ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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品質落ちた、ガッカリ
20年来、利用しているのですが、この1年くらいから、あまりにも以前と比べても、品質落ちた。
pantsは折り目が間違って、シワになってかかっていたことがある。しみぬきを頼んだら、明らかに最後のアイロンが、かけ忘れ？しみぬきの時はアイロンは無しなの？
ここ最近、信じられないくらい、じめっとしたしあがり。戻ってきた服に袖を通すと、しっとり？していることが多く、外で乾かしてからでないと着れない。いつから？もしかして、目黒地区だけ？
前はこんなことなかった。ほんとうに信頼していたから、ガッカリ。
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拝金主義
店舗によるかもしれないが、よく行っていた経◯店ではとにかくロイヤルを勧めてくる営業姿勢が不適切。ノルマがあるのか知らないが、不快になる程、オプションサービスを勧められる。
クリーニングのクオリティは確かによいのだろうが、そもそも価格が高く、それに見合った接客サービスまで提供しているかは疑問。
聞くところによると、洗濯物の引き取りの延滞料金も容赦なく徴収するらしく、うっかりの長期間忘れでも昔は電話などで声がけしていたのに、最近はそのようなこともせず、それで売り上げをのばしたいとかんがえているとしか思えない。非常に残念。
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株主をやめたほど酷い
数年前と比べて、1.季節保管のスタートが遅くなり衣替えタイミングに合わない。2.クリーニング仕上り日から1ヶ月以上になると日割り請求があり、すぐにクリーニング代以上になる。3.店舗担当の方々の対応が悪い（良かった方の退職が目立つ）4.クリーニングの染み抜きなどのクオリティが落ちた。5.クリーニング代が値上げされた。
本当に白洋舎さんなのかな？と確認したくなるような事が続き、ついに株主からも卒業。信頼は失うと回復は難しいことを知っていただきたいです。
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担当者の対応について
大手でクリーニング保管、自宅への出張サービスも行っていることから4回ほど利用させて頂きました。
最初はとても愛想の良い方でリピートしようと
思っていたのですが急ぎでお願いしているものの対応がとても遅い。問い合わせてやっと来たり、かと思えば高額なのに支払い期間が明日までの紙を持ってきたりで私がおかしいのかと思う程でした。初めは気にならなかったのですがいつお会いしても煙草臭いのでそれも気になるようになりました。
良い歳して仕事なのに責任感はあるのでしょうか？
二度と利用したくないです。
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洗濯機の方が綺麗になりました
結構高めのコースでだしたけど
黒のセーターは白のほこりがつき、
白のセーターはクスミがでてしまい、
シミ付きのまま返ってきました。
シミは別料金ということですが、
説明もなかったです。
シミをとってほしかったから
高いコースで出したのに
クリーニング店の臭いだけ付いて
返却されたって感じです。
こういった事が３回ほど続いたので
自分の家の洗濯機を買い替え、
お家クリーニングコースというので洗濯したら
縮むことなく綺麗になり、
シミも動画で勉強し自分でとりました。
長い目でみるとクリーニングだすより
洗濯機を買い替えた方がいいかもしれません。
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兵庫
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毛玉だらけ
アンゴラのニットとウールの高かったニットを出しました。
二つともお気に入りで永く愛用したかった為、クリーニングに出しました。
しかし、
アンゴラは毛がペッタンコ、生地がペラペラ、アイロンかけた？というくらい貧相になって返ってきました。
ウールのニットもペッタンコ。
ウールのふんわりした風合いがだいなし。アクリルセーターみたい。
しかもガンガン回したのか毛玉だらけ。
出した時よりひどい状態になって返ってきました。
他のクリーニングにお願いして、元の風合いに戻るか相談してみます。
二度と行きません。
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定員の対応について
先日白洋舎に服を出しました。
しかし汚れが取れてなかったので、ここ取れなかったのですか？と聞くと、えっ私には分かりません、見えないですけどね〜と言われました。
後ろにもう1人の定員さんもいらっしゃったのでその方にも聞くと、えっ分かりませんけどね〜笑と言われました。
明らかに汚れは取れてませんでした。
おとぼけのフリをしたら客は黙るとでも思ってるのでしょうか。
別に取れなかったことに対して腹が立ったというわけではありません。
最初に取れないかもしれないと言われていましたので。
でも明らかについてる汚れに対して、おとぼけのフリをしたのが腹が立ちました。
今後利用をするか考えたいと思います。
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接客最悪
白洋舎は有名なクリーニング店と認識していましたが、数年前から商品の品質低下。最近は接客態度の最悪おじさん。 預かった商品を大切に扱わないのに料金は高め。スカートズボン裾まつりは全て解けている。ブラウス白袖とボタンにかなりの黒い汚れが付着、ボタン交換申し出有りましたが同じ物はない。 接客もロイヤル指定していても、野菜のたたき売り？
雑な扱い。机に叩きつける。おじさんだから？タメ口、上から？かなり偉そうな対応。仕上がり、接客態度最悪。二度と使いたくない。今後は他のクリーニング店にします。
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高級ストールが…😵
ブランド物は白洋舎さんへ、お常はご近所のお店へと使い分けをしていました。
今回は某メーカーの極薄カシミヤのストールだったため、ほつれや糸寄りが怖いので、ローヤルでお願いしたところ、50～60cmに渡って思いっきりほつれて返ってきました。ほつれた長ーい糸は外から見えないよう畳んでありました。仕上がりのチェックなど全くしていないどころか、隠ぺいしたいのでしょうかね。
信用していただけに本当にガッカリ。
黙って返却するのはやめていただきたいです。
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クリーニング一覧
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