320,031件の口コミ

ほけんの窓口の口コミ・評判 22ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミ抜粋

低評価

  • 担当者によっては知識が不足している場合がある
    商品の内容が全く理解されていない。ひたすら、ある2社のみゴリ押ししてきたのでマージンが高いのかと勘繰ってしまった。商品内容と保障内容もきちんと説明出来ないなら、カウンターにいて欲しくない。 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
  • 提案力がやや弱いと感じることがある
    初めて利用しましたが、パンフレットを広げての書いてある保険の説明
    つまり、誰でも読んだらわかる説明
    色んな保険が、ある中で、メリット、デメリットを整理出来ていない様に感じた。 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi

高評価

  • 強引なアポイント(勧誘)がほぼない
    大手保険会社の直接のアドバイザーではないので、しつこく勧誘されたり、電話がひっきりなしにかかってきたりしないのが、とても良いです。 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
  • 全国に多数の店舗があり、通いやすい
    近くに3店舗あります 引用:https://minhyo.jp/hoken-madoguchi
  • 特定の保険会社との結びつきが弱く、中立性が高い

1.00

  • 提案内容 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • サポート 1.00
  • 雰囲気 1.00

最悪

ハズレの担当者で一つ質問するごとに保険屋に電話。土日だとなかなか繋がらずでもまた確認で電話。大体の会社は…と話し出す。契約を考えてる会社のことを聞いているのに。条件に合う保険は一つだけと言われ契約前にお金を振り込めと言われた。これって詐欺ですよねっていったらパンフレットに書いてあると言われた。話がおかしなことばかりだから何年目か聞いたらまだ半年で辞めるのを考えてるっていう人が担当ってどういうこと?担当変えてって言ったら3件条件に合うのがあると連絡来たけど他の保険相談に行くことにした。

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1.00

わけがわからない・・・

個人情報、希望の面談日程、場所(第1、第2)まで記入させておいて、日相談日程の確認電話をいれたところ、保険の紹介は応じらる担当がいないとかで相談ことわられ・・・。こちらは、希望していた日時、場所、目の前に、それらを確認しようと連絡した際、理由もなしに、相談ことわられました。相談したかった予定の保険証書まで準備してたのに、相談させてもらおうとした相手、間違いました。

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5.00

とても満足でした

今入っている保険のことが気になり、近くにオープンしたほけんの窓口富士宮へ行ってみました。
最初はしつこく勧誘されるんじゃないかと思い不安でしたが、全然そんなことはなく、担当してくれた男性のプランナーさんも、ものすごく感じがよく親身に相談に乗ってくれました。
加入していた保険の内容を分かりやすく説明して下さり、現状に合う保険の話を聞いて
自分からこうしたいああしたいと話すようになりました。
やはり保険というものは最終的に自分で判断し、加入したいものに入るのがベストだなと実感でき、大変満足です。

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静岡

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5.00

保険の見直し、いつかやろうと思った16年

むかーしに加入した保険の種類、月々の支払い、満期の時期や満額金。ましてやどこの会社にどのような保険に入っているかすら忘れていつか見直しをしようと16年たってしまいました。この度家の購入ローンにあたり銀行からズバリお勧めされ保険の見直しをしました!保険の窓口のご担当者も非常に親切で親身になった相談や見直しプラン、また古い証券の整理、新規のファイリングまでして頂きとても満足しています!是非友達や知人にも紹介したいと思います。

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千葉

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5.00

  • 提案内容 5.00
  • 勧誘・接客 4.00
  • サポート 4.00
  • 雰囲気 5.00

親身になってアドバイスしてくれました

自宅から行きやすい場所に店舗があるので選びました。
とにかく保険料を安くしたかったのですが、アドバイザーはそれだけではなく、子供が成人するまでに十分な保障を確保する必要があることを丁寧に説明してくれました。
我が家では子供がまだ小学生だったので、ただ安いだけではなく、何かあった時に子供が大学まで進学できる金額を保障してくれる保険で、一番安いものを見積もってくれました。
家族構成まで考えてアドバイスしてくれて、安心して加入できました。

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気になるQ&A

Q 結局、ほけんの窓口ってどうなの?(回答

Q 無料で相談できるという話だけど、本当にデメリットはないの?(回答

5.00

  • 提案内容 5.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • サポート 5.00
  • 雰囲気 5.00

紳士的でわかりやすい

5年前に生命保険と医療保険に入っていましたが、入っている保険が自分に合っているのかを見直したかったので、ネットで調べてほけんの窓口に相談に行きました。
担当の方は落ち着いた40代の男性で、とても紳士的な方でした。今自分が入っている保険のメリットデメリットを話してくれました。そして、今後どこを重視して保険を選びたいかを聞かれて答えると後日設計書を作ってくれて、オススメする保険のメリットデメリットを話してくれました。とてもわかりやすく今後の保険選びにとても参考になりました。

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1.00

  • 提案内容 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • サポート 1.00
  • 雰囲気 1.00

二度と行かない。

担当は年配男性。
いつも自分が勧めた保険にお客様が入って良かったかを自慢していました。
すごくおすすめされた保険の加入を少し先に伸ばそうとしたら、一気にあからさまに不機嫌に。
小バカにした酷い対応なので帰ってきました。
人それぞれの事情やタイミングがあり相談に行っているのに、今しかみてない接客だとお客を逃がすだけです。
おすすめされた保険に入ろうとは思ってますが、絶対保険の窓口では入りません!

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1.00

おすすめしません

新規加入の相談でいきましたが、マニュアルの典型のような女性が出てきて最悪でした。こちらは初心者なので、あれこれ質問すると、『出来ません』『自分でやってください』などと、高圧的に言われました。持病もあって不安だったのですが、応対の人がこんなではまったく安心できません。不安も解消されず、最後にはあきれたような顔をされ、落ち込みました。親身になって相談に乗ってくれないなら、なんのための窓口なのか……二度といきたくありません。

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1.00

  • 提案内容 1.00
  • 勧誘・接客 1.00
  • サポート 1.00
  • 雰囲気 1.00

時間の無駄

朝早くの電話連絡なのに、朝早くに失礼しますの一言もない。来店して、冷たいお茶か温かいお茶を選択できて冷たいお茶とお伝えしたのに温かいお茶が出てくる。店舗の取り扱い会社をみてわざわざ遠くまできたのに、ふたあけてみたら取り扱いがない。時間とお金(交通費)の無駄でした。今後絶対行きたくない。

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神奈川

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5.00

  • 提案内容 5.00
  • 勧誘・接客 5.00
  • サポート 5.00
  • 雰囲気 5.00

何も分からなくても入れた保険

保険と聞くと何社も何種類もあったり、条件や金額的ものも各社バラバラで何をどう見て選べばいいのか全くわかりませんでした。
ほけんの窓口が近くにあったので試しに行ってみたところ、担当者さんの人の良さや窓口全体の雰囲気の良さから安心して相談できました。
必要な確認事項を満たしている保険は沢山ありました。
その全ての違いや金額など細かく説明していただき、納得のいく保険に入ることができました。
何日もかけて一緒に保険を選んでもらってとても感謝しています。

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