JINS/ジンズ 東京の口コミ・評判 7ページ目

眼鏡外したら、右レンズがポロリと落ちました。保証期間中とか、そういう問題じゃない…

二本購入しました。二本とも合いません。保証期間ということで修正してもらいましたが、合いません。くらくらしてエスカレータが怖いくらいです。話をすると「そのうち慣れます」と言われました。もちろん慣れません。メガネ市場に行き新品を作りましたが一発でドンピシャです。機械測定だけにより時短最優先な店、技術不足は確実にあると思います。
安ければOK、すなおな近視などなら良いかもしれません。メガネレンズは厚めですし思いですけどね。

メガネに付けるパーツを購入しましたが、入店しても奥で店員同士笑い合って、こちらに気がついても店頭になかなか出てきません。
やっと1人出てきましたが、商品を購入したあとも、こちらの顔を見るだけなので、こちらからありがとうございますと言うと、やっと、ありがとうございますと言われました。
接客をもう少しきちんとした方がいいと思います。

まともな対応をする気はない。
店員は、服を売っているような感じと言うか、愛想は悪くないので、印象はよくも感じますが。

度数測定の時はフィッティング調整なし。
受け取りの際も何もせずにいきなり渡そうとするのでフィッティングを依頼。
無調整のまま掛けさられ「どうですか？」と「何ともかけ心地が悪い」と言うと、
一度調整してくれたが、「きつく感じる」と言うと、「ゆるいとズレるからこれであっている」と、もう調整する気がない、この人には対応できる技術もないと、あきらめました。
この人と言うよりJINSの店員の多くがそうなのだろうと感じました。

いつの間にか鼻緒が外れてなくなっていたので、お店に買いにいくことに。お店に着くと感じの良い、美人な店員さんが接客してくれて、無料で修理してくれました。

商品を受け取るときにお礼を言ったのですが、反応がなく、もう一度言っても目線すら合わせようとしませんでした。おそらく、その時お客が自分一人だったのもあると思います。あんなひどい接客をする人を店頭においてほしくない。

東京・足立区のJINSの測定の店員態度酷いです。
受付のスタッフさんは凄く対応良かったのですが、視力検査の店員にずっと鼻で笑われてる感じがしました。
両目の視力の差あるのわかってて話したのに…
正直怒って帰りたくなりましたが他の店員さんの対応が良かったので買いました。
メガネ完成したら取りに行ってもう絶対行きません。

手持ちの眼鏡を送って同じ度数で作れるサービスを利用。コロナ禍で出かけるのも不安だしこれは良いなと思ってたら届いたメガネは全然度数が違う！

ほんとにちゃんと調べたの？と首を傾げたくなる…。返品しようと思っても｢限定品なので返品不可｣の一言のみ。レンズ交換券送るとか対応してくれればいいのに…。

JINSは安くて良いと思ってたけど2万近く払ってこんなポンコツの掛けられない、返品もできない物送ってくるならもう二度とJINS利用したくないです、というかしません！本当に最悪…。

2年弱でレンズが曇りだしレンズを新しいものに買い替えに行ったのですが、その際レンズの寿命は1～2年と言われ、又レンズだけの金額よりも商品全体を買いなおした用が安上がりと言われました。
1～2年で新しいものに買い替える方向きとの事です。

使っていると次第に頭痛がしてくる眼鏡を売る店です。
買った当初は良くても、次第に品質の悪さに気づきはじめます。
もう死ぬまで、一生、二度と買いません。

アリオ西新井店でメガネを購入しました。
今使用のメガネが合わなくなってきたので、検査をし作ってもらったのですが、帰ってかけてみると合わなく頭痛にもなっていたのでレンズ交換に行ったのですが、男性店員の態度が酷くて、ため息をつかれたり笑顔どころかめんどくさそうな顔で対応されたので帰ってきました。こんな嫌な思いをしたのは初めてです。もう二度と行きません。