白洋舎の口コミ・評判 9ページ目

白いワンピースのクリーニングと撥水加工をランクの高いコースで出しました。
受け取ってからビニールを取ってみると、出すときにはなかったはずの汚れのような黒っぽいものが、裾部分に広範囲に付いてました。
すぐに担当の方に連絡し、再度クリーニングに出し汚れは落ちて返ってきましたが、高級ブランド品の洋服をお任せするのは心配なので、それ以降は違うクリーニング店に出しています。
以前は白洋舎は信頼できるクリーニング店だというイメージがありましたが、本当に残念です。

バーバリーのコートを2着シミ抜きに出したところ、シミは取れず、それどころか2着とも新たな汚れをつけて返されました。
クレーム回避のためか、ブランドクリーニングというのが始まったらしく、高級ブランド衣料は、ドライクリーニングしてもらえなくなりました。
ハンドケア(薬剤を使わず、手で拭くだけの作業)しかしてもらえません。
汚れがまったく取れない上に、ハンドケアの手数料がかかります。
これならクリーニングに出さないか、もっと高いところでまともに洗ってくれるクリーニング店に出します。
安くない上に品質が悪い。
もう白洋舎は使いません。

静岡白洋舎に宅配クリーニングだしたら、1点ならまだしもストールに穴、ツィードはペチャンコ、ダウンはペチャンコペラペラ、スカーフはシミ、ダウンのファーはジョリジョリで返って来ました。高額なクリーニング代で仕上がり最悪、サギに近い状態でした。こんな酷いクリーニング、この金額でありえません。大切に使っていたのに、台無し状態です。その後の対応、保証内容も無責任そのもの。結局、泣き寝入りです。高額な服は、絶対に出さない事です。

数ヶ月前に婚約の記念に買ってもらった高級ブランドのコートを出し、保管しますといって取りに行くと、ベルトはよれよれ、白い汚れがたくさん付いてました。もう一度クリーニングしてもらうも全く取れず。完全な失敗。その後の対応は最低最悪。まず遅い。そして誠実さがない。こっちは悪くないみたいな言い方で9割しか返金できないと。同じものはもう買えない、手に入らないのになぜ全額負担じゃないのか。二度と利用しませんし、皆様に同じ目にあってほしくないので利用をすすめません。ありえません。

20年来、利用しているのですが、この1年くらいから、あまりにも以前と比べても、品質落ちた。
pantsは折り目が間違って、シワになってかかっていたことがある。しみぬきを頼んだら、明らかに最後のアイロンが、かけ忘れ？しみぬきの時はアイロンは無しなの？
ここ最近、信じられないくらい、じめっとしたしあがり。戻ってきた服に袖を通すと、しっとり？していることが多く、外で乾かしてからでないと着れない。いつから？もしかして、目黒地区だけ？
前はこんなことなかった。ほんとうに信頼していたから、ガッカリ。

数年前と比べて、1.季節保管のスタートが遅くなり衣替えタイミングに合わない。2.クリーニング仕上り日から1ヶ月以上になると日割り請求があり、すぐにクリーニング代以上になる。3.店舗担当の方々の対応が悪い（良かった方の退職が目立つ）4.クリーニングの染み抜きなどのクオリティが落ちた。5.クリーニング代が値上げされた。
本当に白洋舎さんなのかな？と確認したくなるような事が続き、ついに株主からも卒業。信頼は失うと回復は難しいことを知っていただきたいです。

大手でクリーニング保管、自宅への出張サービスも行っていることから4回ほど利用させて頂きました。
最初はとても愛想の良い方でリピートしようと
思っていたのですが急ぎでお願いしているものの対応がとても遅い。問い合わせてやっと来たり、かと思えば高額なのに支払い期間が明日までの紙を持ってきたりで私がおかしいのかと思う程でした。初めは気にならなかったのですがいつお会いしても煙草臭いのでそれも気になるようになりました。
良い歳して仕事なのに責任感はあるのでしょうか？
二度と利用したくないです。

アンゴラのニットとウールの高かったニットを出しました。
二つともお気に入りで永く愛用したかった為、クリーニングに出しました。

しかし、
アンゴラは毛がペッタンコ、生地がペラペラ、アイロンかけた？というくらい貧相になって返ってきました。

ウールのニットもペッタンコ。
ウールのふんわりした風合いがだいなし。アクリルセーターみたい。
しかもガンガン回したのか毛玉だらけ。
出した時よりひどい状態になって返ってきました。

他のクリーニングにお願いして、元の風合いに戻るか相談してみます。

二度と行きません。

先日白洋舎に服を出しました。
しかし汚れが取れてなかったので、ここ取れなかったのですか？と聞くと、えっ私には分かりません、見えないですけどね〜と言われました。
後ろにもう1人の定員さんもいらっしゃったのでその方にも聞くと、えっ分かりませんけどね〜笑と言われました。
明らかに汚れは取れてませんでした。
おとぼけのフリをしたら客は黙るとでも思ってるのでしょうか。
別に取れなかったことに対して腹が立ったというわけではありません。
最初に取れないかもしれないと言われていましたので。
でも明らかについてる汚れに対して、おとぼけのフリをしたのが腹が立ちました。
今後利用をするか考えたいと思います。

白洋舎は有名なクリーニング店と認識していましたが、数年前から商品の品質低下。最近は接客態度の最悪おじさん。 預かった商品を大切に扱わないのに料金は高め。スカートズボン裾まつりは全て解けている。ブラウス白袖とボタンにかなりの黒い汚れが付着、ボタン交換申し出有りましたが同じ物はない。 接客もロイヤル指定していても、野菜のたたき売り？
雑な扱い。机に叩きつける。おじさんだから？タメ口、上から？かなり偉そうな対応。仕上がり、接客態度最悪。二度と使いたくない。今後は他のクリーニング店にします。