JINS/ジンズ 東京の口コミ・評判 8ページ目

メガネに付けるパーツを購入しましたが、入店しても奥で店員同士笑い合って、こちらに気がついても店頭になかなか出てきません。
やっと1人出てきましたが、商品を購入したあとも、こちらの顔を見るだけなので、こちらからありがとうございますと言うと、やっと、ありがとうございますと言われました。
接客をもう少しきちんとした方がいいと思います。

まともな対応をする気はない。
店員は、服を売っているような感じと言うか、愛想は悪くないので、印象はよくも感じますが。

度数測定の時はフィッティング調整なし。
受け取りの際も何もせずにいきなり渡そうとするのでフィッティングを依頼。
無調整のまま掛けさられ「どうですか？」と「何ともかけ心地が悪い」と言うと、
一度調整してくれたが、「きつく感じる」と言うと、「ゆるいとズレるからこれであっている」と、もう調整する気がない、この人には対応できる技術もないと、あきらめました。
この人と言うよりJINSの店員の多くがそうなのだろうと感じました。

いつの間にか鼻緒が外れてなくなっていたので、お店に買いにいくことに。お店に着くと感じの良い、美人な店員さんが接客してくれて、無料で修理してくれました。

商品を受け取るときにお礼を言ったのですが、反応がなく、もう一度言っても目線すら合わせようとしませんでした。おそらく、その時お客が自分一人だったのもあると思います。あんなひどい接客をする人を店頭においてほしくない。

東京・足立区のJINSの測定の店員態度酷いです。
受付のスタッフさんは凄く対応良かったのですが、視力検査の店員にずっと鼻で笑われてる感じがしました。
両目の視力の差あるのわかってて話したのに…
正直怒って帰りたくなりましたが他の店員さんの対応が良かったので買いました。
メガネ完成したら取りに行ってもう絶対行きません。

手持ちの眼鏡を送って同じ度数で作れるサービスを利用。コロナ禍で出かけるのも不安だしこれは良いなと思ってたら届いたメガネは全然度数が違う！

ほんとにちゃんと調べたの？と首を傾げたくなる…。返品しようと思っても｢限定品なので返品不可｣の一言のみ。レンズ交換券送るとか対応してくれればいいのに…。

JINSは安くて良いと思ってたけど2万近く払ってこんなポンコツの掛けられない、返品もできない物送ってくるならもう二度とJINS利用したくないです、というかしません！本当に最悪…。

2年弱でレンズが曇りだしレンズを新しいものに買い替えに行ったのですが、その際レンズの寿命は1～2年と言われ、又レンズだけの金額よりも商品全体を買いなおした用が安上がりと言われました。
1～2年で新しいものに買い替える方向きとの事です。

使っていると次第に頭痛がしてくる眼鏡を売る店です。
買った当初は良くても、次第に品質の悪さに気づきはじめます。
もう死ぬまで、一生、二度と買いません。

アリオ西新井店でメガネを購入しました。
今使用のメガネが合わなくなってきたので、検査をし作ってもらったのですが、帰ってかけてみると合わなく頭痛にもなっていたのでレンズ交換に行ったのですが、男性店員の態度が酷くて、ため息をつかれたり笑顔どころかめんどくさそうな顔で対応されたので帰ってきました。こんな嫌な思いをしたのは初めてです。もう二度と行きません。

気に入ったフレームの在庫がなく
展示品になるとのこと
一度は了承したが、何か中古品みたいで嫌だなと思い
受け取りが1週間後の為、翌日連絡して他の店舗から取り寄せ出来ますか？と聞いたら
他店舗との在庫移動はしないと...
意味がわからん
在庫がある店舗へ行けと...
何でこっちがわざわざ行かないといけないんだよ
そんなに難しいこと言ってないと思うが頑なに出来ません
だって！
システム考えた直した方がいいよあなた達

買う時は安い感じがしますが、実際にはあまりやすくないです。金額的には、ブランドフレームレンズ付きの販売店の方が安いです。
フレームがまだ使用できるで、レンズだけ入れ替えしようと思いましたが、交換費用がフレームの代金と変わらず、アフター、オプションが高いです。あまりお勧めできないです。