本音本音

eo光の口コミ・評判 23ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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工事業者が・・・

ネットとテレビに加入していたが、テレビの屋外のコネクターが防水仕様で無い為映らなくなり工事業者が来ましたけど、当方の配線からの浸水と言われ別料金が必要と!直ぐに別業者に見てもらったら当方の配線は浸水していないと!まったく信用出来ないので、直ぐに解約しました!!

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2.00

  • 料金 3.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
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非常に遅い

本当に遅いです
全然ネットに繋がらないのでおすすめしないです

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1.00

  • 料金 3.00
  • 通信速度 2.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

回線が悪すぎです

何もしてないのに落ちることがしょっちゅうです
本当に些細なことで落ちます

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1.00

速度が遅すぎる

あまりにも遅いので、今日測定したら約40kbpsでした。
契約する前に、自分の用途を考え40kbpsでも問題がないのかはきちんと考えておいた方がいいと思います。
平均約40kbpしかでないプロバイダとして、料金は決して安くないです。

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オペレーターの対応があり得ない

開通前ですがオペレーターの対応がほんと無責任な発言ばかりで前に進みませんね
何を言ってもオプテージのルールですからとの一点張りです。
消費者側の意見はまず通らなくて解約するしか方法がないので解約します。
ほんとに時間も費用も無駄になりました

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1.00

  • 料金 3.00
  • 通信速度 3.00
  • 通信品質 3.00
  • サポート 1.00

開通遅い

開通まで2ヶ月以上!
それまでの対応オペレーターの態度も客を馬鹿にしてる対応。
キャンペーンで安いがキャンペーン終わったら解約決定!

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1.00

  • 料金 2.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

遅いです

ネットワークが突然切れたりするのはザラにあり家の中で少しだけ遠くに行ったら繋がらなかったりと通信速度がどうという感じでは無いです料金だけは安いですが質を求めるなら他が良いと思います

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1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
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説明が適当

説明が適当過ぎ。
録画機能ついてないから別で購入しないといけないし、電話番号わかるも言ってなかったし、ちょっと線いじってるし、営業担当の態度が悪い。
最悪。J:COMのままでよかった。

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1.00

最低

まず、問い合わせ窓口の人の話し方、口調が人を馬鹿にしている感じ。話すとどんどんイライラしてくる。
何度も言わなくても分かってますので、結構です!と強い口調で言ってくる割には、何も分かってない。
サービスも良くないし、解約して正解でした。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 通信速度 1.00
  • 通信品質 1.00
  • サポート 1.00

おうち機器補償

多額の保険金を支払い済なのに、いざ利用しようとしたら、
ケチをつけて門前払いを企てられました。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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