光回線の口コミ・評判 2ページ目

• 1.00by 美しが丘西さん

とにかく配線の工事が雑で、大変がっかりしました。
再工事の依頼をしましたが、根本的な解決には至らず、
大変不満足な内容でした。
環境上、ここを選ばざるを得ないので、継続していますが、他に選択肢があれば絶対に選びません。

• 1.00by カメゴンさん

QTモバイルもBBIQも、すべて同じサポートセンターに電話となる。家族の機種を購入するにあたり、キャンペーン適用のためのログイン方法がわからず電話した。
習った通りに対応してもダメだったので再度電話。田中という担当が「そんなことは言ってない。ログインできない場合もあると言った」といきなり逃げ口上。そんなことは聞いてないし、そう言ったのなら、ログインできない場合の対応を話さないのもおかしい。とても腹がたち、解約を依頼すれば「はい、じゃあ解約手続きしますねー」と。翌日はQTモバイルから電話があり、録音音声を聞き、ひどい対応にお詫びがあった。こんなサポートを何年も受けたくないので、家族4人のモバイル、自宅光を一切解約した。九州電力グループなので、送電も解約しようとしたが、新規契約先に電気がなくったので、仕方なく継続している。いいところがあれば電気も解約するつもりで、とにかく九州電力グループとは関わりたくない。こんな殿様独占企業はさっさと潰れてしまえと思う。潰れれば国が経営するんだから。

• 4.00by とりさん

光回線の転用するにあたって手続きなど聞きたい事が沢山あったのでメールで問い合わせた所、丁寧で分かりやすい回答がもらえました。
メールでのサポートはちゃんとしていると思います。返信も問い合わせが平日朝なら夕方辺り。

デメリットをあげると、フレッツを使っている（転用なしでプロバイダのみの契約）と転用を勧めるダイレクトメールが郵送されてくる＆電話での勧誘がよくかかってくる事。

• 1.00by ゆさん

申し込んだところ、繁忙期なので下見はしばらくかかるという連絡を受けました。
それは許容範囲だったので承諾し、下見をしてもらいました。
その後、何ヶ月経っても音沙汰がありません。
電話で問い合わせても確認中ですしか回答が来ず、半月後に改めて連絡すると言われました。この段階で下見から1カ月半以上が経過しています。
まだ間に合います。他のところで契約してください。
私のような犠牲者が出る前に。

• 1.00by るぅさん

電話回線を通じてのネットだから、速度が速いと聞いて変更したのですが、お試し期間中に全然繋がらず、電話回線の方の契約もあったので、断ろうと思ったら、お試し期間中にコミュファからスターキャットに勝手に変更されました、、、
普通はお試し期間中には実行しなくないですか？
びっくりしました、、、
その後しばらくして安定していましたが、ゲームの方はかなりダメダメだった様です、、、
そして今も携帯繋がらず、何回もルーターのコンセント？を抜いたり差したり、、、まじ面倒くさい
今月やっと前のコミファに戻れるので、嬉しいです♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪
まじスターキャットはおすすめできん！
あっ、工事の人は良い人でしたよ、でも何故繋がらないのか、工事の人も分からず、集合住宅で電話回線も古いと繋がりが悪く、その工事ってなると大掛かりになってしまうとのことでした。部屋に寄って繋がりが良かったり悪かったりする様でした。因みに有線で繋げてもダメでした（笑）クソです（笑）