数年前と比べて、1.季節保管のスタートが遅くなり衣替えタイミングに合わない。2.クリーニング仕上り日から1ヶ月以上になると日割り請求があり、すぐにクリーニング代以上になる。3.店舗担当の方々の対応が悪い（良かった方の退職が目立つ）4.クリーニングの染み抜きなどのクオリティが落ちた。5.クリーニング代が値上げされた。
本当に白洋舎さんなのかな？と確認したくなるような事が続き、ついに株主からも卒業。信頼は失うと回復は難しいことを知っていただきたいです。

大手でクリーニング保管、自宅への出張サービスも行っていることから4回ほど利用させて頂きました。
最初はとても愛想の良い方でリピートしようと
思っていたのですが急ぎでお願いしているものの対応がとても遅い。問い合わせてやっと来たり、かと思えば高額なのに支払い期間が明日までの紙を持ってきたりで私がおかしいのかと思う程でした。初めは気にならなかったのですがいつお会いしても煙草臭いのでそれも気になるようになりました。
良い歳して仕事なのに責任感はあるのでしょうか？
二度と利用したくないです。

アンゴラのニットとウールの高かったニットを出しました。
二つともお気に入りで永く愛用したかった為、クリーニングに出しました。

しかし、
アンゴラは毛がペッタンコ、生地がペラペラ、アイロンかけた？というくらい貧相になって返ってきました。

ウールのニットもペッタンコ。
ウールのふんわりした風合いがだいなし。アクリルセーターみたい。
しかもガンガン回したのか毛玉だらけ。
出した時よりひどい状態になって返ってきました。

他のクリーニングにお願いして、元の風合いに戻るか相談してみます。

二度と行きません。

先日白洋舎に服を出しました。
しかし汚れが取れてなかったので、ここ取れなかったのですか？と聞くと、えっ私には分かりません、見えないですけどね〜と言われました。
後ろにもう1人の定員さんもいらっしゃったのでその方にも聞くと、えっ分かりませんけどね〜笑と言われました。
明らかに汚れは取れてませんでした。
おとぼけのフリをしたら客は黙るとでも思ってるのでしょうか。
別に取れなかったことに対して腹が立ったというわけではありません。
最初に取れないかもしれないと言われていましたので。
でも明らかについてる汚れに対して、おとぼけのフリをしたのが腹が立ちました。
今後利用をするか考えたいと思います。