ほけんの窓口の口コミ・評判 23ページ目

自宅から行きやすい場所に店舗があるので選びました。
とにかく保険料を安くしたかったのですが、アドバイザーはそれだけではなく、子供が成人するまでに十分な保障を確保する必要があることを丁寧に説明してくれました。
我が家では子供がまだ小学生だったので、ただ安いだけではなく、何かあった時に子供が大学まで進学できる金額を保障してくれる保険で、一番安いものを見積もってくれました。
家族構成まで考えてアドバイスしてくれて、安心して加入できました。

5年前に生命保険と医療保険に入っていましたが、入っている保険が自分に合っているのかを見直したかったので、ネットで調べてほけんの窓口に相談に行きました。
担当の方は落ち着いた４０代の男性で、とても紳士的な方でした。今自分が入っている保険のメリットデメリットを話してくれました。そして、今後どこを重視して保険を選びたいかを聞かれて答えると後日設計書を作ってくれて、オススメする保険のメリットデメリットを話してくれました。とてもわかりやすく今後の保険選びにとても参考になりました。

担当は年配男性。
いつも自分が勧めた保険にお客様が入って良かったかを自慢していました。
すごくおすすめされた保険の加入を少し先に伸ばそうとしたら、一気にあからさまに不機嫌に。
小バカにした酷い対応なので帰ってきました。
人それぞれの事情やタイミングがあり相談に行っているのに、今しかみてない接客だとお客を逃がすだけです。
おすすめされた保険に入ろうとは思ってますが、絶対保険の窓口では入りません！

新規加入の相談でいきましたが、マニュアルの典型のような女性が出てきて最悪でした。こちらは初心者なので、あれこれ質問すると、『出来ません』『自分でやってください』などと、高圧的に言われました。持病もあって不安だったのですが、応対の人がこんなではまったく安心できません。不安も解消されず、最後にはあきれたような顔をされ、落ち込みました。親身になって相談に乗ってくれないなら、なんのための窓口なのか……二度といきたくありません。

保険と聞くと何社も何種類もあったり、条件や金額的ものも各社バラバラで何をどう見て選べばいいのか全くわかりませんでした。
ほけんの窓口が近くにあったので試しに行ってみたところ、担当者さんの人の良さや窓口全体の雰囲気の良さから安心して相談できました。
必要な確認事項を満たしている保険は沢山ありました。
その全ての違いや金額など細かく説明していただき、納得のいく保険に入ることができました。
何日もかけて一緒に保険を選んでもらってとても感謝しています。

とても親身になって相談にのってもらえました。その時まで入っていた保険証券を全て持って行き、何がどれほど必要なのかを洗い出してくださいました。こちらの心配していることも考慮に入れていただき、すぐに使わないお金があるならば、保険ですが貯蓄性が高い商品をどうですかと割りの良い保険を紹介してくださったり、あちらの売り上げを押し付けられた感じは全くなくしっかり見直せて満足しました。今まで入っていた保険の中でも必要なものは置いておかれた方がと、アドバイスもくださりました。

相談時に長考してると離席するマニュアルなのか…ちょこちょこスタッフルームに消えるのはなぜ？

また、引っ越しで違う地域の店舗に行くと「連携とれてないので一から確認します。うちより他店の方が提携数多いです」との対応。

また、今思えば3社契約しましたが、こんな必要だったかな？と思ってます。自分も勉強しないと保険選びは難しいなとおもいました。

医療保険保険の相談に伺いましたが、手続き完了まで５回も通った事を思うと、もっと段取り良くして頂けないものかと感じました。
店舗は、全くプライバシーの守られない狭い作りで、隣でお電話などされると、担当者の方の声が聞き取れない事も。。
その中で、担当の方（50代後半）は過去の恋愛話などまでされる程の緩さです。
ほけんの窓口さんが、手軽さやカジュアルさが売りの会社なのであれば、大きな相談事は別な所を選んだ方が良さそうです。

ここの対応がすごく悪かったので、もちろん保険はここを通さずに入りました。
そうするとここから「ちゃんと手続きしましたか？」と連絡が来ます。
まぁそれは当たり前だと思うんですが、その連絡が満期を1ヶ月程過ぎた頃に来ました。
あまりにも遅すぎて笑っちゃいましたね。
改めてここにはもう絶対に相談しないと決意しました。

子供の学資保険の相談で行きました。色々な保険会社があるので比較検討したく、オススメの学資保険の保険計画書を何社か作って欲しかったのですが、保険会社の商品説明に行くまで40分超かかりました。結局紹介されたのは1社のみ！なんだよそれ！！って感じです。
因みに40分は自分の会社(ほけんの窓口)はどんな会社かという説明と学資保険とはどういうものかという説明でした。無駄な時間でした。