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ほけんの窓口の口コミ・評判 7ページ目

[引用]公式

ほけんの窓口に関するみんなの評判

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265件中 61〜70件目表示

  • 緑茶99さん
  • 投稿日:2019.07.03
  • 2.00
  • 提案内容
    3.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • サポート
    3.00
  • 雰囲気
    4.00

対応はよかったものの・・・

最初にシステムや注意事項などを説明してもらい、合った保険を探すにあたって情報を聞かれた。
その際にそれ今必要?と思うような情報も聞かれる。
保険商品を提案してもらうだけなら、勤め先や受取人予定の情報は不要ではないか。

こちらがしっかり条件を伝えたので、提案内容は充分。
何度も嫌な顔をせずに様々な会社の商品を見せてもらい、見積もりもつくってもらった。

強引な勧誘は一切なしとは言われたものの、帰り際に当たり前のように「次のご予約はいつにしますか?」とあたかも来店しなくてはいけないかのように言われた。
こちらが断らなければいけない状況を作るのは印象が悪い。

18

  • まろまるさん
  • 5.00

非常に頼もしくて感謝の気持ちでいっぱいです。

年齢が上がると支払う保険料も上がると聞き、30歳の誕生日直前にお話しを伺いに行きました。
何の知識も持たないまま行ったのですが、紹介してくださる保険会社に偏りがなく、また保険の仕組み・いつどんな時に保険のお金を利用するのがいいのか・入院時の最低限の費用・保険で貯蓄をする方法等、私が得をする保険の入り方を懇切丁寧に教えていただきました。
こちらで得た知識は、同僚等に保険について聞かれた際に非常に助けになっております。感謝される程の知識を、分かりやすくご教授していただいたのです。
そして、保険に加入する際に告知をしなければならない病状について、自分で思って以上に詳細・確認が必要になると相談して暫くしてから発覚したのですが、こちらの対応が非常に頼もしかったです。
誕生日まで残りが少ないため、早急に診断結果を集める必要があり、また大量の書類を書き切らなくてはいけない事になりました。
私が診断結果を集めている間、担当の方はこの病状の場合は加入できるかと一社一社に確認してくださり、保険会社を厳選してくださいました。
また、残業になるにも関わらず、閉店時間を過ぎても保険の検討・書類の記入を手助けしていただきました。ほけんの窓口で相談させていただいて、本当に良かったと思います。

9

  • USAさん
  • 5.00

行って良かった!

正直、夫婦で保険のことは全く考えていなかったのですが、親が病気になったことをきっかけに、保険に入ろうかと話し合いました。近所にほけんの窓口さんがあったので電話で予約しました。がんがん勧誘にこられるようなイメージがあったので、旦那が乗せられやすいタチなので、何に加入させられるだろうとまでびくびくしながらでしたが(笑)、全くそんなことは無く、こちらの条件を聞いて、ひとつひとつの保険を丁寧に説明してくださいました。気付かないところも細かく教えてくださるのでよかったです。内容や値段もほんとうに様々ありますし、特約の部分については複雑なので、専門家の方に教えていただきながら比較検討しないと無理だなと感じました。
無料で、何度でも相談にこれる、というのも、即決しなくてよいのでとても安心します。行った日にはすぐに決められないので、持ち帰り夫婦でよく検討してから、また時間のあるときに伺うつもりです。自分たちのことなので、勉強会、という心持ちで行けるので面倒だと感じなくなりました。

10

  • チャロさん
  • 5.00

わかりやすい説明

保険の(見直しはしないといけないなと思っていたので、近くにあったほけんの窓口に行きました。
最初、予約がいると思っていなかったので直接行ったところ、予約でいっぱいで本日は受付できないとの回答でした。ほけんの窓口がこんなに混んでいるとは思いませんでした。後日、改めていったところ、前回、話を聞けずにすみませんと一言言ってくれたことが好印象でした。
保険の内容としては、まずこれから必要になる金額とどれくらいの年数が必要なのか、学資は必要か、など具体的な話をしっかりしてくれました。
所々、わからない言葉、説明があったときは一つ一つの質問にしっかり回答してくれました。
そして、一つの会社だけでなく他社との比較もしっかりしてくれ、金額も、出してくれました。
その日のうちに決めるのではなく、後日改めて決めてきて大丈夫と、いってくれたことにも安心感がありました。相談しやすい対応をしてくれたので生きやすいショップだなという印象が強かったです。

10

  • MAKIさん
  • 4.00

しつこい勧誘がないのが良いですね

女性保険の加入に迷っている時に利用しました。

直接店舗に行って相談できるので、気軽な感じで行ってみました。

大手保険会社の直接のアドバイザーではないので、しつこく勧誘されたり、

電話がひっきりなしにかかってきたりしないのが、とても良いです。

アドバイザー全員が国家資格を持ったFPではありませんが、とても詳しく

良い点、悪い点を説明してくれました。どこかの保険会社の肩入れをするわけ

ではなく、平等な目で提案してくれるので、選びやすいと思います。

女性保険は、どこの保険会社でも必ずと言っていいほど設定されているので、

選択するのに、結構時間を費やしました。ずっと払い続ける保険料ですので、

納得がいくまで相談したほうが良いと思います。

19

気になるQ&A

Q 結局、ほけんの窓口ってどうなの?(回答

Q 無料で相談できるという話だけど、本当にデメリットはないの?(回答

  • akkaさん
  • 5.00

とても良い人が来てくださいました

保険を契約しようと思ったきっかけは、その数ヶ月前に交通事故にあったからです。その時は100%もらい事故だったので、相手方の保険で治療費などがおりましたが、やっぱりいつどんなことがあるかわからないなぁと、30代に入る前にしっかり備えておきたいなと思って利用しました。訪問で来てくれた方は、30代の穏やかな女性で、とても話しやすく、説明も丁寧で安心できました。なんとなくのイメージで、もっと強引に高いプランとかに勧誘されたりするのかなと思っていたのですが、私の状況を聞き出した上で、毎月の支払いに無理がなく、基本が健康体の人にとって十分なプランをいくつも提案してくれました。迷ったときにはご自身が加入している保険なども教えてくださったので参考になりました。加入後のアフターケアもとても丁寧でした。住所変更なども代理でまとめてやってくださるので助かっています。季節の変わり目に丁寧に挨拶状をくださるので、その度に思い出しますね。

9

  • ルルドさん
  • 投稿日:2021.07.07
  • 3.00
  • 提案内容
    4.00
  • 勧誘・接客
    2.00
  • サポート
    3.00
  • 雰囲気
    4.00

マスクはきちんと付けて欲しい

担当の方は悪い方ではないんでしょうが、マスクをずらして喋る癖があり、このご時世なので物凄く気になりました。
鼻マスクならまだ良いんですが、なんと下の方をずらして口から出た空気が漏れるように話すので、パネルがあってこちらはマスクをしているとはいえ気になって気になって。
お茶が出てきたのも今時ちょっとなあと思いました。
フランチャイズが多いらしいので全体的な問題というよりは、その店舗や担当者の問題と言えるんでしょうが、この時期にそういうことをしてしまう絶望的な鈍感さや雑さに引いてしまいました。
この梅雨の時期なのに喉がイガイガして帰って来たんですが、もし感染したらここだと思います。
それ以外は特に不満はなかったので残念です。

8

  • 風邪の子さん
  • 投稿日:2017.12.23
  • 2.00
  • 提案内容
    3.00
  • 勧誘・接客
    3.00
  • サポート
    2.00
  • 雰囲気
    3.00

対応は良かったけど・・・

保険の事は全く分からないのですが今のトコから乗り替えたくて、最初はイオンモールのアフラックさんに行きました。でも今のとアフラックさんの提案と、どちらがいいか悩み、ほけんの窓口さんへ。
対応は良かったし、今の医療について説明などしてくれて、勉強になりましたが、大事な書類の扱いが適当だったり(クレカNo.書いてる書類にすぐ保護シール貼らないとか)引き落としについて説明が足りなかったり、ちょっとこの会社大丈夫?と不安になりました。それで信用度が、ガクッと下がったので、今後もし怪我や入院になったときに、困らないか不安です。

20

  • リナさん
  • 3.00

扱っている保険会社が少ないかも・・・・

夫婦二人の保険を見直したくて相談させてもらいました。担当してくださった方が感じのいい方で無知な私たちにも保険の基本からわかりやすく教えていただきました。ですが、1回の相談時間が2時間という制約があるためか死亡保障、医療、学資それぞれ1、2社しか紹介していただけませんでした。勧誘の押しつけ感はあまりなかったのですが、扱っている保険会社が35社と他社に比べて少なかったので、不安になり他社のほうにも相談に行きました。結果ほぼ同じ会社を紹介して頂いたのですが、医療保険をいろいろな会社と比較しやすいところを検討できたので、やはり取り扱っている会社が多いほうが比較しやすいかもと思いました。

13

  • はなさん
  • 2.00

悪くはないけれど良くもない

丁度医療保険の切り替えがきたので、今から入れる分を色々とお聞きしました。まず、保険とは・・の内容をA4の紙にマジックで読みにくい字やグラフを書きながら、一生懸命説明をして下さいました。2時間半位でしょうか。ほとんど話は聞いてもらえず、こちらが聞くばかり・・。また次回・・ということでやっと終わり、家に帰り着くと、ヘトヘトになって寝込んでしまいました・・。A4用紙計3枚になんて書いてあるか解らないものを必死に解読しながら、いただいた資料を家で見ましたが・・イマイチしっくりきませんでした。

結論、会社に対して悪い印象はないのですが、こういうケースは担当者次第なんだと思います。当たり外れがあるってことだと思います。

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