いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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口コミ抜粋
低評価
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- 外貨建て商品の話がしつこい
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通常通りの待ち合わせで話をすすめ一時間半ほど相談など乗っていただきました。外貨預金の話しはかなりしつこくされます。 引用:https://minhyo.jp/hoken-minaoshi-lab
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- 前置き説明が長い
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実際に訪問して頂いてからは、保険とはこういうものですという基本的な話から始まりました。丁寧といえば丁寧ですが、私には少しクドく感じました。所要時間は2時間ほどで、私も娘も正直飽きました。 引用:https://minhyo.jp/hoken-minaoshi-lab
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- 面談を断られた
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ホームページから面談を申し込んだところ、速攻お断りされました。総合判断で紹介出来るコンサルタントがいないからとのこと。病歴があるからでしょうか?自宅や職場ではなくファミレスでの面談を希望したからでしょうか? 引用:https://minhyo.jp/hoken-minaoshi-lab
高評価
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- 親切・誠実な対応だった
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ほとんど知識がなかったので私たちの収入や生活をヒアリングしていただきニーズにあった商品をいくつか提案していただき、将来どのくらい受け取れるとか、リスクについても具体的に説明していただき安心して相談できました。 引用:https://minhyo.jp/hoken-minaoshi-lab
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- 説明が分かりやすい
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対応してくれたスタッフはキャリア10年以上というベテランで、トークも上手でした。保険に関してはあまり詳しくないのですが、保険見直しラボを利用したおかげで知識が身に付きました。 引用:https://minhyo.jp/hoken-minaoshi-lab
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- 押し売りがない
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コンサルタントの方も、無理に商品を押し付けようとするのではなく、相談者によりそって人生プランやこれからのリスクのことを親身になって聞いてくれます。 引用:https://minhyo.jp/hoken-minaoshi-lab
フィナンシャルプランナーは最悪な人でした
保険見直しラボに相談しましたが、担当の男性は、顧客に対して、柔軟な対応が出来ず、自分の型に合う返答がないと「は?」と言われました。AからCまでのプランがあり、「消去法なので、AとBどちらを選びますか?」と聞かれたが、「Cの説明も聞きたい}と言うと、「消去法ってわかります?理解力がないのですか?」と失礼な言い方!柔軟な対応を全くせず、「保険の窓口に行って下さい」と突き返されました。二度と保険見直しラボには相談しません。非常に不愉快で、不満足な
会社です!!
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何日もかかりましたが、なんとか見直しできました
提案してくれた商品以外の情報を求めましたが、その場ですぐにデータが出るということはありませんでした。それもあって契約まで何度か自宅に来てもらうことになりましたが、最終的にはご提案いただいた保険に加入することになり、満足いく結果になりました。本当にありがとうございました。
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良い口コミばかりで良いところだと思いましたが、、、
子供がおりますが、籍を入れていないと言ったら相談の申し込みの時点でこう送られてきました。
保険の相談というのは事実婚の人にはこうも厳しいものなのでしょうか?
はじめての相談申し込みだったので驚きと、この返信にとても嫌な気持ちになりました。
現在加入している保険が高いので、ひやかしなどでなく本気で保険見直し相談を希望していので非常に残念でした。
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相談がストレスでした
医療保険の新規加入を検討するために相談させていただきました。対応は30代男性でオンラインで3回対応いただきました。他社でも相談していましたが、どれだけの保証を付けるのが良いのか他の方の意見も聞きたくて相談しました。
医療費に関する知識が多いわけではないので、担当者さんの考え方が聞きたかったのですが、それを伝えると、最低限の保証で要望に応じて付加して行く形ですとの説明。
押し売りがないのは有難いのですが、知識が少ない(意見が聞きたい)から相談したのに、こちらからこの特約はどうですか?ときく事が多く、私が考えていた(要望していた)相談とは違っていたので、非常にストレスでした。3回は無駄だったかな。
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最悪
担当者がとにかく最悪でした!
約束も守れず、時間が過ぎてから連絡が来ましたが言い訳ばかりでした。
相談するためにこちらは資料も揃えて待っていたのに、時間の無駄でした!
担当者がごまかすため、本部に嘘の報告もしてました!
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気になるQ&A
フットワークが軽い
こちらの都合に合わせて週末の夜という形となり、本来なら仕事とはいえ出来れば家族と家で過ごしたいであろう時間にも関わらず大丈夫ですよ!と心良く遠方まで来てくれました。また、夫の職場近くでの希望にも快く応じていただいたりと臨機応変でフットワーク軽く動いてくれるのは助かります。
また自宅で子供が騒いでも、邪険にせずに対応してくれるのも良かったです。
一点だけマイナスポイントがあったのですが、体調不良(その方の持病)で2度目の面談が長時間となってしまった事と、今後についてこちらがゆっくり考える時間がとれなくなってしまった事が残念でした。
怪我や病気は仕方がないので二人一組で担当するなどして、片方がダメでも予定が崩れないような工夫があると、さらに良いのになぁと思いました。
ただ、私のような子供のいる家庭には訪問型のサービスはやはり助かります。
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可もなく不可もなく
入りたい保険があったので、依頼しました。
こちらの会社はホームページがちゃんとしていたので選びました。
訪問がある前に電話でヒアリングがありました。
今回のご依頼は、自発的なものですか?それとも勧められてですか?や、どのような保険に入っているのか?
家族の生年月日など事細かに聞かれました。
実際に訪問して頂いてからは、保険とはこういうものですという基本的な話から始まりました。
丁寧といえば丁寧ですが、私には少しクドく感じました。所要時間は2時間ほどで、私も娘も正直飽きました。
私が欲していた保険プランはキチンと持ってきて頂けたのでよかったですが、すごく情報収集された割には提案内容が普通でした。少し期待はずれです。
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釣った魚には餌はやらない。という雰囲気
『見直して貰うのはいいと思うけど、その場で契約するより持ち帰って考えてからの方がいい』
保険の見直しを依頼。1回目の面談は要望と現状を伝えた。それまでは良かった。2回目、提案してくれるのはいい。しかし希望していないものを強く進めてくる。恐らく契約が取れれば自分のポイント高くなる保険だったのだと思う。正直、予算オーバーな事を(&希望してない)伝えると、機嫌が少し悪くなったような印象を受けた。それに関しては持ち帰りで検討することを伝え、他の部分の契約を進めたが、対応がおざなりになっていく。部屋の暖房が切れた?のに放置で寒いし、説明もちょっと適当になって実際の契約を進めていかれた。その日の面談後、お礼のメールやその後の連絡が途絶える。契約させたらもういい顔するのは終わりですよ。客=金づるなんで!って感じがしてぶっちゃけ気分悪い。
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病歴があるひとに対して冷たい
初回相談の申し込みをしました。お電話口の話し方は丁寧でした。
今治療中の内容を素直に書いた結果、それを保証できるものはありません。といわれました。それは、そういうものだと思うのでそれでいいです。
ただ、その治療に対しての保証がないプランに対しての相談でいいという話になったにもかかわらず、最後に「病歴がある人にはプレゼントはお渡しできません」といわれ、、、
プレゼント目的ではないですが、今の治療が対象にならない保険の紹介でいいと言っているのに、しかもそれは病気でもなく、ほかの病気に発展するわけでもなく、治療が終わったら終わりで、今後を見据えて保険に入りたい、という気持ちだったにもかかわらず他の方とそこに何が変わるのかいまいち納得できず。
治療中に人に対しては冷酷な企業姿勢なのだなと、色々と断られ傷ついた気分になりました。
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こんな対応があるのかと驚き
初めてお会いした日に、パソコンが壊れてるので改めて別日にと言われ、次に約束した日の前日に親戚に不幸があったので改めて別の日にご連絡させていただきますといわれて、すでに1ヶ月が経ちますが、ほったらかしです。
事細かく人の、家庭状況や収入状況などの超個人情報を聞き出しながら、あまりにもいい加減過ぎてあきれています。
収入が少なかったからなのか、あまり高額の保険を望まなかったからなのかわかりませんが、二度と関わりたくないと思いました。
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