本音本音

Fon光の口コミ・評判

Fon光

[引用]公式

2.69

7

Fon光は、ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社が提供する回線を利用した光ファイバーサービスです。月額利用料金は一定となっています。

申し込みはスマホ・電話・パソコンから可能です。HP上で必要な情報を入力すれば、専門スタッフが詳しい見積もりなどを電話で伝えてくれます。開通工事は宅内と屋外の2回行われ、工事内容については工事担当者が工事当日に説明します。

ここでは、さまざまな方から寄せられた貴重な口コミや評判を掲載しているので、ぜひ参考にしてください。

スポンサーリンク

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

7件中 1〜7件目表示

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

最悪最低

他の会社より解約が面倒で4万以上かかった。
通信料も安いわけでもなく詐欺にあった気がしてならない。
サポートも名ばかりで一切サポートしてくれず、FON光を使ってたことが後悔でしかない。
FON光はおすすめしない。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

最初から繋がらず、サポートも遅すぎる!!!

1/20に回線工事完了し、マイページ上はサービス開始となったが、
一切繋がらず。サポートに問い合わせても、お決まりの対応のみ。
2週間経過後、回線調査に来たが、回線に問題なく、ONUの相性の様で
調査員手持ちの同機種(ONUはSGP200W)で試したが症状変わらず
(LINEは点灯するがWANが点滅のまま)、別機種交換になったが、
放置状態。サポートに何度連絡しても、対応中の一点張り。
同時申し込みのひかり電話の番号移行工事も完了した為、電話も
繋がらず最悪です。いつONUが届くかわからないまま不安な日々を
過ごしています。最悪なサービスです!

参考になりましたか?

3.00

通信速度の速さに満足しています

この光回線に変えたことで、長時間のテレワークでも快適にネット回線が使える環境が整って良かったです。会社とのメールのやり取りやZoomでの会議などネットを使った業務が多いため、接続までの時間が短く、トラブルも少ない光回線を選んで正解だったと思っています。動画鑑賞、ゲームなどプライベートシーンでのネット利用に関しても、快適な環境になったおかげで、より趣味を楽しめるようになりました。以前のネット回線は、回線がつながりにくくてイライラしたりすることもあったのですが、そういったストレスから解放されて本当に嬉しいです。通信速度の速い光回線を適切に選択することの大切さを痛感する日々です。

参考になりましたか?

osabonさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

やめた方が良い

不具合の時でもカスタマーは平日4時間限定で繋がらない。
速度も出ないので安かろう悪かろうです。
解約したけれども工事費や違約金が4万円以上するし契約した自分が馬鹿でした。

参考になりましたか?

3.00

ストレスなくインターネットが使える

高速光回線というフレーズに惹かれて申し込みしました。今まで使っていたインターネット回線と比較して、特に高速だとは感じませんでしたね。ただ、動画コンテンツもスムーズに視聴できていますし、たくさんの機器を接続してもトラブルはないので、全くストレスなく利用できています。オンラインゲームもサクサクと楽しめます。月額基本料金も妥当な金額だと思います。プロバイダ料金が不要となっているので、特に高いとは感じていません。契約事務手数料の支払いは必要でしたが、工事費は無料で対応してもらえました。

参考になりましたか?

4.00

この光回線を選んで正解だったと実感

自宅のネット環境を見直した結果、Fon光に切り替えました。速度の速い光回線でネットにつながる環境が整ったため、家族全員が喜んでいます。スマホ派の子供たちも、タブレット派の私も、パソコン派の夫に快適さを感じられる環境になってよかったです。料金面では、月額料金が以前よりもだいぶ抑えられたのが嬉しいです。初期費用は多少掛かりましたが、毎月の支払いが減ったのは、長期的な視野で捉えるとプラスになる要素だと思っています。

参考になりましたか?

4.00

高速でつながりやすい光回線にして良かった

インターネット回線を変えてから、自宅のネット環境が格段に改善されました。高速で繋がるようになったことでネットでの検索もスムーズにできるようになりましたし、趣味の動画鑑賞に関しても、途中で何らかのトラブルが起こったりすることなく、最後まで快適に鑑賞できて満足です。光回線の工事に伴う初期費用は必要でしたが、キャッシュバックキャンペーンで一部の費用が戻ってきました。また、月額料金は以前よりも安くなったため、料金面でも満足しています。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 通信速度
  • or
  • 通信品質
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード