JINS/ジンズ 東京の口コミ・評判 6ページ目

気に入ったフレームの在庫がなく
展示品になるとのこと
一度は了承したが、何か中古品みたいで嫌だなと思い
受け取りが1週間後の為、翌日連絡して他の店舗から取り寄せ出来ますか？と聞いたら
他店舗との在庫移動はしないと...
意味がわからん
在庫がある店舗へ行けと...
何でこっちがわざわざ行かないといけないんだよ
そんなに難しいこと言ってないと思うが頑なに出来ません
だって！
システム考えた直した方がいいよあなた達

ちゃんとお店で度数を測ってレンズを選んでいるのに出来上がったものは度数が合わない、2回までレンズを交換できる(んでしたっけ？)ので、交換してもらっても合わない。
多分レンズの中心を合わせてフレームサイズに削る技術がないんだと思う。
何回やっても合わないというと、謝るどころか逆ギレする店員もいて、ホント最悪。
安いけど、使えないメガネだったので、お金をドブに捨てたと思いました。
やっぱり多少高くてもちゃんとしたメガネ屋さんのメガネの方がしっかりしてるし、結局長く使える。

店員の方は『その人にあった快適なものにしよう』という気がまったくなく、早く終わらせたくて仕方ない感じでした。(来店時は平日で混んでない時間帯)
メガネはたまにしか作らないので、私の使い方にはどのくらいの見え方がいいか、レンズの薄さを変更した時のメリットデメリットなどのアドバイス欲しかったのですが、質問したこと以外ろくな答えも返ってこず、何度か質問するとイライラしてきた様子で、こちらも早めに質問もきりあげました。
二度同じ店に行き、それぞれ違う人に対応してもらいましたが、どちらのかたも同じような対応でした。
店によるのかもしれませんが、こういう教育レベルなんだなと残念に思いました。
次は絶対に違う眼鏡屋に行きます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
修理

【良かった点】
府中店、国分寺店は親切で眼鏡を大事に扱ってくれる対応

【気になった点】
他店では温めてからゆっくり壊れないように歪みを戻してくれるが、武蔵小金井店はペンチのようなものでいきなり取りかかり、折れたら2500円かかると言われたそうだ

【今後も引き続き利用・使用したいか？
高校生の子供だけで行かせての態度だったのか？他店で購入した眼鏡だからか？暖かみを感じられない上に乱暴な扱いをするのだなと思ってしまったので、武蔵小金井店へは親同伴でないと行かせられません。

基本的に店員は眼鏡の素人しかいません。もちろん知識や技術は持ち合わせおらず、それっぽい真似事をしているだけ。視力の測定やフィッティングを受けてみればすぐに分かります。
近年のオートレフは優秀ですし、視力と赤緑指標でのみ判断されたそこそこの視界が得られればいい人には勧められますが、少しでも目の健康や疲労、両眼視機能にも配慮したい方は絶対にやめたほうがいいです。少なくとも家族には勧めません。

これまでに他の低価格メガネブランドも使用した経験があるが、JINSが一番品質は良い印象。
レンズも日本製で品質も悪くない。
デザインの選択肢も多く今っぽいものが置いてあって、値段を考えれば必要十分。

眼鏡外したら、右レンズがポロリと落ちました。保証期間中とか、そういう問題じゃない…

二本購入しました。二本とも合いません。保証期間ということで修正してもらいましたが、合いません。くらくらしてエスカレータが怖いくらいです。話をすると「そのうち慣れます」と言われました。もちろん慣れません。メガネ市場に行き新品を作りましたが一発でドンピシャです。機械測定だけにより時短最優先な店、技術不足は確実にあると思います。
安ければOK、すなおな近視などなら良いかもしれません。メガネレンズは厚めですし思いですけどね。

メガネに付けるパーツを購入しましたが、入店しても奥で店員同士笑い合って、こちらに気がついても店頭になかなか出てきません。
やっと1人出てきましたが、商品を購入したあとも、こちらの顔を見るだけなので、こちらからありがとうございますと言うと、やっと、ありがとうございますと言われました。
接客をもう少しきちんとした方がいいと思います。

まともな対応をする気はない。
店員は、服を売っているような感じと言うか、愛想は悪くないので、印象はよくも感じますが。

度数測定の時はフィッティング調整なし。
受け取りの際も何もせずにいきなり渡そうとするのでフィッティングを依頼。
無調整のまま掛けさられ「どうですか？」と「何ともかけ心地が悪い」と言うと、
一度調整してくれたが、「きつく感じる」と言うと、「ゆるいとズレるからこれであっている」と、もう調整する気がない、この人には対応できる技術もないと、あきらめました。
この人と言うよりJINSの店員の多くがそうなのだろうと感じました。