辛口評価なら、みん評。
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回線が酷すぎる
つい最近eo光の回線にしたのですが、Wi-Fiが脆弱すぎてブツブツ切れる
今まで色々Wi-Fiを試していますが一番ひどいです。
安いのは良いですが正直あまりお勧めしません。
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対応が悪すぎ
携帯電話のファミリー回線を増やす目的でau(＋eo光)から他社へ乗り換えしたが、乗り換え後にauショップの店員に用事があって行ったのにeo光の営業マンが対応し、他社の不満ばかり聞かされた上に「今度はUQモバイルとeo光の契約をお願いします。そうでないと後悔するよ」とゴリ押し。
「もうeo光の回線は撤去したので契約する気は全くない」と言って帰宅したが、未だにイライラしっぱなし。
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eo光サポート、店舗くそ
auに乗り換えてeo光にかえたが、スマートバリューの割引が入って無かった電話したら、折り返しの電話かかってこないわお客さんを嘘つき呼ばわりするし最低、auの方は速やかな対応があり割引が入って無かった分の料金を負担してくれたがeoせえいの無さとルーズさでauも解約した。説明不足なので
何回も聞き直すかじえJCOMでネット繋ぐ方が良いと思います。
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営業が
いい加減で勉強不足で最悪でした。後から話と違う事が多過ぎ❗️
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カスタマーさほあ
カスタマーサポートのオペレーターの態度が悪すぎ
アルバイトかどうか知らないけど、話が通じなさすぎてあんなカスタマーサポートのオペレーターが話が全然わかっなくてヤバすぎる。これから、eo光に加入を考えてる人は良く考えた方がいい
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工事業者が・・・
ネットとテレビに加入していたが、テレビの屋外のコネクターが防水仕様で無い為映らなくなり工事業者が来ましたけど、当方の配線からの浸水と言われ別料金が必要と！直ぐに別業者に見てもらったら当方の配線は浸水していないと！まったく信用出来ないので、直ぐに解約しました！！
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非常に遅い
本当に遅いです
全然ネットに繋がらないのでおすすめしないです
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回線が悪すぎです
何もしてないのに落ちることがしょっちゅうです
本当に些細なことで落ちます
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速度が遅すぎる
あまりにも遅いので、今日測定したら約40kbpsでした。
契約する前に、自分の用途を考え40kbpsでも問題がないのかはきちんと考えておいた方がいいと思います。
平均約40kbpしかでないプロバイダとして、料金は決して安くないです。
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オペレーターの対応があり得ない
開通前ですがオペレーターの対応がほんと無責任な発言ばかりで前に進みませんね
何を言ってもオプテージのルールですからとの一点張りです。
消費者側の意見はまず通らなくて解約するしか方法がないので解約します。
ほんとに時間も費用も無駄になりました
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