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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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夜になると激重でネットがまともに使えない
仕事から帰って夜にネットを使おうとすると、もう本当に遅くて話になりません。
YouTubeは止まりまくるし、普通のサイトを開くのも一苦労。
タイムアウトしまくって、結局スマホのテザリングで凌ぐ羽目になることも多いです。
昼間はそこそこ使えるんですけど、一番使いたい時間帯がこれじゃあ意味がないですよね。サポートに文句言っても暖簾に腕押しで改善する気もなさそう。
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工事が遅すぎ
光クロスに申し込んだのに、工事の連絡が全然来なくてめっちゃ心配になりました。1ヶ月以上過ぎてもお知らせなしで、こちらから催促の電話を入れてやっと日程調整で、工事始まるまでに2か月近くかかった。
実際に開通してからの速度や安定性には特に文句はない。でも手続きとか報連相くらいもう少しちゃんとやってほしいですね～。
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開通工事費用のぼったくり
マンションに光回線設備があるため、本来なら無派遣工事で費用が抑えられるところを無駄に派遣工事を手配されてぼったくられました。
前入居者の解約が済んでいるのに未解約だと嘘をつき、切り替えのために現地作業が必要、大きな作業ではないため工事費用も減額されるという嘘で派遣工事を手配。
実際に作業を終えた後で派遣工事費用満額を請求されました。
マンションの管理会社を通した問い合わせで本来不必要だったことがあとから分かり後悔しました。
大手だからと油断せず怪しかったら第三者を介入させたほうが良いです。
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